Запросы на обратную связь

Создали вы, например, красивую картину, а в ответ тишина. Никто о вашем произведении искусства ничего не сказал. Или, допустим, вы реализовали крутой продукт и снова никто не отреагировал. Или вы озвучили нестандартное решение для сложной задачи в коллективе, а из участников никто не обратил на вас внимание.

Для человека естественно жаждать отклика и признания. Мы хотим, чтобы нас хвалили за сделанную работу, нечеловеческие усилия, приложенные к задаче или за нестандартный подход к решению. Нам важно, чтобы нас поддерживали, подбадривали в сложные периоды, воодушевляли. Мы хотим, чтобы нас замечали, чтобы отвечали на наши предложения, идеи и инициативы.

Запросы на обратную связь растут, людям стало важно получать качественный фидбэк о своей работе, вкладе, осознавать свою значимость и пользу. Однако, с выдачей фидбэка дела обстоят несколько сложнее, потому как культура обратной связи не вжилась с соответствующими практиками в систему, а правильные подходы еще не нашли полноценного применения. Ожидания разбиваются, словно корабль о скалы, когда вместо конкретики, получаешь общие фразы с расплывчатым смыслом о своей работе.

Учитывая несоответствия в качестве выдаваемого фидбэка и растущего спроса на обратную связь, менеджер всегда может показать пример и начать с себя. Хвалить команду конструктивно и по делу, замечать старания, поощрять инициативы, признавать успехи, поддерживать в сложный момент. А иногда даже обычное "спасибо" делает рабочий день чуть лучше.