Какие ты можешь дать рекомендации для избежания проблем на проекте?

Как я говорил, основное в проекте - это коммуникации. Часто проблемы возникают когда участники проекта общаются между собой только по почте. В частности, эта проблема может возникнуть и у менеджера. Например, у менеджера появилась информация, что сроки проекта нарушены и их нужно увеличить. И он в лоб об этом сообщает заказчику в письме, мол:

- Дорогой Иван Иванович. К сожалению, мы не успеваем и сроки проекта переносятся на один месяц вперёд, по причине, что мы там что-то не успели.

Как вы думаете, какой будет ответное письмо?
Ответное письмо от заказчика, понятно, будет гневное, что вы нарушили все сроки.
Ведь, вы обещали абсолютно другое, а сейчас ставите его перед фактом и он становится заложником этой ситуации.

Поэтому правильно сначала позвонить заказчику и голосом проговорить эту ситуацию сказать, что у нас возникли некоторые трудности на проекте, что вы не успеваете сделать плановый объем в срок и предложить обсудить варианты.

Кстати, если вы хороший менеджер, вы еще на старте проекта сформировали правильные ожидания Заказчика и предупредили о возможных сдвигах сроков.

Узнать больше