#пятница_с_СЕО
PR помогает продажам в случаях, когда есть понятный продукт, доступный офер, рабочий сайт, внятная коммуникация, правильная аудитория и хотя бы минимальный порядок в репутации.
PR может дать охваты, публикации, упоминания, но без базовой упаковки продаж не будет. Потенциальный клиент рискует потеряться на плохо сверстанном сайте, не понять, что именно ему предлагают или наткнуться на негативные отзывы, которые в два счета подорвут доверие.
Вот несколько признаков, что бизнесу лучше выделить ресурсы на классический маркетинг.
1️⃣ Есть проблемы с продуктом
Сырой, недоработанный продукт никакой PR не спасет или даже больше: с ним грамотный пиарщик даже не свяжется.
Хороший качественный продукт — это база. Поэтому, если есть какая-то известная проблема с ним, то сначала ее нивелируем или дорабатываем продукт, потом идем работать с PR.
2️⃣ Нет понятного пути клиента
Даже самому интересному бренду и сильному продукту не взлететь без сайта, нормального описания, УТП, формы заявки или актуальных контактов. PR привлекает внимание потенциального заказчика, дальше с этим работает маркетинг.
3️⃣ Нет понимания целевой аудитории
Бизнес может настаивать на определенных каналах, которые не сработают или желать публиковаться везде и сразу — это нерелевантные запросы к PR. Прежде чем идти к пиарщику, нужно провести анализ ЦА: кто они, что любят, какие у них боли, на кого подписаны, где ищут информацию, кому доверяют. Это как раз работа маркетолога.
4️⃣ Есть репутационный фон, с которым никто не работал
Плохие отзывы, неудачный проект, конфликт, банкротство, старые негативные публикации — все это конвертируется и влияет на продажи. Здесь понадобиться не только репутационный PR. Сначала стоит заняться работой с восприятием продукта. Например, пересобрать позиционирование, скорректировать публичные коммуникации бренда и так далее.
5️⃣ Бренду не хватает социального капитала
Медиа и блогеры могут отказывать малоизвестной компании, спикеру или предприятию с новым продуктом. Это нормально. В таком случае нужно понять, где аудитория уже есть и как до неё дотянуться через закуп рекламы: Telegram-каналы, городские группы и тематические сообщества подкасты, спецпроекты, релевантные площадки. Часто такая реклама помогает бренду появиться в нужном поле и в нужном качестве.
PR работает сильнее всего, когда ему есть на что опереться.
В «Пиар Интеграл» мы часто работаем в связке с маркетингом: смотрим не только на публикации и охваты, но и на то, куда дальше приходит внимание аудитории. Наша задача — честно показать, где есть точки роста и какой инструмент даст результат.