Обратная связь

Обратная связь важна, но еще важнее ее регулярность. Те, кто думают, что сотрудники долго протянут на самомотивации — ошибаются.

Фидбэк по работе — это обязательный формат, а не привилегированная услуга для группы избранных и ценных кадров, как думают многие управленцы. И кроме регулярности, обратная связь должна быть по делу. Общие фразы не представляют никакой ценности, а только тратят время участников собрания и снижают ожидания о качестве будущих встреч.

Руководители бывают двух типов — "лифтеры" и "газонокосильщики": либо руководители сотрудников продвигают и помогают им расти, либо препятствуют их росту, равняя всех под одну мерку, выкашивая так, чтобы ни один стебелек не высовывался. Какая стратегия более выигрышная? По-моему, ответ очевиден.