История одного негативного отзыва про решэлтора

Одолевают, одолевают меня периодически эксцентричные клиенты. Точнее люди, которые хотят стать моими клиентами или купить у моих клиентов жильё. Такие граждане, как показывает мой решэлторский опыт, только отнимают время и нервы, а в рублёвом эквиваленте выхлопа от них нуль. Им бы не по просмотрам шастать, а выступать в трио «Экспрессия» — и всем была бы польза. Ах, если бы всё было так просто!

Интересуется, например, человек арендой. Но любые мои вопросы сразу в штыки встречает. Или требует какие-нибудь немыслимые гарантии. Питер в этом плане бьёт все рекорды — много здесь чудаковатых и странных людей. Но у меня позиция простая — лучше с умным потерять, чем с дураком найти. Вот одна недавняя история на эту тему.

Появилась у меня тут комната на продажу в коммунальной квартире в Василеостровском районе, то бишь на Ваське. Не комната, а загляденье просто. Я за десять лет таких уютных и приятных комнат ещё не встречал — хоть в кино снимай. Я и снял — сделал обзор, выложил на YouTube. И даже с ютуба, где у меня не так чтобы много подписчиков, ко мне обращаются, интересуются.

И вот звонит мне как-то раз женщина. Здрасте-здрасте, комната на Ваське продаётся, когда можно посмотреть? А для меня этот вопрос, который задают в лоб, не спрашивая ни про документы, ни про особенности сделки, не погружаясь ни в какие детали, — это первый сигнал того, что клиент хочет «просто посмотреть». Я таких называю «туристы-шатуны». Думает человек, чем бы заняться в выходной день. И от нечего делать решает прошвырнуться по району, узнать, а почём нынче квартирки. Поглазеет, время скоротает и растворится в тумане. Ну, просто за версту таких чую.

Я всегда первым делом прошу назвать адрес объекта. Потому что люди смотрят десятки объявлений и в конце концов начинают в них путаться. Звонит клиент по одному объявлению, смотрит на второе, а думает про третье. Начинает что-то объяснять, выяснять какие-то детали, и пока врубишься, о чём идёт речь, проходит время.

И вот, задаю я этот невинный вопрос насчёт адреса и получаю встречный — «Что у вас там, на Ваське, много комнат, что ли?». «Да одна, — говорю, — у меня комната. Но мне нужно понимать, про какую комнату вы спрашиваете, чтобы предметный разговор вести». «Да какая вам разница, может, я все хочу посмотреть. Вы что, не хотите показать мне комнату?».

Ладно, думаю, разберёмся. Двигаемся дальше. «У вас какая ситуация — ипотека, деньги?». «Да какая вам разница, мы хотим комнату посмотреть». И вот так всю дорогу. Весь диалог строится на какой-то агрессии, нападках на меня. Женщина буквально сразу завелась, меня не слышит, гнёт своё — мы хотим просто посмотреть. Я теперь, когда прочитал отзыв (прикрепил его к посту), понял, почему это происходило.

Оказывается, она не видела объявления, не знала адрес, не имела ровным счётом никакой информации. Это подруга кинула ей мой телефон, мол, позвони и договорись посмотреть комнату на Ваське. Ну, прислала хотя бы ей ссылку на это объявление, что ли. Смотри, вот комната, глянь фото, оцени, подходит или нет, договорись о просмотре. Ну, как-то по-человечески всё можно было сделать, по уму.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️