Выполнять цели бизнеса успешно — чужими руками

Продолжаю рассуждать, как объяснить себе, нафиг вы вообще нужны, если вас назначили руководителем. По мотивам консультаций (всё ещё можно прийти, всё ещё даже платить не надо).

Основная задача руководителя — выполнять цели бизнеса успешно чужими руками. В этой формуле две части.

ЦЕЛИ БИЗНЕСА + УСПЕШНО
Это не значит «получил задачу сверху, отнес вниз и проследил, чтобы все работу работали». Руководитель сначала разбирается, чего от него вообще хотят. Какая цель. Зачем она нужна. Как мы поймём, что получилось. Какие ожидания уже кривые на входе. Где метрика показывает не то, что все думают. Потому что если руководитель сам не понял цель, команда уж тем более не вкурит. Чё-то сделали, а зачем сделали — а фиг знает.

ЧУЖИМИ РУКАМИ
Сюда входит вся управленческая работа: нанять подходящих людей, объяснить результат, распределить ответственность, научить, дать обратную связь, проверить не в последний вечер, перестроить процесс, если он мешает, и расстаться с человеком, если он не справляется.

Хорошим показателем тут может быть процент задач, которые команда может успешно сделать без вашего участия — прикинуть навскидку.

Если он растёт, а сложность задач повышается — шикарно, всё делаете правильно. Если падает или стоит на месте, может, пора что-то менять.