Будущее по подписке

Netflix проигрывает борьбу за внимание YouTube

По данным Puck News, Netflix готовится сократить около 850 сотрудников — 5% штата. Пока это планы, а не официально объявленные увольнения.

Причина для беспокойства понятна. С начала года акции компании потеряли около 20%, а аналитики указывают на замедление вовлечённости аудитории.

Но самая интересная цифра — доля телевизионных просмотров в США.

Netflix — 7,8%. YouTube — 14,2%.

То есть YouTube уже занимает почти вдвое больше экранного времени.

Netflix отвечает инвестициями в рекламу, прямые трансляции и развлекательные события. Компания постепенно выходит за рамки привычной модели подписного видеосервиса.

И здесь важен более широкий тренд.

Профессионально произведённый контент конкурирует за одни и те же часы с роликами обычных пользователей.

Раньше YouTube пытался стать похожим на телевидение.

Теперь телевидение пытается понять, как конкурировать с YouTube.

Будущее по подписке

Мошенники звонят пенсионерам. А трубку берёт искусственный интеллект

Стартап Apate придумал необычный способ борьбы с телефонными мошенниками: заставить их тратить время на разговоры с нейросетями.

Компания создала, по её данным, 350 тысяч ИИ-персонажей, которые изображают доверчивых пожилых людей.

Боты переспрашивают, путаются, рассказывают истории и могут удерживать мошенников на линии до двух часов.

Пока преступники пытаются выманить деньги, система собирает подозрительные ссылки, банковские реквизиты и другие данные. Сообщается, что таких материалов накопилось уже около 250 тысяч.

Идея в том, чтобы превратить главный инструмент мошенников — разговор — в их собственную проблему.

Вместо реальной жертвы они получают бесконечно терпеливого собеседника, которому нечего терять.

Особенно интересно, что технология, которую используют для создания убедительных обманов, теперь работает и против самих мошенников.

Похоже, скоро самым опасным клиентом для телефонного афериста окажется бабушка, которой вообще не существует.

Будущее по подписке

«Сделано без ИИ» становится новым знаком качества

Ещё недавно бренды соревновались, кто быстрее внедрит искусственный интеллект в рекламу. Теперь появляется обратный тренд.

По данным Trend Hunter, компании всё чаще подчёркивают, что их контент создают реальные люди.

Wendy’s делает акцент на настоящих музыкантах, Dove — на естественной красоте и реальных женщинах.

Отсутствие ИИ постепенно превращается в конкурентное преимущество.

И это интересный поворот. Чем больше вокруг идеальных нейросетевых изображений, тем ценнее кажутся человеческие эмоции, несовершенства и ручная работа.

Возможно, скоро маркировка Made without AI станет таким же маркетинговым аргументом, как organic или handmade.

Хотя отсутствие ИИ само по себе ещё не гарантирует качество.

Мы несколько лет учили машины создавать контент как люди. А теперь брендам приходится доказывать, что их контент действительно сделали люди.

Будущее по подписке

Крепкие пары ссорятся. Просто делают это немного иначе

Принято считать, что чем меньше конфликтов в отношениях, тем счастливее пара.

Но психологи предлагают посмотреть на проблему с другой стороны.

Как пишет The Washington Post, устойчивые отношения отличаются не отсутствием разногласий, а тем, как партнёры воспринимают конфликт.

Профессор Калифорнийского университета Тамара Афифи объясняет: когда люди чувствуют себя одной командой, это меняет сам характер спора.

Вместо «я против тебя» появляется «мы против проблемы».

Это не означает, что нужно всегда соглашаться, избегать неприятных разговоров или подавлять собственные эмоции.

Иногда лучший выход — остановить спор и вернуться к нему позже, когда оба готовы разговаривать, а не защищаться.

Даже простое объятие или прикосновение после ссоры, если оба этого хотят, может стать сигналом: конфликт закончился, отношения продолжаются.

И мне кажется, здесь есть важная мысль.

В хороших отношениях не обязательно всегда быть на одной стороне спора. Гораздо важнее помнить, что вы на одной стороне жизни.

Потому что победа в ссоре иногда обходится значительно дороже, чем кажется в моменте.

Будущее по подписке

Компании научились покупать ИИ. Теперь им нужно научиться считать расходы на него

Американская Freshworks, разработчик программного обеспечения для клиентского сервиса и управления IT, объявила о покупке израильского стартапа Torii.

Torii помогает компаниям отслеживать используемые облачные сервисы и подписки, контролировать расходы и находить приложения, о существовании которых IT-отдел может даже не подозревать.

С распространением искусственного интеллекта эта проблема стала особенно актуальной.

Сотрудники самостоятельно подключают ChatGPT, Claude и десятки специализированных AI-инструментов. Компании оплачивают подписки, но далеко не всегда понимают, какие из них действительно используются и приносят пользу.

ИИ постепенно превращается из технологического эксперимента в отдельную статью корпоративных расходов.

И здесь возникает новый рынок: инструменты, которые помогают управлять другими инструментами.

Интересно, что следующая большая возможность в AI-индустрии может быть связана вовсе не с созданием ещё одной мощной модели.

А с наведением порядка в том, что компании уже успели купить.

Сначала бизнесу продавали искусственный интеллект. Теперь ему будут продавать контроль над искусственным интеллектом.

Будущее по подписке

Бренд заплатил блогеру, чтобы тот перестал создавать контент

Обычно рекламодатели платят инфлюенсерам за публикации, упоминания и охваты.

Но криптоказино Shuffle, похоже, решило сделать всё наоборот.

По словам треш-стримера Джека Доэрти, у которого около 15 миллионов подписчиков, он подписал рекламный контракт, не прочитав все условия.

А потом обнаружил, что по договору ему запрещено публиковать контент в течение шести месяцев.

Основатель Shuffle Ноа Дамметт утверждает, что соглашение настоящее и компания не собирается его отменять.

Впрочем, пока нельзя исключать, что вся история — заранее спланированная постановка.

Но с маркетинговой точки зрения идея любопытная.

Бренд использовал не любовь аудитории к блогеру, а раздражение, которое он у неё вызывает.

Вместо очередной интеграции получилась история, которую люди обсуждают и распространяют сами.

И здесь возникает довольно забавный парадокс.

Обычно инфлюенсер получает деньги за внимание, которое привлекает своим присутствием.

А здесь внимание привлекает его отсутствие.

Похоже, экономика инфлюенсеров дошла до момента, когда молчание блогера тоже можно монетизировать.

Будущее по подписке

Citroën возвращает автомобиль, который не пытается казаться дороже, чем он есть

Французы показали концепт компактного электрокара, вдохновлённого легендарным Citroën 2CV.

Длина всего 3,7 метра, складная тканевая крыша, съёмное радио, которое можно использовать как портативную колонку, и бамперы, которые легко заменить отдельно от кузова.

Но особенно мне понравились детали.

В дверях предусмотрены карманы для яиц — отсылка к истории оригинального 2CV, который проектировали с расчётом на поездки по сельским дорогам с хрупким грузом.

А на педалях нарисованы черепаха и заяц. Чтобы водитель точно не перепутал тормоз и газ.

Предполагается, что серийная версия может появиться к 2028 году, а ориентир по цене — около €15 000.

Но интереснее здесь философия.

Пока автомобильная индустрия соревнуется размерами экранов, мощностью и количеством технологий, Citroën напоминает, что машина может быть просто удобной, доступной и немного смешной.

Причём это не отказ от современности, а попытка вернуть автомобилям индивидуальность.

Возможно, будущему городскому электрокару не обязательно выглядеть как космический корабль.

Иногда достаточно, чтобы у него был характер. И карман для яиц.

Будущее по подписке

Работать с девяти до шести больше не модно. Теперь есть хроноворкинг

На рынке труда набирает популярность новый подход — chronoworking. Его идея проста: работать не по стандартному расписанию, а в часы, когда мозг наиболее продуктивен.

Жаворонки начинают раньше, совы переносят сложные задачи на вторую половину дня.

И у такого подхода есть вполне понятное объяснение.

В опросе 1500 сотрудников 94% признались, что работают не в те часы, которые им подходят, а 77% считают, что это отрицательно влияет на их эффективность.

Компании начинают экспериментировать с гибким графиком. Например, разрешают сотрудникам самостоятельно выбирать начало рабочего дня, оставляя несколько общих часов для встреч и обсуждений.

Но хроноворкинг — это не разрешение работать меньше или появляться на созвонах по настроению.

Это попытка перестать оценивать эффективность исключительно по времени присутствия на рабочем месте.

Мы десятилетиями пытались подстроить людей под рабочее расписание. Теперь постепенно начинаем задумываться, не стоит ли подстраивать расписание под людей.

Главное, чтобы начальник не обнаружил, что твой пик продуктивности наступает исключительно по пятницам после обеда.

Будущее по подписке

Не все успели попробовать новый ИИ, а у него уже вышло мощное обновление

Марк Цукерберг продолжает гонку искусственного интеллекта. Meta представила Muse Wonder — модель, которую позиционирует как конкурента флагманским решениям OpenAI и Anthropic.

По заявленным результатам тестов, новинка способна соперничать с ведущими моделями, а стоимость её использования должна быть заметно ниже.

Но меня здесь больше интересует другое.

Мы постепенно перестаём успевать за развитием искусственного интеллекта.

Ещё недавно выход новой модели был событием, которое обсуждали месяцами. Люди изучали возможности, сравнивали результаты и постепенно внедряли инструменты в работу.

Теперь очередное обновление может появиться раньше, чем большинство пользователей вообще познакомится с предыдущей версией.

И для бизнеса это создаёт довольно странную ситуацию.

Пока одни компании месяцами выбирают, какой ИИ внедрить, другие уже перестраивают процессы под новые возможности.

Похоже, главным конкурентным преимуществом становится не доступ к самому мощному искусственному интеллекту, а способность достаточно быстро научиться им пользоваться.

Будущее по подписке

Рекламу для людей старше 50 наконец решили доверить людям старше 50

Агентство Born The Agency представило новое направление — Seasoned.

Его идея проста: рекламу для аудитории 50+ должны создавать специалисты, которые сами принадлежат к этому поколению.

Потому что сегодня возникает довольно странная ситуация.

Люди старше 50 контролируют огромную долю потребительских расходов, но рекламная индустрия продолжает концентрироваться на молодёжи.

А когда бренды всё-таки обращаются к старшей аудитории, часто показывают её через привычные стереотипы: здоровье, пенсия, забота о внуках и спокойная жизнь.

Хотя в 50 и 60 люди продолжают строить карьеру, запускать бизнес, путешествовать, заниматься спортом и покупать дорогие вещи.

Seasoned предлагает изменить не только рекламные образы, но и тех, кто принимает творческие решения.

И это интересный поворот для индустрии, которая годами говорила о разнообразии, но нередко забывала о возрасте.

Впрочем, хороший креатив не определяется датой рождения автора. Важнее, насколько глубоко он понимает свою аудиторию.

Похоже, одна из самых недооценённых аудиторий рекламного рынка — это люди, у которых уже есть деньги, опыт и собственное мнение о том, что им нужно.

Будущее по подписке

Книжный магазин, в котором можно потеряться ещё до первой страницы

В китайском Шэньчжэне есть книжный магазин, больше похожий на декорации к «Интерстеллару», чем на привычное место продажи книг.

Интерьер разработала дизайнер Ли Сян из архитектурного бюро X+Living, вдохновившись скульптурой Аниша Капура «Память».

Круглые светящиеся арки, деревянные стеллажи и зеркальные поверхности создают иллюзию бесконечного тоннеля, заполненного книгами.

И здесь интересна не только архитектура.

В эпоху, когда практически любую книгу можно заказать за несколько секунд, обычному книжному магазину приходится предлагать нечто большее, чем ассортимент.

Он становится пространством, куда хочется прийти, провести время, сделать фотографии и просто погулять между полками.

По сути, интерьер превращается в самостоятельный повод для посещения.

Это хороший пример того, как физический ретейл конкурирует с интернетом не удобством, а впечатлениями.

Книги можно купить онлайн. Но прогуляться по бесконечной библиотеке — пока только в реальном мире.

Будущее по подписке

Два часа тишины в день могут помочь мозгу. Но есть нюанс

В соцсетях распространяется исследование, согласно которому тишина стимулирует образование новых нейронов в гиппокампе — области мозга, связанной с памятью и обучением.

Учёные действительно проводили подобный эксперимент. Мышей помещали в разные звуковые условия: включали музыку, белый шум или оставляли в тишине.

У животных, которые ежедневно проводили два часа в тишине, исследователи обнаружили признаки образования новых нервных клеток.

Звучит как отличный повод выключить телефон и отменить все звонки.

Но важная деталь: исследование проводилось на мышах, а не на людях.

Пока нет убедительных доказательств, что два часа полной тишины ежедневно запускают аналогичное обновление нейронов в человеческом мозге.

Тем не менее у тишины есть более понятное преимущество.

Она даёт возможность отдохнуть от постоянного потока звуков, уведомлений и информационной нагрузки.

В мире, где практически каждая свободная минута чем-то заполнена, тишина постепенно превращается в роскошь.

И, возможно, чтобы почувствовать её пользу, совсем не обязательно выращивать новые нейроны.

Будущее по подписке

Помыть посуду проще, чем помнить, что её нужно помыть

В отношениях есть работа, которую практически никто не замечает.

Помнить, что заканчиваются продукты. Записать ребёнка к врачу. Спланировать выходные. Купить подарок родственникам. Заметить, что партнёр чем-то расстроен.

Всё это называют невидимой, или ментальной, нагрузкой.

Новое исследование, о котором пишет PsyPost, показало интересную связь: удовлетворённость женщин отношениями и интимной жизнью сильнее связана с распределением этой невидимой работы, чем с разделением обычных домашних обязанностей.

Другими словами, недостаточно просто помогать с уборкой или готовкой, если кто-то один продолжает постоянно думать обо всём за двоих.

Конечно, исследование показывает связь, а не доказывает, что именно распределение обязанностей определяет счастье пары.

Но сама мысль довольно точная.

Есть большая разница между «скажи, что мне сделать» и «я сам знаю, что нужно сделать».

В первом случае человек выполняет задачу. Во втором — разделяет ответственность.

И, возможно, именно второе гораздо важнее для отношений, чем идеально вымытая кухня.

Будущее по подписке

Потом

Есть одно слово, которое я всё чаще слышу в последнее время. И это слово — «потом».

Потом, когда будет больше денег. Потом, когда появится время. Потом, когда найдём подходящих людей. Потом, когда будем полностью готовы.

По-моему, «потом» — это самое большое кладбище охрененных идей.

А ещё мы очень боимся ошибок. Причём иногда настолько, что предпочитаем вообще ничего не делать.

Расскажу на собственном примере.

Мы сделали первый прототип Mima. Я вам его так и не показал. Не потому, что хотел сохранить интригу, а потому, что он получился совсем не таким, каким я его представлял.

Я смотрел на него и понимал: это не то.

Сейчас мы меняем подрядчиков и фактически возвращаемся на несколько шагов назад.

Да, я ошибся с выбором. Да, это деньги. Да, это время, которое уже не вернуть.

Но я совершенно нормально к этому отношусь.

Ошибка — это не всегда провал. Иногда это просто стоимость опыта.

Гораздо хуже было бы убедить себя, что всё нормально, запустить продукт, который мне самому не нравится, и потом объяснять покупателям, что так и задумывалось.

И знаете, что интересно? После этой истории желание продолжать никуда не исчезло. Наоборот, я теперь гораздо лучше понимаю, каким должен быть результат.

Сейчас я начинаю ещё один сложный процесс. И уже слышу со всех сторон:

Это тяжело.
Это дорого.
Это невозможно делать дистанционно.
Лучше не надо.

Причём говорят это люди, к мнению которых я прислушиваюсь. И я понимаю их аргументы. Возможно, они даже во многом правы.

Но я всё равно буду делать.

готовность сильно переоценена. Можно годами готовиться, просчитывать риски, искать идеальных подрядчиков и ждать подходящего момента.

А можно начать, ошибиться, переделать и получить результат.

Я не сторонник идеи, что нужно идти напролом, не слушая никого. Наоборот, с возрастом я научился гораздо внимательнее относиться к чужому опыту.

Но есть большая разница между советом, который помогает избежать ошибки, и страхом, который не даёт даже попробовать.

Потому что результат приходит к тем, кто однажды пережил стадию «ни хрена не получается».

А «потом» я оставлю для чего-нибудь другого.

#отавтора
Будущее по подписке

Wix хочет, чтобы бизнес создавал сайты обычным разговором с ИИ

Израильская компания Wix развивает собственную AI-платформу, которая позволяет создавать сайты по текстовому описанию.

Вместо выбора шаблонов, настройки блоков и долгой работы с редактором предприниматель просто объясняет, какой сайт ему нужен.

По заявлению компании, первоначальный вариант можно получить примерно за 30 секунд.

Но интереснее здесь не скорость создания сайта.

Wix, которая начинала как конструктор сайтов, постепенно превращается в платформу, где ИИ берёт на себя всё больше технической работы.

Для малого бизнеса это особенно важно. Предпринимателю нужен не редактор с сотней функций, а работающий инструмент для привлечения клиентов и продаж.

И здесь меняется сама модель взаимодействия с технологиями.

Раньше человеку приходилось изучать программу, чтобы получить результат. Теперь программа пытается понять человека.

И это более широкий тренд, в котором активно участвуют израильские технологические компании.

Возможно, будущее конструкторов сайтов — это отсутствие необходимости что-либо конструировать.

Будущее по подписке

Соцсети становятся новым способом попасть в ответы искусственного интеллекта

Раньше бренды боролись за позиции в Google. Теперь им приходится думать ещё и о том, какие источники используют ИИ-системы при формировании ответов.

Исследование SE Ranking на основе 100 тысяч поисковых запросов показало, насколько заметную роль здесь играет контент социальных платформ.

Доля ответов со ссылками на соцсети:

— Google AI Overviews — 67,66%

— Google AI Mode — 32,39%

— ChatGPT — 8,4%

При этом предпочтения систем различаются. Google AI Overviews чаще обращается к YouTube, а в AI Mode заметную роль играет Reddit. ChatGPT цитирует социальные платформы значительно реже.

Для брендов это интересный сигнал.

Видео на YouTube, обсуждения на Reddit, публикации в LinkedIn и Facebook могут работать не только на собственную аудиторию, но и на присутствие бренда в ИИ-поиске.

Разумеется, публикация в соцсети сама по себе не гарантирует попадания в ответ.

Но меняется сама логика продвижения: контент создаётся не только для людей, которые его увидят, но и для алгоритмов, которые однажды могут использовать его как источник.

Борьба идёт уже не просто за место в поисковой выдаче.

А за место в ответе искусственного интеллекта.

Будущее по подписке