Вежливый подход

Менеджеры такой народ, которому всегда нужны апдейты, последние изменения, статусы по прогрессу работ. Если коротко — им нужна информация. И чтобы эту информацию добыть, нужно быть мастером слова, гуру коммуникации, маэстро презентаций, талантливым оратором и продающим спикером в одном флаконе. А еще менеджерам всегда что-то от кого-то нужно: от смежных команд, от руководителей департаментов, от стейкхолдеров, зачастую малознакомых людей. И обычно от этих людей зависит результат менеджера, скорость выполнения задачи или оперативность в принятии решения.

И чтобы этот результат получить, годятся все возможные средства, тактики переговоров и продуманные схемы. Однако иногда достаточно только вежливости и тактичности, чтобы получить желаемый результат. Многие менеджеры из-за цели не видят преград, забывая про человеческий подход, который работает успешнее любых бизнес-советов по переговорам и может сделать гораздо больше. Иногда этого достаточно, чтобы расположить собеседника и договориться, не испортив никому настроение.

При достижении цели все средства хороши, но работать гораздо приятнее сообща, да и послевкусие от вежливых диалогов остается позитивным в памяти собеседников. Вдруг, обратиться за помощью придется еще не один раз.