Хорошо управлять

У любого менеджера есть руководители, а частая их смена чревата бесконечными изменениями, новыми внедрениями и правилами. Вы наверняка можете вспомнить, как руководитель "A" жить не мог без микроменеджмента и контроля за каждым движением. У следующего представителя "B" могла быть нетерпимость к опозданиям и визг по любой проблеме. Возможно, на пути вам встречался и руководитель "C", которому жизнь не мила без отчетов, объяснительных, выговоров и любых других малопонятных современному управлению инструментов. Или представитель "D", который приносил вагон сомнительных решений, после которых становилось только хуже. Каждый руководитель вместе со своей ролью приносит личные особенности, мнение, привычки, ценности, паттерн поведения, характер, стиль управления и много чего еще. Однако, ни у одного не получилось создать команду.

Кто-то ударялся в процессы, кто-то в регламенты, а кто-то считал, что будет отличной идеей влезать в любую задачу своей команды, подрывать их экспертность, игнорировать предложения и пропускать мимо ушей обратную связь. Все они игнорировали самый важный элемент их управления — людей. Работа руководителя — создавать плодотворную среду, сохранять ее в здоровом виде и пристальной защите от того, что способно ее испортить. А лучшие руководители способны признавать, что они в чем-то некомпетентны, чтобы справляться с этим и совершенствоваться.

Крайне важно фокусироваться на людях — их рабочих привычках, талантах и ценностях. Замечать, находить и раскрывать потенциал, чтобы они могли реализовывать хорошие идеи. А еще лучше — верить в людей, а не только в процессы, регламенты и правила.