Любовь Яровая про маркетинг и трекинг

Третий урок мини-курса: навык, который повышает вашу ценность для компании

Сегодня закрываю день созвоном с Советом директоров.
И ещё раз убеждаюсь: сейчас для руководителей главный вопрос — не процессы, а люди 💠

Для основателей бизнеса это критичный период.
И единственная настоящая опора — КОМАНДА, которая умеет думать как руководитель.

Но такой команда не становится сама по себе.
Для этого нужен конкретный навык —

📌понимать карту целей руководителя и принимать решения, исходя из неё, а не только из своего списка задач.

В кризис это особенно заметно.

Именно с такими сотрудниками не расстаются в период сокращений.
Оставляют тех, кто понимает цели руководителя и предлагает решения, которые помогают достигать этих целей.

И этому навыку можно научиться.

Есть вполне понятная методика, которая помогает выстроить такое взаимодействие и стать тем человеком, чья ценность для компании только растёт.

Именно об этом — третий урок моего бесплатного мини-курса.
В нём я рассказываю:
💬 как анализировать карту интересов своего руководителя;
💬 как понимать, каких результатов он от вас ждёт;
💬 как предлагать решения, которые действительно ценны для бизнеса.

👩‍💻 Я сделала этот курс бесплатным, потому что вижу: следующая волна изменений в компаниях уже близко.

И мне хочется помочь руководителям, предпринимателям и топ-менеджерам пройти этот период сильнее.

▶️Всего 5 коротких видеоуроков.
Это мой опыт — от малого бизнеса до крупных международных проектов.

После курса вы по-другому посмотрите на свою роль в компании.
✔️ Поймёте, какие навыки уже помогают проходить кризис.
✔️ И что стоит изменить уже сейчас, чтобы стать сильнее.

Мини-курс «Какие навыки нужны руководителю в кризис» будет готов уже завтра 🗓

Если хотите получить инструменты, которые помогут увереннее проходить кризис вместе с командой, оставьте любую реакцию.

Ссылку пришлю в личные сообщения 💬

6 недель без сбоев: как мы выстроили процесс создания контента 🗓

Сегодня у нас маленькая, но важная дата.

▶️ Ровно шесть недель мы регулярно выпускаем рилсы. И, честно говоря, я рада, что наконец удалось выстроить этот процесс.

Задача давно была в приоритете. Но раньше в голове держался только результат — выпускать регулярно. Не хватало фокуса, чтобы собрать это в систему.

Сейчас это уже не набор действий, а ЕДИНЫЙ ПРОЦЕСС. Каждый в команде понимает свою зону: идея, сценарий, съёмка, монтаж, публикация.

Но самое важное случилось ещё до того, как мы распределили задачи ⬇️

📌 Сначала мы договорились, зачем вообще это делаем.
📌 Потом — какие у нас правила игры и что сейчас в приоритете.
📌 И только после этого — кто, что и когда делает.

☝️ Без этой последовательности даже простая задача превращается в хаос.

Именно про этот принцип трёх слоёв — СМЫСЛЫ, ПРАВИЛА ИГРЫ, ИСПОЛНЕНИЕ — рассказываю во втором уроке бесплатного мини-курса 👩‍💻

Показываю простой принцип, который убирает хаос в команде:

сотрудники понимают, что сейчас главное, не дёргают руководителя по каждому вопросу и двигаются в одном направлении.

‼️ Завтра курс будет полностью готов.

Если хотите разобраться, какие навыки сегодня действительно нужны руководителю — оставьте любую реакцию. Пришлю ссылку сразу после открытия доступа 👇

Одна из самых дорогих ошибок руководителя — в первом уроке бесплатного мини-курса 👩‍💻

Если честно, сейчас очень хочется выдохнуть. Но пауза пока не входит в мои планы.

Задач много.

И у меня есть правило, которое особенно помогает в такие периоды ⬇️

Не хвататься за всё подряд. А сначала понять, что действительно в приоритете.

Я заранее определяю, на чём держу фокус в этот день и в эту неделю.
И это очень помогает.

Только вчера закрыла 22 задачи 📌

Но это были не просто дела ради галочки. Каждая двигала вперёд конкретный рабочий проект.

Всё остальное — подождёт.

Мне кажется, ЭТО ОДИН ИЗ ГЛАВНЫХ НАВЫКОВ РУКОВОДИТЕЛЯ.
Когда вокруг неопределённость, хочется делать всё подряд. Просто чтобы заглушить тревогу.

Но выигрывает тот, кто умеет выбрать приоритет и держать фокус только на нём. Остальное — шум, который можно отложить.

Кстати, именно об этом мы говорим в первом уроке бесплатного мини-курса «Какие навыки нужны руководителю в кризис».

Сейчас вношу последние правки. В четверг открою доступ 🗓

‼️ Вчера многие написали, что ждут курс. Если вам тоже актуально — поставьте любую реакцию.

Как только открою доступ, пришлю ссылку в личные сообщения.

5 видео, которые помогут руководителю пройти кризис спокойнее

На прошлой неделе мы много говорили про ошибки руководителей в кризис.

Честно говоря, я не ожидала такого отклика.

📈Увидела, как выросли охваты на рилсах по этой теме, и поняла, что она действительно волнует очень многих.

И я решила собрать небольшой бесплатный мини-курс 👩‍💻

Потому что именно в кризис становится особенно заметно качество управленческих решений.

И руководителю сегодня важно не просто справляться с ежедневной нагрузкой, а постоянно усиливать свои управленческие навыки.

Внутри курса — пять коротких видео о навыках, которые действительно помогают проходить кризис сильнее и спокойнее.

Мы разберём:
➡️ как принимать решения в кризис;
➡️ как сохранить сильную команду;
➡️ как самому оставаться устойчивым, когда вокруг всё меняется;
➡️ какие инструменты помогают быстрее вернуть ситуацию под контроль.

Сейчас мы вносим последние правки.

Если хотите получить мини-курс одним из первых — поставьте любую реакцию под этим постом.

Как только всё будет готово, пришлю его вам в личные сообщения 💬

К сожалению, именно эту стратегию многие выбирают в кризис

Спасибо каждому, кто поддерживал нас в эти дни. Ваших сообщений было очень много, и это действительно помогало.

И сейчас я особенно рада, что мы не стали ждать и надеяться, что всё пройдёт само собой.

И, наверное, именно поэтому я так остро реагирую, когда в кризис люди просто ждут, что всё наладится само собой.

В бизнесе происходит ровно то же самое ⬇️

Помню, что обещала рассказать о самых частых ошибках, которые совершают руководители в такие периоды. Теперь, когда вернулась к работе, выполняю обещание.

1️⃣ Одна из них — не смотреть на реальные цифры.
Или видеть их, но закрывать глаза на истинное положение дел.
Хотя именно цифры помогают принимать решения, а не эмоции.

2️⃣ Ещё одна ошибка — начинать сокращать расходы без системы.
Например, первым делом урезать маркетинг, но при этом сохранять неэффективную структуру команды.

Любая оптимизация должна усиливать бизнес, а не ослаблять его.

Иногда для этого приходится принимать непростые решения: пересматривать структуру команды или расставаться с частью сотрудников.
Откладывать такие решения в кризис — ещё опаснее.

3️⃣ И есть ещё одна ошибка, которую я вижу очень часто.
В какой-то момент руководитель сам теряет внутреннюю опору.
Начинает сомневаться в себе, своих решениях и своей команде.
Именно это сотрудники считывают быстрее всего.

♥️Поэтому в кризис особенно важно не только управлять бизнесом, но и оставаться человеком, за которым хочется идти.

Конечно, это далеко не все ошибки.
Очень часто руководители даже не замечают, где сами ухудшают ситуацию. Просто потому, что изнутри увидеть это гораздо сложнее.

Именно поэтому любую работу я начинаю с короткого разбора бизнеса 👩‍💻

За 30 минут мы определяем, где компания действительно спотыкается и что можно изменить уже сейчас, чтобы начать выправлять ситуацию.

Если хотите посмотреть на свой бизнес со стороны — напишите мне в личные сообщения.

Кажется, только сейчас начинаю по-настоящему выдыхать

Вчера мы с Ксюшей наконец вернулись домой из стационара после операции по удалению аденоидов.

Эта история длилась несколько месяцев.

Мы наблюдали ситуацию, пробовали медикаментозное лечение, консультировались с врачами. Но в какой-то момент стало понятно, что операция — единственно правильное решение.

Отдельное спасибо нашей страховой компании.
Удалось согласовать не только саму операцию, но и всю предоперационную подготовку. Если бы всё это пришлось оплачивать самостоятельно, сумма составила бы около 200 тысяч рублей.

Конечно, больше всего я переживала из-за общего наркоза.
Именно он оказался самым непростым моментом — Ксюше понадобилось чуть больше времени, чтобы прийти в себя, поэтому врачи оставили её под наблюдением.

Но уже сейчас мы видим первые изменения.
Она стала спокойнее спать, ушёл храп, стало легче дышать.
Кажется, всё самое сложное уже позади.

И отдельно хочу сказать спасибо всему персоналу клиники ❤️
Такого тёплого и внимательного отношения к детям я давно не встречала. Они смогли сделать так, что даже такая непростая история стала для Ксюши гораздо менее страшной.

И, конечно, огромное спасибо каждому, кто писал, переживал и поддерживал нас все эти дни.

Это было очень ценно.

Теперь постепенно возвращаюсь к работе и своим проектам.

Самые дорогие ошибки в кризис почти всегда совершаются в спешке

Завтра у моей дочки Ксюши операция.

Готовясь к ней, я поймала себя на мысли, которую не могу не записать.

Прежде чем принять это решение, мы прошли почти три месяца. Консультации с разными врачами. Наблюдение в динамике. Сбор всех фактов. И только потом — окончательное «да».

Не на эмоциях. На фактах.

Казалось бы, очевидная логика. Но в бизнесе в момент кризиса она почему-то ломается первой.

Я это вижу постоянно. Компания попадает в турбулентность — и начинается: срочные совещания без повестки, хаотичные решения, закрытие симптомов вместо причин. Ощущение, что «надо что-то делать» важнее, чем понять что именно и зачем.

А цена такой спешки — это не просто потерянное время. Это деньги, люди и иногда весь бизнес.

Именно поэтому в кризис первый шаг — НЕ ДЕЙСТВИЕ, А ОСТАНОВКА. Посмотреть на реальные цифры. Найти настоящую причину, а не её отражение. И только потом — план.

Это одна из ошибок. Но далеко не единственная, которую я вижу в компаниях.

🗣 Скажите честно: вы когда-нибудь принимали решение в панике, о котором потом жалели? Или, наоборот, был момент, когда пауза спасла ситуацию?

Напишите в комментариях — это именно тот разговор, ради которого я веду этот канал. И если тема живая, продолжу: расскажу про остальные ошибки, которые стоят бизнесу дороже всего.

Есть одна привычка, которая в кризис незаметно начинает управлять нашей жизнью ⬇️

Когда становится сложно, хочется ещё сильнее погрузиться в работу. Что если работать больше, то и проблемы решатся быстрее.

Но на практике очень часто происходит наоборот. Мозг просто перестаёт видеть новые решения ✖️

Именно поэтому этим летом я ввела для себя одно правило. Каждую пятницу пробовать что-то новое.

➡️ Сначала был гончарный круг.
➡️ Недавно — барабаны.
И, честно говоря, именно барабаны мне захотелось оставить. Потому что полтора часа я вообще не думаю ни о кассовых разрывах, ни о клиентах, ни о работе.

Есть только ритм и музыка.

Позже преподаватель рассказал, что психотерапевты нередко рекомендуют своим клиентам занятия на барабанах как способ безопасно проживать накопившееся напряжение.

Дело, наверное, не только в барабанах или гончарном круге. Нам всем очень важно иногда выходить из рабочего контекста.

Нет, не убегать от проблем. А давать мозгу возможность переключиться.

Потому что очень часто лучшие решения приходят не тогда, когда сидишь над одной задачей десятый час подряд. А после того, как ненадолго перестаёшь о ней думать.

А что помогает переключаться вам?

Знаете, что сейчас объединяет большинство предпринимателей, с которыми я работаю? ⬇️

Они больше не думают о росте. Они думают о том, как просто удержать бизнес на плаву.

Недавно ко мне пришёл именно такой проект.
➡️Снаружи — почти безвыходная ситуация.
➡️Внутри — кассовый разрыв, хаос в приоритетах, команда без фокуса.

Но я придерживаюсь одного правила.

📌 Пока бизнес существует — решение можно найти всегда.

Вопрос только в том, кто поможет его увидеть.

1️⃣ Первое, что мы сделали, — перестали действовать вслепую.
Честно разобрали финансовую картину:
◾️ сколько денег действительно нужно;
◾️ какие обязательства сейчас самые критичные;
◾️ где ресурсы уходят впустую;
◾️ где находятся реальные точки роста.

2️⃣ После этого полностью пересобрали приоритеты.
◾️ Сфокусировали команду только на задачах, которые быстрее всего приносят деньги.
◾️ Убрали лишние процессы.
◾️ Усилили работу с действующими клиентами.
◾️ Пересмотрели продуктовую стратегию.

Через месяц кассовый разрыв сократился на 67% ⬆️

Сейчас продолжаем работать, чтобы закрыть его полностью и вывести компанию в плюс.

И, пожалуй, это ещё раз подтверждает одну мысль.

Чаще всего проблема не в том, что решения нет. Проблема в том, что его просто некому помочь увидеть.

Если чувствуете, что ваш бизнес будто упёрся в стену, — напишите мне в личные сообщения.

Вместе посмотрим на ситуацию со стороны и найдём решение, которое сработает именно в вашей компании.

📉Вчера по работе наткнулась на статистику по закрытию бизнесов за этот год. Долго потом ходила под впечатлением — и не могла просто переключиться на следующую задачу.

Потому что это не просто цифры. Это сокращённые команды, закрытые проекты, люди, которые вложили в своё дело годы — и в какой-то момент были вынуждены остановиться. На это правда больно смотреть.

Но есть и другая сторона этой же реальности 👇

➡️ В этом году я лидировала несколько проектов в акселераторе Сбера. Формально — уже всё, работа завершена. Но меня продолжают звать на консультации, и я не отказываю.

Потому что совсем скоро два стартапа, с которыми мы работали вместе, выходят на защиту внутри Сбера.

Я помню эти проекты с самого начала. Когда идея была, а структуры — ещё нет. Когда рынок казался перегретым, конкуренты — сильнее, а путь вперёд — совсем неочевидным. Мы разбирали бизнес-модели, пересобирали позиционирование, тестировали гипотезы, искали первых платящих клиентов.

Они не сдались. И теперь — Сбер 🚀

Для меня это не просто приятная новость. Это подтверждение того, во что я верю уже больше 20 лет в профессии: кризис не убивает сильные идеи — он просто отсеивает тех, кто не готов продолжать.

Те, кто остаётся и двигается — даже медленно, даже через сопротивление — в итоге занимают место тех, кто ушёл.

Рынок сейчас жёсткий. Но именно сейчас и формируются следующие лидеры.

Самая дорогая ошибка руководителя — которую не считают ошибкой ✖️

Потому что чаще всего она выглядит как забота, терпение и желание дать человеку ещё один шанс.

➡️Например, оставить человека на позиции, которая ему не подходит.

Не потому что этот человек плохой специалист. Возможно, у него есть сильные стороны, но именно эта роль не позволяет ему раскрыться и давать нужный результат.

И тогда начинается знакомый сценарий:
👩🏻‍💼Руководитель ждёт, что «ещё немного — и всё изменится».
👨🏻‍💼Сотрудник старается, но продолжает не справляться.
👥 Команда видит ситуацию и делает свой вывод: значит, стандарты здесь не так важны.

В итоге теряют все.

➡️ Бизнес — эффективность.
Команда — ориентиры.
➡️ Сам человек — время, уверенность и возможность развиваться там, где он действительно может быть сильным.

Убрать человека с неподходящей роли — не жестокость ✖️

Иногда гораздо сложнее и честнее — вовремя признать, что ситуация не работает, и найти лучшее решение для всех сторон.

Скорость сложного решения — это не врождённое качество. Это управленческий навык, который можно развивать.

Именно с такими ситуациями я часто работаю с руководителями: когда нужно не просто принять решение, а разобраться, какое решение действительно будет правильным для бизнеса и людей.

Если у вас есть похожая ситуация — обращайтесь, разберём.

Кажется, июнь стал для меня месяцем завершений

Закончились проекты, которые длились несколько месяцев.
Появилось время остановиться, оглянуться назад и понять, сколько всего произошло за эти четыре недели ⬇️

Если честно, в моменте всё это казалось просто рабочей рутиной.
А сейчас складывается в очень цельную картину.

➡️За этот месяц мы выпустили первый поток «Траектории».
Получили огромное количество тёплой обратной связи. И, наверное, главный вывод, который я вынесла из этого проекта:

людям нужны не только знания. Им нужна среда, в которой они начинают действовать.

➡️Завершилась работа со стартапами в акселераторе Сбера.
И особенно приятно, что два проекта, которые я сопровождала, вошли в шорт-лист и будут представлены внутри Сбера и его партнёрам.

➡️И, кажется, именно в июне я окончательно поняла, что моя работа давно вышла за рамки трекинга.

Сегодня это уже СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПАРТНЁРСТВО.
Не только про идеи.
Но и про совместный поиск решений, принятие сложных управленческих решений и движение вместе с клиентом.

➡️Наверное, именно поэтому родилась идея нового формата личного сопровождения, который сейчас начинаю тестировать.

Если хотите пройти этот путь вместе со мной — давайте начнём с ориентир-сессии
👩‍💻Познакомимся, посмотрим на вашу ситуацию и поймём, будет ли этот формат полезен именно вам.

На следующей неделе у меня осталось одно свободное окно. Если хотите его занять — напишите мне в личные сообщения.

💬 Но июнь запомнится не только работой.

◾️ Я наконец вернулась к тренировкам.
◾️ Впервые села за гончарный круг.
◾️ Пошла заниматься в школу барабанов.

И ещё приняла одно очень важное решение как мама.
Мы наконец определились с операцией для Ксюши.
Долго сомневались, искали лучший вариант, но поняли, что пришло время решить эту проблему раз и навсегда.

Наверное, если попробовать описать июнь одной фразой, то это будет так:
Месяц, в котором многое завершилось, чтобы появилось место для нового.

🗓 А каким одним словом вы бы описали свой июнь?

По пятницам я стараюсь не ставить рабочие встречи, но не в этот раз

Это время, когда можно спокойно посмотреть на прошедшую неделю, что-то доделать, подумать, что хочется улучшить.

Но сегодняшний день — исключение.

Нужно было провести две заключительные встречи 👩‍💻

1️⃣ Первая — со стартапом в рамках акселератора Сбера. На этой неделе мы как раз подводим итоги нескольких месяцев совместной работы.

2️⃣ Вторая — с участницей проекта «Траектория».
Очень амбициозная девушка. Одна из немногих, кто действительно старается взять из программы максимум.

Потому что понимает ценность не только инструментов, но и личного сопровождения.

Про её путь и результаты обязательно расскажу отдельно.

Если хотите попробовать такой формат взаимодействия — у меня всё ещё осталось одно свободное окно на бесплатную ориентир-сессию.

⏰️ Где всего за 15–20 минут разговора я часто вижу:
➡️ новые продукты,
➡️ новые аудитории,
➡️ новые источники дохода
➡️ или совершенно другой путь развития, который человек сам даже не рассматривал.

Чтобы забронировать время, напишите мне в личку 🔗

Но это уже будет только на следующей неделе.

Потому что на выходных планирую немного отдохнуть и перезагрузиться. Лучше всего мне помогает смена деятельности.

Может быть, схожу на какой-нибудь мастер-класс. На прошлых выходных, например, впервые попробовала гончарный круг и даже сделала небольшую вазочку. Правда, её ещё нужно доработать и раскрасить.

Может быть, как раз этим и займусь.

А вы как планируете провести выходные?

Почему сильным специалистам труднее всего сделать первый шаг.

Сколько раз я собиралась вернуться к тренировкам — не сосчитать. Всегда находилось что-то поважнее.

Пока случайно не встретила своего тренера у стоматолога. Поговорили — и я вернулась. Сегодня была уже вторая тренировка 💪

И вот что я снова поняла:

когда рядом есть человек, который помогает двигаться вперёд, первый шаг перестаёт быть таким тяжёлым. Это работает и в спорте, и в профессиональном росте — одинаково.

Именно об этом я думаю, когда говорю о новом формате личного сопровождения. Не «обсудили и разошлись», а сразу начали действовать вместе.

Вход в любую личную работу — бесплатная ориентир-сессия. После вчерашнего поста несколько человек спросили, что это вообще такое.

15–20 минут, за которые:
💬 выгружаете то, что давно крутится в голове, но не складывается в картину
💬 я задаю несколько точных вопросов — и картина проясняется
💬 вместе находим, где именно застряло движение
💬 уходите с конкретным маршрутом, а не ощущением «надо что-то менять»

Внешний взгляд видит то, что изнутри просто не заметно. Поэтому такая ясность за 20 минут — не магия, а просто другая точка обзора.

Дальше — ваш выбор: двигаться самостоятельно или продолжить в формате сопровождения, где основная работа происходит прямо на наших встречах.

Сейчас тестирую этот подход — места только для двух человек.

➡️ Пишите в личные сообщения слово «СЕССИЯ»
@Yarovaya_Lyubov

Знания есть — результат не меняется. Почему так?

Чем больше общаюсь с людьми, тем чаще вижу одну и ту же картину 👇

Опыт есть. Курсы пройдены. Инструменты понятны. А следующий уровень — всё равно где-то впереди, и никак не приближается.

Причём это не зависит ни от должности, ни от дохода, ни от количества лет в профессии.

Я вижу три ситуации, которые повторяются чаще всего:

1️⃣ Вы уже много учились, но результат почти не меняется знания есть, а система, которая их запускает, так и не собралась
2️⃣ Вы знаете, что делать, но следующий шаг снова откладывается — и вы сами не понимаете, почему
3️⃣ Ваш запрос настолько индивидуальный, что универсальные рекомендации просто перестают работать

И именно здесь личная работа даёт самый сильный результат.

‼️ Но я заметила кое-что важное.

Даже в личных встречах есть слабое место. Человек внимательно слушает, соглашается, записывает рекомендации, забирает план действий...

А на следующей встрече мы снова начинаем с того же места.

Я долго думала, в чём дело. И, кажется, поняла.

➡️ Дело не в мотивации и не в дисциплине. Дело в том, что между встречами человек остаётся один на один со своим сопротивлением. И оно почти всегда побеждает.

Поэтому я хочу протестировать другой формат.

Несколько недель назад на стратегических сессиях мы с клиентами попробовали не просто обсуждать шаги — а делать их прямо во время встречи. И это дало совершенно другой результат.

Не план на потом. А реальное движение — здесь и сейчас.

Новый формат сопровождения строится именно на этом принципе: практически без домашних заданий. Основная работа — прямо на наших встречах. Моя задача — не просто показать маршрут, а провести вас через самые сложные первые шаги вместе.

Такой формат подойдёт не под любой запрос — поэтому предлагаю начать с ориентир-сессии 👩‍💻

Посмотрим на вашу ситуацию, составим понятный маршрут и дорожную карту действий. Дальше — выбор за вами: идти самостоятельно или пройти этот путь быстрее и с гораздо большей вероятностью дойти до результата.

Сейчас я готова взять в новый формат только двух человек — чтобы отработать подход и получить честный результат.

Если хотите попасть в число первых — напишите мне в личные сообщения слово «СЕССИЯ» 👉 @Yarovaya_Lyubov

После выпускного «Траектории» я поняла, что ошибалась в одной очень важной вещи

В субботу у нас прошёл выпускной первого потока «Траектории».

До сих пор пересматриваю отзывы участниц и понимаю, насколько важным получился этот проект.

За несколько месяцев мы успели разобрать десятки инструментов: работу с позиционированием, продуктами, личным брендом, нетворкингом, социальным капиталом, стратегией развития.

Но главным открытием для меня стало совсем не это.

На выпускном мы не просто обсуждали планы на ближайшие три месяца.
Мы начали их реализовывать.

Прямо во время встречи кто-то написал потенциальному партнёру, кто-то назначил дату записи подкаста, кто-то наконец сделал шаг, который откладывал несколько месяцев.

И в этот момент я очень чётко поняла одну вещь ⬇️
Большинству людей не нужны ещё знания. Они уже знают достаточно.

‼️ Им нужна среда, в которой они начинают действовать.

Ведь проблема редко в отсутствии мотивации. Чаще всего человек действительно хочет сделать этот шаг. Просто между «хочу» и «сделал» почти всегда оказывается жизнь: срочные задачи, работа, сомнения, страх ошибиться. И постепенно всё снова откладывается.

Сейчас я как раз думаю, как перестроить личную и групповую работу так, чтобы таких остановок было как можно меньше.

Чтобы человек не откладывал следующий шаг на потом, а проходил этот путь быстрее и с поддержкой.

Интересно, а у вас бывало так, что хотелось всё бросить, но вы всё-таки не остановились? Что помогло пройти этот момент?