Работать над проектом

Хорошие менеджеры отличаются от обычных руководителей тем, что они думают не только о проекте на уровне планов, но и готовы подключиться к решению конкретной проблемы и принять активное участие в задаче. Они не стоят в стороне, а погружаются в детали и становятся частью команды. Они не просто директивно отдают указания, но и помогают на уровне задач.

Джобс был известен своими мастерскими навыками в дизайне продуктов и продолжал работать над разработкой и совершенствованием продуктов, даже когда компания достигла большого успеха. Основатель компании Dyson лично занимался разработкой и тестированием новых моделей пылесосов и других приборов. Джефф Безос в начале карьеры самостоятельно упаковывал заказы и доставлял их клиентам. Майкл Олбрайт, генеральный директор компании Olbrich GmbH, [специализирующейся на производстве мебели] активно участвует в процессе производства и следит за качеством продукции.

Работать над задачами на уровне участника полезно еще и потому, что можно посмотреть на процессы с двух позиций: менеджера и исполнителя. Пока работаешь над задачей, лучше понимаешь процессы, видишь реальные проблемы изнутри, сталкиваешься с блокерами, подмечаешь промахи выстроенной системы. А самое главное — можешь узнать лучше тех, с кем работаешь в команде. Важно иногда спускаться к людям, чтобы приложить руку к проекту и рассматривать процессы вблизи.

Иногда полезно не просто наблюдать издалека, лишь поверхностно погружаясь в проблемы, а вносить свой вклад, видеть подводные камни сложных ситуаций. Глубинное понимание вопросов расширяет видение всего проекта.