Продакт Амплеев

5 лет назад я переехал в Москву благодаря стартапу: директор купил акселлерацию во ФРИИ по выходу на зарубежный рынок. Это программа, где прогресс команды раз в неделю разбирает опытный бизнесмен-трекер, а во время работы вам доступна консультация по любому вопросу. В команду взяли самых нужных и отважных, а именно: продакт, маркетолог, директор, два специалиста по продажам со знанием английского. Два месяца нам предстояло жить в Москве и работать в коворкинге ФРИИ.

Представьте, работа идёт несколько недель, все перерабатывают и стараются, в команде начинаются конфликты. Маркетинг недоволен продажами, продажи недовольны заявками, которые привёл маркетинг.

И вот, на еженедельном разборе продажник вступает в перепалку с трекером: методологии ваши фигня, в продукте вы ничего не понимаете, и вообще мешаете работать.

В этот момент дружелюбный и приятный трекер изменился в лице, и со всей серьёзностью бывалого бизнесмена спросил:

«Молодой человек, мы чем здесь, по-вашему, занимаемся?».

Конфликт мнгновенно сошел на нет, потому что спорить с серьёзным дядькой (которым оказался наш дружелюбный трекер) никто не захотел.

С тех пор я считаю, что это лучшая фраза для прерывания перепалки или даже намёка на пассивную агрессию, так как она сразу приводит в растерянность человека, которому нужно ответить на этот вопрос.
Да, для этого важно иметь уверенный голос, но в менеджменте без этого никуда 😎

Решил взять на себя непростую рубрику:
🤩 Пятничные мемы – выпуск 1 (избранное).
Эти мемы частично протестированы на коллегах, кеки в команде выросли на 59%.

#мемы

Два неожиданных факта:
1. Я не могу увидеть кто ставит реакции на пост
2. Накачанный кот становится популярнее с каждым постом

Поговорим про калибровки, которые в ИТ проходят 1-2 раза в год. Результат сотрудника сравнивают с коллегами по цеху, решают кому выдать премию или повышение.

На уровне идеи звучит супер: продакт пишет свои результаты, руководитель выходит на защиту перед другими руководителями. Вместе они решают, соответствуешь ты ожиданиям или превосходишь их.
На деле есть целый ряд условий, которые могут сместить результат в ту или иную сторону.

Уточню: на обсуждение результатов сотрудников меня конечно не приглашали, поэтому я буду писать тут только внешние наблюдения.

😎 РАЗБЕРЁМ ПРИМЕРЫ:

Разные форматы метрик
Ты пишешь про конечную метрику, коллега про прокси, третий вообще другие разрезы качает. Хорошо если все указывают целевые значения, так хотя бы можно понять куда целились. Но так происходит не всегда.

Разный подход к подсчету метрик
Пишем про +1% , не уточняем накопительный он или средневзвешанный по году. А/Б прокатился на 0,5% записываем его и не уточняем что порог значимости 0,6%. Дальше эти 0,5% плюсуются к общему результату, а надо делить на две группы и записывать 0,25%. А на калибровке нет времени это всё выяснять, как лид запитчит так и оценят.

База: команда старалась, ничего не выросло. Или продуктовые метрики выросли, а бизнесовые нет.
После калибровок и премирования я вижу волну демотивации среди отдельных сотрудников, которые не получили респект за старания. На уровне логики оно вроде и понятно, что всех премировать не получится, но всё же. Некоторые после этого уходят, другие просто негативят что их труды не оценили.

Советов не будет, предлагаю просто порадоваться, если у вас есть такой формат в компании. Потому что где-то и калибровок нет, ВСЁ ПО СОФТ СКИЛЛАМ 😠

Если вам кажется что вы сформировались как личность и остановились – вы ошибаетесь.

Каждый день мы строим планы на будущее, и убеждены в том, что в дальнейшем сильно не изменимся. Мы знаем какая музыка нам нравится, какое вино, и впереди нас ждёт примерно тот же набор увлечений и ценностей.

Это когнитивное искажение, которое выявили в 2013. Психологи Джорди Коба, Дэниэл Гилберт и Тимоти Уилсон доказали, что мы недооцениваем, насколько меняемся с возрастом.

Участники разных возрастов заполняли тесты, где вспоминали свои увлечения 10 лет назад, и строили прогнозы на 10 лет вперёд. Учёные выяснили, что и в 20, и в 30, и в 40 лет участники считали что в ближайшие 10 лет в их предпочтениях и взглядах ничего не поменяется.
При этом, возвращаясь на 10 лет назад они отмечали огромное количество перестановок в своей личности, карьере, взглядах на мир.

😳 Проверочный вопрос звучит так:
Сколько денег вы сейчас готовы заплатить за поход на концерт любимого исполнителя?
А теперь вспомните кого вы слушали 10 лет назад, и представьте сколько вы сейчас готовы заплатить за его концерт?

В большинстве случаев сильно меньше, что может указывать на трансформацию ваших предпочтений в музыке. Это искажение назвали "иллюзия конца истории", где людям кажется что они уже сформировались, и недооценивают свои изменения с возрастом.

😳 Почему так происходит?
Вы наверняка уже слышали: мозгу сложно планировать, он воспринимает прогнозы как маловероятные. Из-за этого мы неверно оцениваем будущее, избегаем перемен и новых возможностей.

Полностью избавиться от этой прошивки не получится, но полезно вспоминать про неё во время принятия решений. Разгребать это будете уже не вы, хехе!

Как среднестатистический продакт я чаще занимаюсь запуском фичей, чем стратегией по направлению. Поэтому на выходных я решил почитать материалы про управление продуктовым портфелем, а ниже поделюсь с вами интересными фактами.

⭐️ FUJIFILM
Японская компания, которая в 1934 году стала первым производителем фотоплёнки. К 1980 они вместе с Kodak являются лидерами в сфере, но к началу 2000-х годов цифровизация съёмки меняет индустрию.

У Fuji много денег, но будущее туманно. Решено пересобрать портфель продуктов чтобы деверсифицировать доходы. В 2004 году разработана стратегия на 5 лет, которая предполагает сокращение 5000 рабочих мест и вложение 400 млн $ в исследовательский центр для выхода на новые рынки (!).

1. Исследования прогнозируют бум ЖК-дисплеев, и Fuji инвестирует в LCD-плёнки, характеристики которых хорошо передают картинку для новых телевизоров и компьютеров.
2. Знание того, как тускнеют и окисляются фотографии помогло Fuji прорваться в косметическую индустрию, потому что человеческая кожа стареет аналогичным образом. В 2007 году основан бренд косметики Astalift).
3. Для усиления формацевтического направления компания приобретает 3 компании для контрактного производства.
4. Компания так же находит точки роста в смежных сферах и формирует партнёрство с Xerox (Fuji Xerox) для производства офисных принадлежностей.

Таким образом с 2004 по 2019 год компания сократила доходы с производства фотоплёнки с 54% до 1%, теперь основной доход приносит формацевтика (41%) и продукты для офиса (43%). Продукты для фотографии и оптические устройства суммарно приносят 16%.

Если формат зайдет, то буду чаще публиковать истории брендов.

Праздники подходят к концу, поэтому истории про цели на 2025 год уже не звучат из каждого утюга…Я пришел это исправить.🐈

Постараюсь не душнить: я протестировал постановку целей на 2024 год и мне понравилось.
Ниже опишу как я расписывал цели уже на 2025 год в гугл-таблицах.

❄️ Шаг первый – выделить приоритетные сферы для целей.
Сфера работы, сфера хобби и самореализации, сфера отношений, сфера здоровья и отношения с телом. Воспринимайте их как заголовки. К каждой сфере я общими словами пишу образ результата, который не привязан к году. Например, в сфере здоровья я «хочу быть здоровым и энергичным». Сферы становятся каркасом, для того чтобы накидать внутрь конкретные шаги для продвижения.

❄️ Шаг второй – расписать цели и желания внутри сфер.
Внутри сфер-заголовков я расписываю цели и желания. Цели – это то, что я намерен выполнить к концу года. Они могут быть амбициозными и не очень, но я бы хотел их завершить. Желания – это опциональные цели, их можно выполнять, а можно не выполнять. Такое разделение помогает мне заложить риски того, что в январе я планируюсь свежий и отдохнувший, а выполнять буду несвежим и уставшим 😢

❄️ Шаг третий – поделить год на 4 квартала и назначить примерные даты старта и завершения.
Это нужно чтобы прикинуть нагрузку.

План помогает понять, чего ты хочешь глобально, и что ты планируешь сделать в ближайший год. Подведение итогов за 2024 год показало выполнение целей на 55%, это отрезвляет и помогает в рефлексии своего опыта.

Ставь сильного кота если пишешь цели, ёлку если не пишешь 🐈‍⬛️

Так как я не пью алкоголь, мне приходится развлекаться другими способами…😌

1-го января мы поехали в нашу любимую баню, Жар-птицу, и мне удалось сфотографировать мужской разряд пока там никого нет 🥳

Это широкоформатное поздравление с Новым годом для моих попищиков! 🎄