📉Передача объекта заказчику
(Этап 4 завершение)

Это завершающий этап, важные моменты, на которые обратить внимание.:
1️⃣Передача полного комплекта документации: включая проектные чертежи, исполнительную документацию, технические паспорта, сертификаты, акты выполненных работ. Составляем реестр и передаем строго по акту приема-передачи, с описанием всех позиций.

2️⃣Инвентаризация оборудования и материалов: Проводим по всем оставшимся материалам и оборудованию, вывозим с территории объекта до его официальной передачи по акту, т.к. после передачи заказчик может выставить охрану и с вывозом вашего имущества могут возникнуть сложности.

3️⃣Передача эксплуатационной документации: Выделите инженера ПТО и составьте подробные эксплуатационные инструкции для всех систем и оборудования. Делайте их подробными, текстом, комиксами. Так же можно видео инструкции -Запишите их и выложите в youtube, такой подход облегчет гарантийное взаимодействие и сэкономит вам и вашим сотрудникам много сил, которые потеряете, отвечая на звонки заказчика, у которого что то не включается. Все инструкции от производителей передавайте официально по акту с описанием вложенного.

4️⃣ Проведение обучающих мероприятий: Соберите комиссию из состава сотрудников заказчика и проведите наглядную презентацию по использованию и обслуживанию объекта. Для практических занятий по работе с системами и оборудованием, привлеките производителей, дабы не отвлекать своих сотрудников.

5️⃣ Предоставление контактной информации: Назначьте приказом специалиста, который отвечает за гарантийное обслуживание и окажет поддержку и консультации в процессе эксплуатации объекта, и укажите контакты. Такой же приказ нужен от заказчика, чтоб коммуникация происходила между конкретными персоналиями, иначе вашему сотруднику будут звонить все, начиная от уборщицы и завхоза. Гарантия длится до 5 лет, так обязательно заложите это в бюджет при расчете рентабельности проекта, т.к. при не качественном, гарантийном, обслуживании, есть риск не получить гарантийные удержания, которые достигают 5% от контракта.

👥 Жизненный цикл проекта.
34/40