Сердечное управление

Одна небезызвестная цитата гласит: «Люди забудут, что вы говорили. Люди забудут, что вы делали. Люди не забудут одного — что они чувствовали благодаря вам». Это от части отражает управление. Многое зависит от того, что люди, работающие с вами, чувствуют и как себя ощущают. Уверены ли они в вашем лидерстве? Чувствуют ли вашу уверенность и стержень? Доверяют вам или стараются всячески избегать контакта? Готовы поделиться своими рабочими проблемами или замалчивают свои трудности? Иногда суть связи руководителя с людьми заключается а эмоциональном отпечатке, который остается после совместной работы. Какой создавали настрой вокруг себя, как заряжали, что приходилось чувствовать, работая бок о бок.

Если менеджер не готов помогать, лучше не заходить в управление. Фразы "это не мое", "спросите кого-нибудь другого" и иные форматы перекладывания вопросов, проблем и решений не сделают вас сильным лидером.

Если вы не готовы предлагать руку помощи — лучше не идти в руководство. Если вам чужда забота о других, а в жизни вы проходите мимо тех, кому нужна поддержка, то и в команде вам придется трудно.

Руководство менеджера — это отражение состояния команды и настроя каждого участника в отдельности. Это про отношение, про важную человечность, про уважительные взаимоотношения.