Перепроверка

Мы все подвержены быстрой коммуникации посредством чатов, почты и иных корпоративных мессенджеров.
Мы пересылаем десятки сообщений, оставляем реакции на уведомления, составляем письма для адресатов, перебрасываемся отрывками фраз, чтобы держать друг друга в курсе событий по рабочим вопросам. Через нас проходит тонна информации, мы получаем и отправляем письма, наполненные смыслом и содержанием.

Из-за ускоренного процесса передачи данных мы частенько рискуем потерять в качестве составляемых писем: оставить недописанную фразу, перескочить на другой абзац, не завершив предыдущую мысль, переслать недописанное сообщение. Иногда мы так торопимся задать вопрос, что мысль не успевает сформироваться в осознанный текст для получателя, что порождает еще больше вопросов, а в конце концов приводит к сбору встречи для разъяснений. А если ошибка в отправленном письме будет замечена постфактум, приходится еще быстрее скрывать следы своей оплошности. Неясно составленные фразы, небрежное написание, недописанные обрывки слов или опечатки могут создать впечатление неуважения. Перечитав сообщение перед отправкой, можно избежать конфузов, нелепых ошибок и неверных трактовок.

В удаленном формате общения письменная коммуникация — индикатор компетентности и профессионализма, используйте все попытки для создания правильного впечатления. Потратьте лишние секунды на то, чтобы перечитать письмо, свериться со здравым смыслом и избежать недоразумений, чтобы на другом конце провода вас поняли верно. Фильтруйте, редактируйте, перепроверяйте и перечитывайте сообщения до отправления, а не после.