Время от времени кто-то из коллег запускает марафон эпикфейлов, и мы делимся своими кейсами, которые, скажем так, нас закалили😂
Уже рассказали про то, как обнаружили Челюскин и подарили слепым детям видеокамеры, а также как решили проблему за спиной клиента. А ведь еще были кейсы, когда получали по шапке за то, что на пресс-конференции журналисты имели наглость) задавать несогласованные заранее вопросы или еще хуже — делали подходы не к «нашему» спикеру… Каждый раз думаем, что больше ничего не вспомним, но нет — память заботливо подсказывает, что историй, которыми мы не гордимся, гораздо больше🤷♀️
Итак, рассказывает Евгений Купавых, управляющий партнер PR-Consulta:
Во времена любви и взаимопонимания со странами Запада приехал как-то в РФ уважаемый гендир уважаемой компании (имен называть не будем). В рамках программы его обширного визита была предусмотрена большая пресс-конференция с участием деловых уважаемых партнеров, чиновников разных администраций. Инфоповод был просто блеск — очередная локализация на очередном заводе и очередные внушительные инвестиции в одну близлежащую от столицы нашей родины среднерусскую область. Так вот, поскольку гендиректор уважаемый языком нашим совсем не владел, то был для него выписан переводчик дорогостоящий из самого МИДа. И все бы хорошо — журналистов видимо-невидимо, партнеры приехали, клиенты. Не пресс-конференция, а счастье пиарщика. Но...
В общем, забыли пиарщики многочисленные как в агентстве, так и в компании (кстати, это была зона ответственности клиента), что помимо перевода с языка Вольтера на язык Пушкина нужен еще и обратный — с языка Пушкина на Вольтера. А для этого, как вы понимаете, надо раздать всем участникам встречи гарнитуры синхронного перевода. Сидит наш гендир посреди президиума вещает о планах компании, переводчик переводит бойко, журналисты строчат в блокноты, но когда говорить стали партнеры и чиновники, то выяснилось, что гендиректору нашему наушники не выдали и что собственно говорят все окружающие ему практически до конца пресс-конференции неведомо было. Пока пиарщики не спохватились и ситуацию не исправили...
А мораль сей басни такова, что в работе нашей коммуникаторской мелочей не бывает, и даже такую крутую пресс-конференцию испортить может ма-ааленькая, казалось бы, деталька в виде гарнитурки в ушке директора:)))
Публикаций с тональностью положительной было множество, но осадочек, как говорится, у директора остался.
И еще один вывод — даже если за техническое обеспечение мероприятия отвечает клиент или другое агентство, все равно стоит проконтролировать этот момент, так как от него зависит успех всего мероприятия и ваши KPI.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta