Сентябрь стартовал бодро: новые интересные коммуникации, подкасты, кейсы, размышления. Собрали всё самое интересное за неделю в одном посте 🍂

🔹 В Mailfit — блог о CRM — подборка коммуникаций, которые порадовали 1 сентября. Классные пуши и письмо, которыми можно вдохновиться.

🔹 Даша Гуща в CRM⚡️CJM FM советует новый подкаст CX Family Bar с Аскаром Кинжигалиевым из ВинЛаба. Выпуск посвящён CRM-маркетингу в Латинской Америке.

🔹 В Менеджерской | Настя Цильке — полезный пост про допущения в целях и метриках.

🔹 В СиндRоM самозванца | Дмитрий Алпацкий — очень жизненная метафора про волка из игры «Ну, погоди!».

🔹 В Pro нейросети для работы хорошие новости для пользователей JARV AI: в сервисе появились последние модели Anthropic, а тариф Pro стал ещё выгоднее.

🔹 В Рецептах Роста | Флайск показали новый виджет для amoCRM, который автоматически меняет ответственного за сделку и делает другие полезные вещи.

🔹 Дмитрий Бороздин разобрал громкую новость про М.Видео: действительно ли сеть закрывает магазины из-за кризиса или это часть большой перестройки бизнеса.

🔹 В Retention Expert собрали карточки про самые интересные ребрендинги последних лет. Что остаётся от бренда, когда исчезает привычное имя?

🔹 В Конверте вышла колонка про одну из самых коварных маркетинговых метрик — конверсию. Авторы показали, что часто искажает картину.

🔹 Шандровская о CRM и не только приводит отличный пример антиперсонализации. Компания ещё несколько раз пыталась продать тот же самый товар со скидкой уже после покупки.