Вчера пиарщики поделились, как они видят клиента мечты. Но мы помним, что коммуникации — это дорога с двухсторонним движением, и мы были бы не мы, если бы не задали аналогичный вопрос коллегам, работающим в компаниях 👇
⏺Елена Щукина и Дарья Дубовецкая, группа по обеспечению деловых мероприятий ПСБ
Идеальный коммуникационный партнёр:
— тот, с кем складывается любовь с первого взгляда, а со второго она только сильнее;
— в курсе происходящего на рынке, обладает экспертизой и готов ей делиться;
— в команде которого работают отзывчивые специалисты, которые никогда не откажут в помощи, готовы взяться за внеплановые проекты, умеют говорить правду в лицо, пусть и неприятную;
— тот, кто продолжительные зумы и совещания может разбавить хорошей шуткой;
— чьи проекты хотят повторить конкуренты.
⏺Яна Котухова, директор по внешним коммуникациям компании «Сервье» в России и ЕАЭС
Идеальный коммуникационный партнер должен уметь оперативно находить решения для задач, поставленных заказчиком, причем, с одной стороны, с учетом специфики и понимания конкретной отрасли, а с другой стороны — с использованием всех возможностей PR и своего опыта и наработок. Идеальный партнер находится в курсе публичной деятельности компании и может предлагать проактивные решения. Идеальный партнер решает задачи строго в рамках комплайенс и корпоративной культуры заказчика.
⏺Екатерина Фролова, senior community manager Яндекс Образование
Идеальный коммуникационный партнер должен уметь быстро погружаться в контекст заказчика, задавать правильные вопросы и расставлять акценты. Важно, чтобы он смог подхватить процессы компании и вайб бренда, тогда партнёрство точно станет долгосрочным.
⏺Ирина Ефанова, руководитель направления внешних коммуникаций «АстраЗенека», Россия и Евразия
Идеальный коммуникационный партнёр может слушать и слышать клиента, проактивно предлагать решения актуальных бизнес-задач, стоять на страже репутации компании-клиента и хорошо разбираться в текущих и будущих трендах.
⏺Екатерина Дорофеева, PR-lead РТЛабс
Чтобы получилось идеальное партнёрство, определённо должен произойти мэтч между командой проекта. Главное — понимание, что цель у всех одна. Так ты понимаешь, что справишься с любым авралом, ведь партнёр войдет в положение и сделает всё возможное для достижения результата. В рамках бюджета, конечно же😊
⏺Антон Пушкарев, руководитель по устойчивому развитию бизнеса, ООО «Сингента»
Идеальное PR-агентство глубоко понимает специфику моего бизнеса и может на одном языке обсуждать проблему с моими коллегами на рабочем совещании. Важно, чтобы коммуникационный партнер был лучше меня: имел более широкую базу контактов, лучше писал тексты. Я также ценю свежие и нетривиальные идеи, которые в то же время имеют прочную связь с реальностью.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta