Гарантия

Представьте мир, где сотрудники приходят с гарантией: сроком годности, базовыми настройками по мощностям и максимальной выработке, установленными компетенциями и уровнем. Думаю, многим неравнодушным к микроменеджменту работодателям такая концепция пришлась бы по нраву.

Такая гарантия означает, что каждый член команды обладает определенными умениями и профессиональными навыками, которые не подлежат изменению и сомнению. Благодаря этой гарантии можно быть уверены, что команда будет работать на 100% своих возможностей и поможет довести проект до успешного завершения. Только подумайте: специалист неожиданно перестал эффективно выполнять свои задачи — можно заменить, а если вдруг заболел — можно вернуть по гарантии на ремонт.

Однако, люди — не технические приборы для эксплуатации. И даже в идеальной команде гарантии на сотрудников нет. Люди — не машины и у них возникают проблемы, конфликты, изменения во внешних условиях, которые влияют на качество выполняемой работы. А руководителей ставят на позиции, чтобы они управляли теми, кто редко соответствует эталонным стандартам, настройкам и инструкциям. Менеджеру нужно уметь работать с разными людьми, находить верный подход, учитывать контекст и не забывать, что вы работаете не с бездушными ресурсами, а с живыми специалистами.