5 лет назад я переехал в Москву благодаря стартапу: директор купил акселлерацию во ФРИИ по выходу на зарубежный рынок. Это программа, где прогресс команды раз в неделю разбирает опытный бизнесмен-трекер, а во время работы вам доступна консультация по любому вопросу. В команду взяли самых нужных и отважных, а именно: продакт, маркетолог, директор, два специалиста по продажам со знанием английского. Два месяца нам предстояло жить в Москве и работать в коворкинге ФРИИ.

Представьте, работа идёт несколько недель, все перерабатывают и стараются, в команде начинаются конфликты. Маркетинг недоволен продажами, продажи недовольны заявками, которые привёл маркетинг.

И вот, на еженедельном разборе продажник вступает в перепалку с трекером: методологии ваши фигня, в продукте вы ничего не понимаете, и вообще мешаете работать.

В этот момент дружелюбный и приятный трекер изменился в лице, и со всей серьёзностью бывалого бизнесмена спросил:

«Молодой человек, мы чем здесь, по-вашему, занимаемся?».

Конфликт мнгновенно сошел на нет, потому что спорить с серьёзным дядькой (которым оказался наш дружелюбный трекер) никто не захотел.

С тех пор я считаю, что это лучшая фраза для прерывания перепалки или даже намёка на пассивную агрессию, так как она сразу приводит в растерянность человека, которому нужно ответить на этот вопрос.
Да, для этого важно иметь уверенный голос, но в менеджменте без этого никуда 😎