▫️ Канал основателя агентства PR Integral & PR Integral Media Юлианы Шуниной
▫️ Строим в прямом эфире: агентство, команду, бизнес, жизнь
▫️Путешествуем по России и рассказываем про PR территорий и ивентов
▫️Амбассадоры Юга и Кавказа
@julishunina
Post #2553
32
PR-диагностика: как пиарщику на первой встрече понять, что клиенту пока рано идти в PR
На первой встрече я всегда стараюсь понять не только, какой пиар хочет клиент, но и нужен ли он ему сейчас вообще. Потому что PR не может существовать отдельно от бизнес-задачи.
Например, если у компании нет продаж, не работает сайт, не настроена воронка и соцсети не приведены в порядок, я бы сначала отправила такой проект в маркетинг (подробнее об этом рассказывали здесь). Нужно подготовить базу, а уже потом работать над узнаваемостью, охватами и репутацией.
Второй вопрос — есть ли у клиента время на PR. Даже если агентству делегированы стратегия, тексты и работа со СМИ, участие самого клиента все равно потребуется. Нам нужна фактура, комментарии, информация о продукте, согласования. Если человек настолько загружен, что не может выделить на это время, работа будет постоянно тормозиться.
Еще один важный сигнал — ожидание быстрого результата. Если клиент озвучивает задачу «нам нужно, чтобы через месяц о нас знали все», скорее всего, стоит смотреть в сторону рекламы и посевов. Это может потребовать большего бюджета, зато результат можно получить быстрее.
PR работает иначе. Мы постепенно формируем репутацию и информационное поле вокруг бренда, увеличиваем количество упоминаний и брендовых запросов, работаем с поисковой и AI-выдачей. На это нужно время.
Поэтому я обычно рекомендую заходить в PR минимум на 3–6 месяцев, а лучше — от полугода.
На месте любого пиарщика на первой встрече я бы задала клиенту пять основных вопросов:
— зачем вам PR и какой эффект вы хотите получить;
— какие инструменты вы уже используете;
— какие проблемы нужно решить в первую очередь;
— кто ваша аудитория и где она вас ищет;
— сколько времени, бюджета и месяцев вы готовы выделить на работу.
Ответы обычно очень быстро показывают, нужен ли компании PR прямо сейчас или сначала стоит заняться другими задачами.
Для меня это тоже показатель качественной работы агентства — честно сказать клиенту, что ему пока рано в PR, чем продать услугу, которая сейчас не даст достаточного результата.
Коллеги, есть что добавить к списку? Велком в комментарии.
#пятница_с_СЕО
На первой встрече я всегда стараюсь понять не только, какой пиар хочет клиент, но и нужен ли он ему сейчас вообще. Потому что PR не может существовать отдельно от бизнес-задачи.
Например, если у компании нет продаж, не работает сайт, не настроена воронка и соцсети не приведены в порядок, я бы сначала отправила такой проект в маркетинг (подробнее об этом рассказывали здесь). Нужно подготовить базу, а уже потом работать над узнаваемостью, охватами и репутацией.
Второй вопрос — есть ли у клиента время на PR. Даже если агентству делегированы стратегия, тексты и работа со СМИ, участие самого клиента все равно потребуется. Нам нужна фактура, комментарии, информация о продукте, согласования. Если человек настолько загружен, что не может выделить на это время, работа будет постоянно тормозиться.
Еще один важный сигнал — ожидание быстрого результата. Если клиент озвучивает задачу «нам нужно, чтобы через месяц о нас знали все», скорее всего, стоит смотреть в сторону рекламы и посевов. Это может потребовать большего бюджета, зато результат можно получить быстрее.
PR работает иначе. Мы постепенно формируем репутацию и информационное поле вокруг бренда, увеличиваем количество упоминаний и брендовых запросов, работаем с поисковой и AI-выдачей. На это нужно время.
Поэтому я обычно рекомендую заходить в PR минимум на 3–6 месяцев, а лучше — от полугода.
На месте любого пиарщика на первой встрече я бы задала клиенту пять основных вопросов:
— зачем вам PR и какой эффект вы хотите получить;
— какие инструменты вы уже используете;
— какие проблемы нужно решить в первую очередь;
— кто ваша аудитория и где она вас ищет;
— сколько времени, бюджета и месяцев вы готовы выделить на работу.
Ответы обычно очень быстро показывают, нужен ли компании PR прямо сейчас или сначала стоит заняться другими задачами.
Для меня это тоже показатель качественной работы агентства — честно сказать клиенту, что ему пока рано в PR, чем продать услугу, которая сейчас не даст достаточного результата.
Коллеги, есть что добавить к списку? Велком в комментарии.
#пятница_с_СЕО














