Системные ошибки

Изо дня в день менеджеры принимают решения: какие-то из них повседневные и незначительные, а какие-то стратегически важные и долгосрочные. Зачастую наши первые решения оказывают влияние на множество последующих. Это мышление человека строится по принципам явления импринтинга. Первые впечатления крайне важны. Запомнив однажды, что наше решение на проекте привело к успешным результатам, в дальнейшем нам свойственно пользоваться этим инструментов раз за разом.

Мы пребываем под влиянием якорей, с которыми когда-то встретились, а затем наше первоначальное решение превращается в многолетнюю привычку. Это называется самопроизвольным стадным инстинктом: когда мы верим, что некий объект или решение является хорошим или плохим, основываясь на нашем собственном поведении в прошлом.

Так как первые решения имеют огромную силу и обладают длительным эффектом воздействия, они будут определять наши последующие решения. Однако, мы можем улучшить наше иррациональное поведение, задавая себе вопросы в любой ситуации, связанной с повторяющимся поведением и уделять особое внимание решениям, которые могут лечь в основу целого потока последующих действий. Даже если когда-то ваши принятые решения были разумными, то остаются ли они таковыми сейчас? Возвращаясь к когда-то сделанному нами выбору и пересмотрев его, мы можем открыть для себя новые решения — и связанные с ними возможности.