До сих пор возникают вопросы о том, как доказать ценность PR и его влияние на бизнес. Действительно в краткосрочной перспективе причинно-следственная связь не всегда очевидна.
Зато как легко и быстро она прослеживается в ситуации «от противного», когда испорченная репутация ведет к разрывам контрактов, штрафам и непосредственно отражается на выручке. Яркие примеры Канье Уеста и Илона Маска, которые потеряли десятки миллионов долларов из-за своих опрометчивых действий в публичном поле. Отечественные кейсы, которые мы наблюдаем в режиме реального времени, тоже прекрасно иллюстрируют эти выводы.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta