Зовут начальником, но я не знаю, что надо делать.

Ко мне поступил запрос от человека, которого позвали на позицию руководителя отдела, но при этом у него не было нет релевантного опыта.
Он специалист в своей сфере, занимает ведущую позицию и соответственно получил офер на позицию руководителя отдела. Для принятия решения нужно было разобрать вопросы о том, что из себя представляет работа руководителя отдела, что нужно знать и какими навыками обладать.

С моей точки зрения, работа руководителя отдела - это ведение проектов с помощью своей команды, которую тебе доверили на постоянной основе, плюс работа с заказчиком. Заказчиком может быть как и руководитель руководителя, так и коллеги со смежных отделов.

Поэтому одна из задач руководителя отдела - выполнять проекты разного уровня сложности.

Второй большой блок работ руководителя это административное управление персоналом. В отличии от менеджера проекта, он является ресурсным руководителем и ведет деятельность по управлению персоналом такую как: поиск специалистов на рынке, собеседования, повышения, увольнения, отпуска, оформление и всё в этом духе.

Поэтому если ты хочешь идти на руководящую позицию и у тебя до этого не было опыта - не переживай.
Представь, что ты не один, а находишься в команде. Команда в лице твоего отдела. Перед вами стоит общая задача и у вас, как у руководителя, обязанность организовать свою команду для эффективного и комфортного решения задачи.

Как любая менеджерская деятельность в этой работе очень много творческих моментов, когда ты принимаешь уникальные решения, которые никто раньше не применял. В то же самое время, есть шаблоны, есть определённые инструменты и практики, которые используются повсеместно для управления проектами.
Поэтому можно их смело брать за основу и на основании этой базы строить что-то своё вместе с командой.

Узнать больше