🎤 Та-ак, ребята, по итогам поста выше мы, кажется, родили новый термин и, возможно, даже мем!

По аналогии с greenwashing / гринвошингом (попытки компаний казаться «зеленее») предлагаем ввести понятие PR washing / пиарвошинга, когда создаваемый имидж компании или продукта во внешней среде сильно расходится с реальностью, то есть, когда PR бренда лучше самого бренда.

В случае с SMM тоже работает — если ваш максимально friendly tone of voice в соцсетях «разбивается» хамством техподдержки и последнее никак не корректируется, то вы занимаетесь SMM-вошингом.

PR/SMM вошинг может помочь в краткосрочной перспективе, но в целом вводит в заблуждение целевые аудитории и может привести к репутационному кризису.

Кто там составляет словари PR-терминов — зафиксируйте, пожалуйста!

Image via Kandinsky

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta