Пишу о жизни менеджера.
Будущего нет, есть последствия. И тысячи путей быть счастливым.
Менеджерю HRtech в Авито, обожаю e-com, делать продукты в офлайновом мире, растить менеджеров
Автор @nkleva
Post #1570
254
- ❤ 10
- 🔥 3
Channel Public Channel
ИД Идеально можно
@norideality
- Subscribers
- 473
- Photos
- 1.3K
- Videos
- 35
- Links
- 238
Showing posts older than #1571 · Back to latest
Older Posts 8 shown
Post #1560
368
Рекомендации и AI
Два года назад я искренне считала b2c скучным, жила в офлайновых продуктах и ничего интереснее логистики представить не могла. Но всё изменилось: весь соискательский опыт, поиск, рекомендации и даже ассистент – теперь моя зона обожания. Метрики растут, и я вдруг обнаружила, что в мире поиска мне уже почти «как в логистике»
В эти выходные погружалась в то, как LLM меняет ранжирование. Яндекс в последних докладах рассказывали об этом очень здорово – пример с рекомендациями Яндекс Маркета: как модель учится учитывать контекст пользователя (даже стиль одежды OLD MONEY). Не знаю человека, кому бы их рекомендации не нравились ❤️
Горячо рекомендую доклады
🔴про персонализацию https://youtu.be/z1AMqIxk6LM?si=YSLXb_f0Rz3QRBGe
🔴про нейросетевое ранжирование https://www.youtube.com/watch?v=sVIncCGuup8
Два года назад я искренне считала b2c скучным, жила в офлайновых продуктах и ничего интереснее логистики представить не могла. Но всё изменилось: весь соискательский опыт, поиск, рекомендации и даже ассистент – теперь моя зона обожания. Метрики растут, и я вдруг обнаружила, что в мире поиска мне уже почти «как в логистике»
В эти выходные погружалась в то, как LLM меняет ранжирование. Яндекс в последних докладах рассказывали об этом очень здорово – пример с рекомендациями Яндекс Маркета: как модель учится учитывать контекст пользователя (даже стиль одежды OLD MONEY). Не знаю человека, кому бы их рекомендации не нравились ❤️
Горячо рекомендую доклады
🔴про персонализацию https://youtu.be/z1AMqIxk6LM?si=YSLXb_f0Rz3QRBGe
🔴про нейросетевое ранжирование https://www.youtube.com/watch?v=sVIncCGuup8
- ❤ 7
- 🔥 2
- 👍 1
Post #1551
261
Сегодня 101 день года
Хороших выходных
Хороших выходных
- 🔥 11
- ❤ 8
- 👍 2
Post #1549
248
Молчать нельзя сказать
Сегодня в ленте попались два поста про главную сложность в отношениях, в частности рабочих, – замалчивании проблем.
👍Пост Лены о главном сожалении в карьере – промолчать или сказать?
👍 Пост Юлии про то как может руководитель обойтись с говорящим о проблеме сотрудником
Я думаю, что этому хорошо бы учить в школе. Говорить о том, что не устраивает, о границах, о возможностях влияния.
В среде с низкой психологической безопасностью любой прямой вызов статусу-кво маркируется как «токсичность», «негатив», даже если по содержанию проблемы реальны. Нужны экстра-усилия, чтобы выходить из своей головы и не молчать. Восхищаюсь коллегами, кто умеет сразу говорить, устраивать ретроспективы, опрозрачивать, просвечивать реальность, и ее менять.
#менеджерское
Сегодня в ленте попались два поста про главную сложность в отношениях, в частности рабочих, – замалчивании проблем.
👍Пост Лены о главном сожалении в карьере – промолчать или сказать?
👍 Пост Юлии про то как может руководитель обойтись с говорящим о проблеме сотрудником
Я думаю, что этому хорошо бы учить в школе. Говорить о том, что не устраивает, о границах, о возможностях влияния.
В среде с низкой психологической безопасностью любой прямой вызов статусу-кво маркируется как «токсичность», «негатив», даже если по содержанию проблемы реальны. Нужны экстра-усилия, чтобы выходить из своей головы и не молчать. Восхищаюсь коллегами, кто умеет сразу говорить, устраивать ретроспективы, опрозрачивать, просвечивать реальность, и ее менять.
#менеджерское
- ❤ 13
Post #1544
213
Employee Generated Content
EGC это как UGC, только контент делают сотрудники. Раньше такой контент делали бренды под HR‑задачи – показать офис, команду, ценности, чтобы нанимать людей и закрывать вакансии стало проще.
Теперь ставка сместилась: в ритейле простые работяги становятся медиа‑активом и помогают приводить клиентов.
Цитата из выпуска Практика Days «Как меняется работа с инфлюенсерами». В выпуске приводились примеры гениального маркетинга Мармеладыча про фасовщицу Сашу, которая идеально заходит зумерам, про команду MIXIT, где весь топ‑менеджмент с аккаунтами «имя + Mixit» системно постит про компанию и продукт.
Постам про HR-бренд я не верю, особенно бигтеховским. Но если фасовщица выкладывает про чистое производство и то, как все работает – вы поверите?
#будущееработы
EGC это как UGC, только контент делают сотрудники. Раньше такой контент делали бренды под HR‑задачи – показать офис, команду, ценности, чтобы нанимать людей и закрывать вакансии стало проще.
Теперь ставка сместилась: в ритейле простые работяги становятся медиа‑активом и помогают приводить клиентов.
EGC-контент позволяет использовать сотрудников: даже если у тебя очень крутой продукт, но ты плохо ведешь себя с командой, обижаешь команду,... аудитория это очень быстро считывает и может захейтить бренд просто в секунду.
НО история, когда представители, сотрудники компании начинают вести контент и рассказывать о том, как они любят свою работу, как они любят свой продукт, – формирует фантастическое доверие, потому что люди узнают в каждом образе себя, узнают свои ценности, и это усиливает любовь аудитории – еще больше расширяет целевой аудиторию продукта.
Цитата из выпуска Практика Days «Как меняется работа с инфлюенсерами». В выпуске приводились примеры гениального маркетинга Мармеладыча про фасовщицу Сашу, которая идеально заходит зумерам, про команду MIXIT, где весь топ‑менеджмент с аккаунтами «имя + Mixit» системно постит про компанию и продукт.
Постам про HR-бренд я не верю, особенно бигтеховским. Но если фасовщица выкладывает про чистое производство и то, как все работает – вы поверите?
#будущееработы
- ❤ 3
- 🔥 3
Post #1542
261
Три подхода к стратегии: Румельт, Big Bets, и Emergent-стратегия
Прошлый год я пыталась найти "правильный" формат продуктовой стратегии. В инфополе доминирует одна идея: нужно сделать Big Bet – выбрать амбициозное направление и дальше стейджи/гейты. Но что-то во мне против подхода, где обязательно нужно придумать амбициозную точку в будущем, обязательно стать "лидером отрасли", "занять нишу" или хотя бы стать "самым эффективным".
Бывает не только так.
✅1. Стратегия от краксов / Cruxes
Ричард Румельт (автор Good Strategy / Bad Strategy) формулирует стратегию как: диагноз проблемы + точка приложения усилий (crux). Это не про "куда расти", а про "что нас реально ограничивает".
Ключевой принцип – фокус и отказ от лишнего.
Стратегия – это не набор целей и не список инициатив, а глубокое понимание контекста и выбор, куда точно не идем. Фокусировка усилий внутри.
В каком случае выбирают: Когда индустрия понятна, конкурентная динамика читается, и проблема поддаётся диагностике.
✅2. Big Bets – крупные ставки
Это стратегия, при которой компания концентрирует непропорционально большие ресурсы на одном или нескольких трансформационных направлениях, обычно внешних от текущего бизнеса. Важно – это логика венчурного портфеля, и применённая к корпоративной стратегии она залихватская стартаперская (с "клюшками"), но подходит не во все времена.
Образцовый пример – Amazon big bets: AWS, Kindle, Prime – каждое из этих направлений было ставкой, внешней от основного бизнеса, с неопределённым исходом, которую компания поддерживала годами в убыток.
В каком случае выбирают: Когда рынок находится на S-кривой перехода, или когда у компании есть доступ к капиталу дешевле конкурентов. Ловушка big bets – требуют длинного временного горизонта и терпимости акционеров к убыткам. План по прибыли с 1-2 года – не про них.
✅3. Emergent Strategy – возникающая стратегия
Суть: реальная стратегия компании – это не то, что написано в плане, а то, что получилось из тысяч оперативных решений. Поэтому вместо попытки предсказать будущее и зафиксировать план, компания создаёт условия для распознавания и усиления работающих паттернов.
Кто работает в этой парадигме:
- TikTok – «data-driven emergent product strategy»: алгоритм и пользовательское поведение определяли направление продукта, а не наоборот
- Haier – радикальная модель RenDanHeYi, где компания разбита на тысячи микропредприятий, каждое из которых само нащупывает стратегию.
В каком случае выбирают: В высокой неопределённости, при быстро меняющихся пользовательских предпочтениях, на ранних платформенных рынках. Еще когда компания достаточно большая, что централизованное планирование становится узким местом.
Последний тип еще связывают с Минцбергом – он в 80-х писал, что стратегия не планируется, а обнаруживается по ходу.
Это три режима работы с неопределённостью
– Понятный рынок, который сжимается → ищи crux
– Есть ресурс на риск → Big Bet
– Ничего не понятно → строй систему, которая сама найдёт стратегию
Парадокс в том, что в инфополе громче всего Big Bets. Возможно «мы делаем ставки как Amazon» звучит круче, чем «мы учимся и адаптируемся», и любые шаги в неопределенность упаковывают в язык венчурных ставок с амбициозным ростом к 2031 году.
✅ Как сказал один мой знакомый, в клюшках самое важное – правильно рассчитать дату, когда ты покидаешь компанию.
В следующих постах приведу более подробные примеры.
#менеджерское
Прошлый год я пыталась найти "правильный" формат продуктовой стратегии. В инфополе доминирует одна идея: нужно сделать Big Bet – выбрать амбициозное направление и дальше стейджи/гейты. Но что-то во мне против подхода, где обязательно нужно придумать амбициозную точку в будущем, обязательно стать "лидером отрасли", "занять нишу" или хотя бы стать "самым эффективным".
Бывает не только так.
✅1. Стратегия от краксов / Cruxes
Ричард Румельт (автор Good Strategy / Bad Strategy) формулирует стратегию как: диагноз проблемы + точка приложения усилий (crux). Это не про "куда расти", а про "что нас реально ограничивает".
Ключевой принцип – фокус и отказ от лишнего.
Стратегия – это не набор целей и не список инициатив, а глубокое понимание контекста и выбор, куда точно не идем. Фокусировка усилий внутри.
В каком случае выбирают: Когда индустрия понятна, конкурентная динамика читается, и проблема поддаётся диагностике.
✅2. Big Bets – крупные ставки
Это стратегия, при которой компания концентрирует непропорционально большие ресурсы на одном или нескольких трансформационных направлениях, обычно внешних от текущего бизнеса. Важно – это логика венчурного портфеля, и применённая к корпоративной стратегии она залихватская стартаперская (с "клюшками"), но подходит не во все времена.
Образцовый пример – Amazon big bets: AWS, Kindle, Prime – каждое из этих направлений было ставкой, внешней от основного бизнеса, с неопределённым исходом, которую компания поддерживала годами в убыток.
В каком случае выбирают: Когда рынок находится на S-кривой перехода, или когда у компании есть доступ к капиталу дешевле конкурентов. Ловушка big bets – требуют длинного временного горизонта и терпимости акционеров к убыткам. План по прибыли с 1-2 года – не про них.
✅3. Emergent Strategy – возникающая стратегия
Суть: реальная стратегия компании – это не то, что написано в плане, а то, что получилось из тысяч оперативных решений. Поэтому вместо попытки предсказать будущее и зафиксировать план, компания создаёт условия для распознавания и усиления работающих паттернов.
Кто работает в этой парадигме:
- TikTok – «data-driven emergent product strategy»: алгоритм и пользовательское поведение определяли направление продукта, а не наоборот
- Haier – радикальная модель RenDanHeYi, где компания разбита на тысячи микропредприятий, каждое из которых само нащупывает стратегию.
В каком случае выбирают: В высокой неопределённости, при быстро меняющихся пользовательских предпочтениях, на ранних платформенных рынках. Еще когда компания достаточно большая, что централизованное планирование становится узким местом.
Последний тип еще связывают с Минцбергом – он в 80-х писал, что стратегия не планируется, а обнаруживается по ходу.
Это три режима работы с неопределённостью
– Понятный рынок, который сжимается → ищи crux
– Есть ресурс на риск → Big Bet
– Ничего не понятно → строй систему, которая сама найдёт стратегию
Парадокс в том, что в инфополе громче всего Big Bets. Возможно «мы делаем ставки как Amazon» звучит круче, чем «мы учимся и адаптируемся», и любые шаги в неопределенность упаковывают в язык венчурных ставок с амбициозным ростом к 2031 году.
✅ Как сказал один мой знакомый, в клюшках самое важное – правильно рассчитать дату, когда ты покидаешь компанию.
В следующих постах приведу более подробные примеры.
#менеджерское
- 👍 8
- ❤ 6
- 🔥 5
Post #1541
215
Одно сообщение убило выходные
Представим себе Машу – она сильный продакт: думает, копает, рефлексирует, не прячет ошибки. Из тех, кто не просто делает – а постоянно проверяет себя: «а точно ли это лучшее решение?»
Единственное, что ей сложно даётся – доверительные отношения с руководителем.
В четверг ей пишет руководитель: — Ты тут одну штуку сделала нехорошо. Поговорим об этом на следующем 1:1.
1:1 в следующую среду.
К понедельнику у Маши:
– 3 версии признания
– 2 линии защиты
– 0 часов без тревоги за выходные
Сотрудник с сильной аурой в этой ситуации просто уточнит что именно не так – и пойдёт жить дальше. Маша не такая. Таких Маш в ваших командах – большинство.
Проблема не в Маше.
«Одну штуку сделала нехорошо» без конкретики – это не фидбек. Фидбек помогает человеку подготовиться и думать о решении. А это сообщение говорит: я имею право оценивать, ты накосячила, мы поговорим на моих условиях.
Про власть и иерархию, а не про развитие. Часто неосознанное, но от этого не менее разрушительное.
Хороший руководитель в четверг написал бы иначе: — Хочу обсудить на 1:1 решение по [X] – там есть что разобрать вместе.
Одно предложение контекста. И Маша к среде будет думать о решении, а не репетировать защитную речь.
Между «дать обратную связь» и «испортить человеку 5 дней» – одна конкретная деталь.
Ну или Маша придёт в среду с офером. Тоже вариант.
Другие истории из серии
🔴история Вани и худший совет руководителя🔴отчитали за эмодзи🔴про локус контроля
Представим себе Машу – она сильный продакт: думает, копает, рефлексирует, не прячет ошибки. Из тех, кто не просто делает – а постоянно проверяет себя: «а точно ли это лучшее решение?»
Единственное, что ей сложно даётся – доверительные отношения с руководителем.
В четверг ей пишет руководитель: — Ты тут одну штуку сделала нехорошо. Поговорим об этом на следующем 1:1.
1:1 в следующую среду.
К понедельнику у Маши:
– 3 версии признания
– 2 линии защиты
– 0 часов без тревоги за выходные
Сотрудник с сильной аурой в этой ситуации просто уточнит что именно не так – и пойдёт жить дальше. Маша не такая. Таких Маш в ваших командах – большинство.
Проблема не в Маше.
«Одну штуку сделала нехорошо» без конкретики – это не фидбек. Фидбек помогает человеку подготовиться и думать о решении. А это сообщение говорит: я имею право оценивать, ты накосячила, мы поговорим на моих условиях.
Про власть и иерархию, а не про развитие. Часто неосознанное, но от этого не менее разрушительное.
Хороший руководитель в четверг написал бы иначе: — Хочу обсудить на 1:1 решение по [X] – там есть что разобрать вместе.
Одно предложение контекста. И Маша к среде будет думать о решении, а не репетировать защитную речь.
Между «дать обратную связь» и «испортить человеку 5 дней» – одна конкретная деталь.
Ну или Маша придёт в среду с офером. Тоже вариант.
Другие истории из серии
🔴история Вани и худший совет руководителя🔴отчитали за эмодзи🔴про локус контроля
- ❤ 19
- 💔 8
- 😢 7
Post #1539
261
Интервью про работу
Гость рубрики – дива операционного подразделения Яндекс Маркета, руководитель проектов в потерях логистики – Юлия Гайнуллина. Не-айтишный взгляд девушки из логистики ❤️
Что ты больше всего любишь в своей работе?
• Интересные и многообразные задачи, возможность принимать важные решения.
Что в твоей работе даёт ощущение смысла?
• Когда коллеги искренне говорят спасибо, когда удается сделать что-то действительно качественное, а не просто на высокую оценку
• Поддержка моей команды: всегда мечтала быть таким руководителем, ради которого работают по вечерам не из-за страха, а из желания помочь, разгрузить и вот оно как-то само так сложилось
Что должно быть, чтобы состояние потока чаще было с тобой на работе?
• Атмосфера поддержки в коллективе, люблю, когда нет свободного времени на работе, оно меня тревожит
Что ты перестала делать, когда стала опытным специалистом – и стало лучше?
• Перестала зацикливать все на себе, стала делиться экспертизой, обучать других, стала много делегировать
Что ты делаешь, чтобы люди рядом росли?
• Делюсь всеми своими знаниями и секретами
• Ставлю задачу одной формулировкой, не даю ни измеримость цели, ни контактов, пусть ищет все сам(а), – знаю, плохо, но пока что самый рабочий подход
Что джун в твоей профессии должен делать, чтобы быстро вырасти?
• Просто много и хорошо работать, не филонить
Главный "порок" команд в 2026
• Последнее время часто наблюдаю нездоровую конкуренцию внутри команд, отсутствие сплоченности
Один принцип, который ты бы внедрила во всех командах мира.
• Смотреть вместе фильмы и анализировать / играть вместе в игры
Один маркер, что команда достаточно “взрослая”.
• Когда каждый знает свою зону ответственности и не лезет на чужое поле
И рекомендация подкаста или видео
• я бы сказала, последнее интервью Тиграна, но оно только для яндексоидов
• больше всего запомнилось и как-то внутренне наполнило, это интервью Пугачевой у Гордеевой, а еще открыла для себя канал Колосок
Гость рубрики – дива операционного подразделения Яндекс Маркета, руководитель проектов в потерях логистики – Юлия Гайнуллина. Не-айтишный взгляд девушки из логистики ❤️
Что ты больше всего любишь в своей работе?
• Интересные и многообразные задачи, возможность принимать важные решения.
Что в твоей работе даёт ощущение смысла?
• Когда коллеги искренне говорят спасибо, когда удается сделать что-то действительно качественное, а не просто на высокую оценку
• Поддержка моей команды: всегда мечтала быть таким руководителем, ради которого работают по вечерам не из-за страха, а из желания помочь, разгрузить и вот оно как-то само так сложилось
Что должно быть, чтобы состояние потока чаще было с тобой на работе?
• Атмосфера поддержки в коллективе, люблю, когда нет свободного времени на работе, оно меня тревожит
Что ты перестала делать, когда стала опытным специалистом – и стало лучше?
• Перестала зацикливать все на себе, стала делиться экспертизой, обучать других, стала много делегировать
Что ты делаешь, чтобы люди рядом росли?
• Делюсь всеми своими знаниями и секретами
• Ставлю задачу одной формулировкой, не даю ни измеримость цели, ни контактов, пусть ищет все сам(а), – знаю, плохо, но пока что самый рабочий подход
Что джун в твоей профессии должен делать, чтобы быстро вырасти?
• Просто много и хорошо работать, не филонить
Главный "порок" команд в 2026
• Последнее время часто наблюдаю нездоровую конкуренцию внутри команд, отсутствие сплоченности
Один принцип, который ты бы внедрила во всех командах мира.
• Смотреть вместе фильмы и анализировать / играть вместе в игры
Один маркер, что команда достаточно “взрослая”.
• Когда каждый знает свою зону ответственности и не лезет на чужое поле
И рекомендация подкаста или видео
• я бы сказала, последнее интервью Тиграна, но оно только для яндексоидов
• больше всего запомнилось и как-то внутренне наполнило, это интервью Пугачевой у Гордеевой, а еще открыла для себя канал Колосок
- ❤ 10
- 🔥 4