Виктория Коваленко | Community Real Estate

Сила в комьюнити

Конец предыдущей недели и часть выходных я провела в Петербугре 😹 А поводом послужило приглашение Радика Нигматуллина на день рождения клуба Движение.

Знаете, когда что-то быстро развивается и входит в нашу жизнь, складывается впечатление, что это было всегда. Но стартапу Движения всего лишь год. И за этот год клуб смог стать тем самым комьюнити профессионалов, куда приходят не только за новыми знаниями, но и знакомствами и обменом информацией, чтобы держать руку на пульсе, быть «в рынке».

В прошлом я сама занималась ивентами и продавала клубное членство в ассоциации профессионалов REPA, поэтому точно знаю, как сложно сделать этот продукт качественным и востребованным рынком.

Движение – у вас это 100% получилось!

Если прочитали и уже захотели в клуб – вам к Радику и команде 😉

Привет, дорогая @PR4DEVELOPMENT! Молодец, заставила думать о себе целый день 😇

«ИНСИТИ» в поиске богатых резидентов

Застройщик снова удивляет своими рекламными кампаниями. Если, например, в прошлом году компания запустила уникальный социальный проект «Голос города» в рамках своего ребрендинга, то на этот раз застройщик разместил по Краснодару баннеры о том, что ищет 234 богатых человека. Почему именно данное число?

Приурочена данная акция к старту продаж жилого комплекса бизнес-класса в центре города — «Дом Эндемик», в котором всего 234 квартиры.

Справочно:
По данным портала Всеостройке.рф, ГК «ИНСИТИ» занимает 7-е место в Краснодарском крае по объему текущего строительства жилья. Надежность девелопера — 4,54.

Знаете, как можно сделать мой вечер особенно прекрасным? Учитесь у Светланы Опрышко из Все о стройке.

Надо просто задать вопрос: «А это же вы делали стратегию этого крутого вируса для девелопера X?». И она спрашивает это уже не первый раз и про разные кейсы.
Спасибо, Света, очень приятно ♥️

Буду краткой. ИНСИТИ ищут 234 богатых жителя Краснодара. И да, это наша стратегия PR-вируса для старта продаж нового ЖК Эндемик 👇

Ребята, прежде чем вы сделаете поспешный вывод, что я самый обычный токсик, даю вам контекст.

Я летела и представляла, как выйду из самолета и сфоткаюсь со знаменитой очепяткой, похвалив кейс GloraX. А тут такой облом века с Петербугром в Петербурге. Очень расстроилась 😭😭😭

А креативных девелоперов люблю до луны и обратно.

Прилетела в Петербугр!

На день рождения клуба «Движение». И сразу же в аэропорту начала искать знаменитую рекламу GloraX, которую обсуждали в январе.

И каково было мое удивление, когда я нашла этот рекламный носитель, но эффективный вирусный креатив с него почему-то убрали. Фото слева не мое — это то, как выглядела реклама в первой половине января. Второе фото я сделала только что.

Напомню вам хронологию событий: первое фото появилось в отраслевых каналах в начале года, и игроки рекламного рынках поделились на два лагеря — одни были уверены, что ошибка допущена намеренно, для захвата внимания. Вторые были убеждены в банальной невнимательности маркетологов GloraX. Достаточно быстро отреагировала сама компания, и отписала на VC кейс, какие маркетинговые результаты были получены благодаря данному креативу. Посмотреть можно тут.

Мое мнение: была опечатка, которую попытались быстро отработать коммуникационной многоходовкой (не надо быть супер-профи, чтобы понять, что неудачно).

Аргументы, которые готова привести:

🔷 допущенная «креативная» очепятка вообще никак не обыграна соответствующим визуалом на рекламном носителе
🔷 зачем спустя так быстро исправлять ошибку, если на ней и была построена стратегия???!!! Если цифры в кейсе на VC реальны и это работает??? Ну это же бред)

Вероятнее всего, ребята из маркетинга и пиар после инцидента решили придерживаться версии, что ошибка намеренная. Все просто — пишем кейс на VC, оставляем эту ошибку, говорим что это супер эффективный креатив профрынку. Но тут столкнулись с проблемой, когда собственник/вице-президент/топ-менеджер получал от своего проф окружения хейт, и не смог это вывезти. Приказал по быстрому всё исправить, чтобы ему перестали это присылать. И маркетологи без сопротивления (может и с ним) это сделали. И так они ещё больше себя закопали.

Даже если я на секунду допущу, что всё-таки это и было специально, у меня вопрос. Какое восприятие хотели сформировать у ЦА? Что компания не боится ошибок? Или что покупателям надо внимательно проверять ДДУ, составленные компанией? Пока у меня даже нет гипотез толковых.

А вы что думаете ❓
Ошибка это или стратегия ❓

PS. Буду рада сегодня вечером увидеть оффлайн всех, кто будет на Движении 🤗

PPS. А эту ошибку можно было реально очень классно отработать и превратить в мега вирусный креатив. Но мой поток мыслей в этот пост уже не влезет.

Тренды продвижения в социальных сетях

Когда я начинала системное обучение классическому PR, смотрела вебинары и читала статьи Тимура Асланова. Мне кажется, его личный бренд исторически больше связывают с пиаром в госструктурах, хотя его компетенции явно только этой сферой не ограничиваются.

Недавно мне написала девушка от Тимура (бывает же так в жизни) и попросила поддержать их розыгрыш, чтобы мои подписчики получили возможность выиграть бесплатный билет на конференцию SOCIAL MEDIA FEST - 2025.Она состоится 18-20 февраля в Москве. Эксперты будут говорить о продвижении в социальных сетях, о digital PR и маркетинге. Более 30 спикеров и нетворкинг-сессия.

Условия участия и подробности про конфу читайте тут. Стандартная стоимость билета 39 000 руб., так что игра стоит свеч. Я и сама принимаю участие. Сегодня последний день для участия, так что запрыгивайте со мной в последний вагон.

Кстати, разыгрывают не только билеты на конфу, но и супер полезные книги по пиару.

PS когда получаю подобные просьбы от организаторов мероприятий, чувствую себя не отраслевым микроблогером на 200 подписчиков, а практически миллионником 😅

Краткость – сестра таланта?
Говорят, оптимальное время роликов в формате интервью на YouTube – примерно 40 мин.

У меня таких роликов почти нет. Не получается. Не умею я отпускать интересных людей из студии, пока они не ответят по всем темам, которые волнуют недвижимых игроков.

Вот и на прошлой неделе, Светлана Опрышко, директор портала Все о стройке, говорила со мной «на камеру» 2 часа (и еще 30 минут за кадром).

Обсуждали, как выстроить эффективную работу с редакцией одного из самых влиятельных СМИ отрасли, куда инвестировать, девелоперские стратегии, маркетинг, PR, цифровизацию отрасли и много чего еще. По ощущениям все длилось примерно час максимум.

Сейчас у меня на руках готовый ролик длительностью 1 час 50 минут. Я его еще не смотрела, но уже раздумываю: СОКРАЩАТЬ НЕЛЬЗЯ ОСТАВЛЯТЬ. Где ставить запятую? Продолжать нарушать рекомендации ютуберов и бить рекорды по длительности подкастов? Или оставлять все только все самое горячее и кликбейтное???)

Чаще всего, я не режу интервью, исходя из гипотез:

1. Большинство смотрят ролики с ускорением.
2. Есть тайм-коды, и зрители посмотрят из беседы только те темы, которые им наиболее интересны.

А вы что скажете, подписчики❓

Интервью со Светланой Опрышко – SOON.

Где искать мероприятия рынка недвижимости 🔍

Сегодня завтракала с вечным двигателем Наташей Тимохиной.
Натали спросила меня, где мы ищем мероприятия для наших клиентов. И попросила оформить ответ постом, который станет общественным достояние рынка, так как будет полезен многим. Так что за этот пост (если он действительно был полезен), спасибо говорите Наташе, а не мне. Ибо мне он кажется слишком очевидным и сама бы я его никогда не накатала.

Итак, поехали 🚀

Сначала рекомендую вам заглядывать в календарь REPA. По моим наблюдениям в их календаре отображается 80% от реального объема мероприятий для девелоперов. Также именно в этом календаре пиарщики рынка негласно договорились бронировать даты под пресс-мероприятия (чтобы не было накладок и пересечений). Еще в канале REPA регулярно выходят подборки мероприятий на будущую неделю, что тоже очень удобно. Чтобы попасть со своим мероприятием в подборку – нужно заблаговременно поставить его в календарь на сайте.

Далее советую проверять календарь от МИР КВАРТИР. Редакция СМИ охотно поддерживает все отраслевые ивенты и они логично попадают в их календарь.

Специальный тг-канал Мероприятия рынка недвижимости , ведет его кажется GMK (поправьте, если ошибаюсь). Помимо того, что удобно отслеживать мероприятия на месяц, также через бот вы легко можете добавить собственное мероприятие.

Календари Строим Просто и Индикаторы рынка недвижимости – не самые полные, но для сверки можно использовать.

Если вас интересуют мероприятия, проводимые деловыми изданиями, то и проверять нужно соответствующие календари событий (есть фильтры по отраслям): Коммерсант, РБК, Ведомости, Форбс.

У РИА календарь, наполненный значимыми для отрасли ивентами.

Мероприятия на узкие отраслевые темы проводят EEVents, а календарь у них готов уже почти на весь год (браво,хвалю!)

Риелторам обязательно нужно мониторить календарь РГР.

У нас в агентстве ведется годовой план мероприятий, куда мы вносим все мероприятия – деловые события, выставки, премии, рейтинги. Им делимся с нашими клиентами и вместе подбираем мероприятия для выступлений и участия. Ну и планировать годовой бюджет на ивент-направление куда проще 😉

💥 Всё, что вы хотели знать о HR в девелопменте (и не только)

В конце 2024 года я записала для вас интервью с настоящими гуру подбора персонала в девелопменте – Анастасией Шафиковой и Василием Фетисовым, создателями кадрового бутика F&S Talent Hub. Могу точно сказать, что этот выпуск будет одинаково полезен как работодателям, так и соискателям.

Из нового выпуска вы узнаете:

• Какие специалисты сейчас наиболее востребованы?
• Сколько зарабатывают топ-менеджеры в девелопменте на самом деле?
• Как правильно просить повышения зарплаты?
• Как получить работу мечты (или нанять идеального сотрудника)?
• Как HR-бренд влияет на найм?
• Сколько зарабатывают пиарщики?
• Этичны ли проверки соискателей на полиграфе?
• Какие кадровые перемены грядут в 2025?

И еще много полезных вопросов задавала моим гостям, так что выпуск получился пока самым длинным на моем канале 😅

➡️ Смотреть YOUTUBE
➡️ Cмотреть VK

Всегда рада вашей обратной связи в комментариях и приятного просмотра!

Что делать?

Вчера посмотрела фильм Продукты 24 узбекского режиссера Михаила Бородина. Первый раз о нем прочла примерно год назад в бортовом журнале «Аэрофлота» на рейсе в Сочи. Сразу среагировала на сюжет и пообещала себе добраться до просмотра.

В основе фильма реальная нашумевшая в 2012 году история гольяновских рабов. Владельцы продуктового магазина в московском Гольяново несколько лет удерживали в рабстве граждан Узбекистана.

Фильм не из приятных. Снят в очень специфичной манере, точно не каждому понравится. Но я считаю, именно так и должны быть сняты подобные киноленты. Большая часть фильма – диалоги героев на узбекском, которые сопровождаются русским дубляжом.

Посмотреть однозначно стоит. Знаете, не все продуктовые магазины попадают в доклады Госдепа США.

Фильм подсвечивает огромную проблему, когда большие страны подпитываются рабочей силой из более бедных соседних стран. В России мигранты все также слабо защищены, поэтому зачастую терпят нечеловеческие условия труда ради денег, которые потом высылают семье на родину. Строительный бизнес тут не исключение.

Режиссер отлично подсветил проблему, но не дал ответа на главный вопрос: «Что делать?».

PS Вы удивитесь, но виновные в этом деле все еще не наказаны, а их магазины все также продолжают свою деятельность в столице.

Вся правда о PR-тендерах

Я знаю, как вы ждали этого поста 😄

Хочу сразу отметить важное: сейчас я буду говорить о так называемых официальных тендерах компаний, а не об условных, когда клиент просто собирает несколько предложений от разных агентств, чтобы понять среднюю адекватную цену по рынку и разнообразие предложений.

Сейчас я именно про те, которые проводятся тендерным комитетом или другим уполномоченным подразделением со сбором специальной документации.

Итак, что напрягает лично меня.

1. Когда просят предоставить полноценную коммуникационную стратегию.

Кто предложит лучшую стратегию – с тем подрядчиком и пойдём в работу.
Ребят, вы серьёзно? Мы за это деньги берём и работаем над созданием минимум месяц.

В конце года к нам в агентство обратился один из самых узнаваемых девелоперов страны как раз с запросом принять участие в тендере и разработать коммуникационную стратегию для нового проекта. Представитель девелопера была в недоумении, когда я отказалась от их тендера. В коммуникации с ней прослеживалось: «Как так, мы же ***!» Совпадения не случайны, это компания из трех букв, хорошо известная почти каждому. Как я помню, давали пару недель на стратегию и защиту.

Я, если честно, даже не знаю, что должно случиться, чтобы я заставила свою команду проделывать подобную работу безоплатно для потенциального клиента в столь короткий срок, отвлекая их внимание от текущих клиентов. Только если мы ну очень-очень-очень сильно хотим работать именно с этой компанией.

2. Когда просят просто дать цену за запрошенный объём услуг и заверить подписью и печатью.

Тут не менее интересно. Мы с вами прекрасно понимаем, что PR – это на 80% про качество текстовых материалов. И гарантию, что в агентстве вам дадут опытного в девелопменте и хорошо пишущего пиар-менеджера/копирайтера, вам никакой тендер не даст.

И тут я банально не понимаю. Ну вот выбрали агентство с самой низкой ценой. Ну вот ужасно пишут тексты его сотрудники. Ну вот не могут вам дать другого копирайтера, который сделает задачу так качественно, как вы ожидаете.

И что дальше? Отказываться? Опять тендер? Опять отсутствие каких-либо гарантий?

Я понимаю, как такие тендеры работают в стройке. Возможно, в маркетинге по определённому виду работ (лучшее качество лидов за наименьший бюджет). Но в пиаре – вот в упор не понимаю.

К слову, ещё ни разу у нас не запрашивали тестовый релиз/статью как обязательное приложение к такому подписанному КП.

3. Когда просят очень срочно прислать КП (2-3 дня).

Ну тут даже и пояснять, мне кажется, не надо, так как речь идёт о техническом тендере, где победитель уже определён, но нужно набрать определённую квоту участников с рынка. Опытными агентствами подобные штуки выкупаются быстро. Мы уже давно не реагируем на подобные запросы, обычно на такое отзываются только совсем молодые агентства.

В описание моего канала написано, что я пишу тут честно. Поэтому открыто делюсь с вами – мы и сами были победителями технических тендеров. Представители девелоперов хотели работать именно с нами, но в компаниях существовали требования по тендерам.

Скажу вам больше, коллеги по рынку (конкуренты), часто просят нашей помощи для победы в технических тендерах. Нужно предоставить КП по завышенной цене, например.

Поэтому мы практически никогда не играем в тендеры. К нам приходят по рекомендациям и кейсам. Это говорит о том, что хотят работать именно с нами и это бережёт нас от участия в массовых тендерах.

При этом я поддерживаю здоровое стремление компаний проводить «сверку часов», общаясь с разными агентствами для понимания рыночной ситуации. Главное, не грузите и не грузитесь бумажной волокитой 😉

Балийские PR-заметки

После намеренного молчания и погружения в себя, возвращаюсь к вам с новым зарядом и вдохновением! Бали стал идеальным местом для перезагрузки – остров с тысячей храмов поразил меня своей красотой, культурой и… профессиональными PR-кейсами.

Да, даже в отпуске я не смогла отключить «внутреннего пиарщика». Хочу поделиться с вами моими наблюдениями:

1. #СказочноеБали – не просто забавный хэштег. Остров действительно с первых дней погружает в сказку. Особенно это чувствуется в Убуде – аутентичном культурном центре, известном многим по фильму «Ешь, молись, люби». Тег полностью отражает мое первое впечатление от острова.

Уж не знаю, намеренно или нет он изначально появился, но закрепился и теперь точно работает на благо пиара острова.

2. Фотогеничная Нуса-Пенида. Если вы поищете в интернете картинки с Бали, то увидите множество фото с кадрами, похожими на вторую в моей подборке. Почему то именно это изображение ставят на рекламу отдыха в Бали. Но это не Бали, это соседний остров Нуса-Пенида. Вот же он, маркетинг во всей красе!

3. Мастера инстаграмного контента. Здесь умеют создавать контент, который «заходит» туристам: фото на качелях, зеркальные снимки (да, на третьем фото нет воды, это просто зеркало! Я и сама купилась на это), забавные рилсы. Туристы в восторге, делятся контентом в своих соцсетях, привлекая еще больше путешественников. Браво, балийцы! Ни в какой другой стране этого еще не освоили в таких масштабах.

4. Бали – уникальный бренд. Остров сумел отстроиться от других популярных направлений, таких как Таиланд, Вьетнам, Турция и т.д. И он не стремится стать «еще одними Мальдивами». Бали ориентируется на молодежную аудиторию и тусовки в бич-клабах. Сюда с удовольствем приезжают популярные артисты из России и других стран. Например, во время моего отдыха выступили группа «Ленинград» и Моргенштерн. Билеты было купить очень сложно, что подтверждает популярность этого туристического направления у конкретной целевой аудитории.

Здесь даже есть поговорка: «остров не принял», если ваши ожидания от отдыха не совпали с балийской атмосферой. Позиционирование работает на все 100%, я считаю!

5. Самобытность в каждой детали. Меня поразила уникальная культура Бали. Удивительно, что при том, что Индонезия на 90% мусульманская страна, на Бали большинство жителей исповедуют индуизм. Здесь тысячи храмов, а каждое утро и вечер можно наблюдать, как люди делают приношения богам и злым духам. Это их философия гармонии добра и зла. И такого я не видела ни в одной другой стране.

6. Сейсмостойкость зданий. В начале путешествия, вечером в Убуде, нас «потрясло». Ощущения странные, потому что в начале не понимаешь, что происходит) Двигался весь гостиничный номер. Помимо этого на острове несколько действующих вулканов. А о сеймостойкости, уверена, надо думать даже в РФ. Сочи вот тоже «тряхануло» во время нашего путешествия на Бали, друзья присылали новости.

Эти две недели на Бали стали для меня настоящим перезапуском. Загадала желания, которые, я уверена, обязательно сбудутся, поймала волну на серфе и готова с новыми силами реализовывать самые смелые проекты для нашей индустрии!

Спасибо команде за автономную работу в мое отсутствие 💖