Не помогайте сотрудникам

Одна из задач руководителя — растить своих сотрудников, давать им задачи чуть выше уровнем, следить за прогрессом и так далее и тому подобное. И ты можешь стараться как не в себя, чтобы так и делать (подбирать классные задачи, тратить очень много времени на обучение), потому что искренне веришь, что ещё чуть-чуть, и вот щас заживём!

Но что-то не то, чуда не случается. Возможно, пора перестать помогать? Вот топ моих причин, когда это надо делать.

1️⃣ Причина в делегировании
Когда сотрудник пришёл с вопросом, потом с черновиком, потом с «посмотри, пожалуйста, я не понимаю, что тут не так», и в конечном счёте из-за его неуверенности / твоей безотказности ты и сделала задачу. Проблема в том, что тебе было проще самой доделать, чем нормально объяснить задачу другому человеку.

Что делать:
1. Проверить, действительно ли задача по уровню.
2. Спрашивать, а как бы сделал.
3. Объяснять вектор действий / порядок действий (в зависимости от уровня) — и отдать делать самому.
4. Не ругать за ошибки.

2️⃣ Причина в контроле или неуверенности
Пиздец как страшно, что там происходит, если это делаешь не ты. Или интересно. Или просто так захотелось — и вот ты вмешиваешься и вмешиваешься, тыкаешь носом в ошибки, учишь, потом сама переделываешь и гордишься результатом, потому что его сделала ты.

Что делать: отпустить контроль и признаться себе, что ты не боженька и не умеешь управлять всеми людьми во вселенной так, чтобы они делали свою работу идеально с первого раза. Да, скорее всего, обосрутся. Зато в следующий раз уже так делать не будут.

3️⃣ Причина в наглости
Дополняет предыдущие причины, если они не лечатся: сотрудник просто просёк, что с тобой так можно. Это уже даже не неправильное делегирование: можно делать как по учебнику, а он всё равно возвращается и смотрит глазами котика из Шрека.

Что делать: вернуть роли «руководитель» и «сотрудник» на место. Варианты в зависимости от отношений могут быть разными, от «Евгений Михайлович, будьте добры сделать самостоятельно порученную вам задачу во избежание служебной записки» до «Маш, ты хочешь, чтобы я делала за тебя — так не пойдёт. Напиши план действий и возвращайся уже с ним, обсудим, что делать дальше».

Я плохо помню, сталкивалась ли с откровенной наглостью, но первые две причины были точно (и порой ещё случаются). Но чем больше себя одёргиваешь и возвращаешься на нормальный путь, тем чаще можешь отдыхать после работы, а не доделывать за командой.

_________

Пост был написан на высоте 10 км над землёй в кресле 4D. Рейс вылетел на удивление вовремя, большая часть пути прошла, скоро увижу вечернюю Москву. Кайф. Давно не видела тёмных ночей — на севере-то летом круглые сутки светло.