TGViewer
Channel Public Channel
Михаил Терентьев экспериментирует

Михаил Терентьев экспериментирует

@mtrntv

Связь: @mterentev Предпринимаю @Mailfit @Letteros @CRMparty
Subscribers
294
Photos
102
Videos
0
Links
35
Recent Posts 9 shown
Post #207 173
Неделю назад Север начал «писаться» дома и в подъезде.

Я тогда был очень этим возмущен и злился, что он так «плохо себя ведёт». От яркий эмоций и ожиданий он действительно мог не выдержать перед прогулкой. Такое бывало раньше, без последствий.

А вел он себя всегда вызывающе: громко лаял на улице и дома (это меня тоже возмущало, так как я переживал, что мы мешаем и пугаем окружающих), тянул за поводок как ракета — я даже думал продать машину и купить упряжку. Зачем такой энергии пропадать?

Еще он обожал играть в мячик. Мячики он находил везде, в самых труднодоступных и неожиданных кустах на улице! Вы не представляете, сколько мячей у нас дома появлялось не из магазина.

А позавчера он перестал активничать и есть, и началась рвота. Мы ещё не понимали, что ему очень плохо и больно. Болевой порог у собак очень высокий, а рассказать о самочувствии он, увы, не мог.

Вчера отвезли его в клинику, думая, что это панкреатит случился, и что сейчас вот вот таблетки пропьем и все наладится...

А потом ему сделали узи... и за следующие два дня еще кучу анализов. Оказалось, что у него опухоль и по факту терминальная стадия рака поджелудочной железы, и он безумно страдает.

Ничего не говорило о проблемах, как нам казалось. Причин раньше делать узи не было. Ведь только в мае мы делали чистку зубов под наркозом и все анализы были в норме. О чем переживать?

Хотя теперь мы знаем, что надо было регулярно делать полноценные чек-апы, потому что возраст по собачьим меркам — уже преклонный.

Пухан — так мы называли его каждый день дома — прожил с нами 7 лет.

Уже в первый год жизни мы прошли через серьёзные испытания: дисплазия на лапах и одна неуспешная, а потом вторая, успешная, операция. Долгое восстановление — несколько месяцев... Но в итоге — вырос богатырь! Иногда его было очень тяжело удержать на поводке.

Мы побывали в Турции и Сочи, он кусал Чёрное и Средиземное море и всегда фонтанировал энергией. Мечтал играть со мной каждые 5 минут, когда я возвращался домой, всегда ждал моего внимания. Он меня очень любил.

А я всегда был строг и требователен. Думал, что вот вот, и он будет слушать все мои команды с первого раза, и мы будем слаженной командой. Лучшими напарниками. Ведь Юля всегда и все ему разрешала и бесконечно заботилась, а мне важно было напомнить, что есть правила приличия. Я люблю, когда баланс порядка и беспорядка.

Я был уверен, что мы обязательно начнем бегать по набережной, которую вот вот достроят. Он же ездовая собака, ему надо много двигаться. Вообще, планов было ещё лет на пять минимум!

Я очень сильно его любил!

Выходные прошли в аду. Операция уже бы не помогла, что уж говорить про химиотерапию.

Пухи больше с нами нет.
  • 😭 50
  • 💔 35
Post #206 199
Топ-10 постов сентября из CRM-каналов

Собираю в одну папку CRM-каналы, на которые подписан сам: 42 канала и два чата, от журнала Unisender с 10+ тысячами подписчиков, до авторских блогов. Добавить все разом: https://t.me/addlist/fpnl6NsnTCsyNjgy

За сентябрь вышло 348 постов! Выбрал десять, которые советую прочитать:

1. Дарья Гуща собрала материалы для прокачки CRM-маркетолога по грейдам: книги, видео и курсы, в основном бесплатные. Не только про CRM, но и про переговоры, работу в команде и принятие решений. Самый пересылаемый пост папки за месяц — 123 пересылки. https://t.me/crmcjmfm/964

2. Конверт: по данным «Рейтинга Рунета», бизнес урезал таргет на 12,3% и контекст на 5,4%, а CRM-маркетинг вырос с 1,8 до 2,2 млрд рублей. https://t.me/mrktngblog/5659

3. Виктор Крылов про эконометрику и marketing mix modelling на примере кастрюли с пельменями. Модель раскладывает эффект по отдельным каналам и совсем не видит синергии между ними. https://t.me/vforvalue/164

4. «Коленка Стоунза» делит CDP не на B2B и B2C, а на построенные вокруг профиля клиента и вокруг хронологии событий. Плюс B2B-кейс, где готовая CDP так и не легла на структуру данных. https://t.me/kolenka_stones/159

5. Николай Крылов на цифрах разводит выручку после рассылки и выручку, которую рассылка создала: из 12 млн рублей инкрементальных оказалось 2 млн. И объясняет, почему упавший в акции средний чек ещё не значит провал. https://t.me/growcrmmarketing/37

6. «Из 3 букв» про поздравления с днём рождения. 32% опрошенных расстроятся, если любимый бренд их не поздравит. Starbucks дарит всем одно и то же, но срок подарка зависит от статуса — от одного дня до 30. И неудобный вопрос: была ли покупка по подарку дополнительной. https://t.me/iz_3_bukv/72

7. «Тут пишет Дёмина» — что бывает, когда «{{Имя}}, у нас для вас кое-что есть» уходит по базе, где вместо имени «Моя госпожа» и «ООО Ромашка». Как чистить ФИО и когда лучше вообще не обращаться по имени. https://t.me/emailshow/1274

8. В нашем Mailfit — письмо с темой «Промокод ШКОЛА сгорает сегодня» и вопрос, когда маркетологи уже забудут слово «сгорает». Самый читаемый и обсуждаемый пост канала за сентябрь: https://t.me/mailfit/2433

9. Altcraft свёл требования Gmail, Mail.ru, Яндекса и Outlook к отправителям в одну таблицу: SPF, DKIM, DMARC, отписка, постмастеры, плюс чек-лист перед первой массовой рассылкой. https://t.me/kraftovyj_marketing/1874

10. Дмитрий Бороздин: AI-помощник предлагает клиенту скидку по старой редакции регламента. Модель пересказала документ верно — ошибка случилась раньше, при выборе источника. Поэтому он включил бы Git в обязательную программу MBA. https://t.me/borozdind/272

Хотите добавить ваш канал в мою папку? Пишите мне: @mterentev

Папка ещё раз: https://t.me/addlist/fpnl6NsnTCsyNjgy
Telegram CRMnews Mikhail Terentev invites you to add the folder “CRMnews”, which includes 44 chats.
  • 👍 8
Post #205 654
Лояльность без границ: экосистема или головная боль?

Так называется панель на Connected Retail Forum 8 октября — вторая часть секции лояльности. За каждым из пяти её вопросов стоит конкретная механика. Вот мои ответы — интересно, кто со сцены с ними не согласится.

— Единая программа лояльности — рост продаж или каннибализация? В первом отчёте почти всегда виден рост кросс-покупок. Но единая программа их не создаёт, а делает видимыми те, что уже были: клиент и раньше ходил в оба магазина, просто по разным картам. Отличить новую оптику от эффекта может только контрольная группа, и выделять её надо до запуска, а не подбирать задним числом.

— Премиум-бренд в одной программе с дискаунтером — успех или репутационный провал? Я бы разводил слои: идентификатор клиента и данные общие, а механика, уровни и тон у каждого бренда свои. Покупателю премиума не нужен тот же балл, что копится в дискаунтере, — ему нужно признание. И сразу встаёт вопрос, о котором на старте обычно молчат, — клиринг: кто платит за балл, начисленный в одном бренде и списанный в другом?

— Единый кешбэк для всех — справедливость или маржинальное безумие? Плоский процент складывается с промо-ценой, и на товарах, которые и так продаются почти без наценки, покупка уходит в минус. Рабочих хода два: ставка начисления с учётом маржи категории или кешбэк за деньги поставщика. Во втором случае программа лояльности становится частью retail media: платит уже не ритейлер, а бренд с полки.

— Сложные правила — баланс интересов или перекладывание непопулярных решений на клиента? Сложность легко превращается в скрытое сгорание, а сгоревшие баллы — breakage — в отчётности становятся выручкой. И у программы появляется соблазн на этом зарабатывать. Второй эффект заметен реже: механику, которую клиент не может пересказать, невозможно честно протестировать — нельзя отреагировать на то, чего не понял.

— Единый счёт — удобство или концентратор рисков? Удобство одно, а цена инцидента умножается на число брендов. Баллы — это деньги, и фродеры это хорошо знают: угнанный аккаунт единой программы опустошается сразу везде. Одна авария процессинга — и программа встаёт во всех магазинах группы.

Почему эту панель стоит слушать вживую: для части спикеров это не теория. Inventive Retail Group 9 сентября запустила клуб Ego — общий баланс бонусов на семь сетей, от restore: и Samsung Galaxy Store до Street Beat и «Мира Кубиков». Баллы, накопленные в одном магазине, тратятся в любом другом. То есть все пять вопросов у них уже в проде. А рядом — Лемана ПРО, Гипер Лента и Туту: DIY, гипермаркеты и путешествия, три совершенно разных цикла покупки.

Отвечают Дмитрий Алпацкий (Inventive Retail Group), Владислава Вишнякова (Лемана ПРО), Галина Кардаева (Гипер Лента) и Арсений Уланов (Туту). Отдельным кейсом — Екатерина Гладникова, директор бизнес-формата «Магнит Плюс»: «Омни-потребитель: как управление клиентским путём меняет экономику ритейла». Модерирует Екатерина Михайлова (@yamikhaj), Head of CRM & Analytics в НСПК.

Время и место: 8 октября, 16:15–18:00, зал «Стратегии», Центр событий РБК, Москва. С 14:00 там же — первая часть секции: Туту, АШАН, Орион, Бургер Кинг, Пятёрочка.

Важно: участие бесплатное только для представителей функций CRM, CVM, маркетинга и программ лояльности. Вендорам и сервисным компаниям — платно.

Чтобы бесплатную регистрацию приняли, нужны корпоративная почта, ФИО кириллицей и должность, в которой звучит CRM, CVM, программа лояльности или маркетинг.

Регистрация: https://retailtech.ru/event/connected-retail-forum/
Программа: https://retailtech.ru/connected-2026/

Вопросы по секции и регистрации — Екатерине Михайловой @yamikhaj. Кто идёт — пишите в личку @mterentev, буду рад встрече!
Post #204 160
AI-native CRM

Нашёл подборку CRM, которые с самого начала делают под AI, и решил разобраться, что они умеют. Сама идея мне очень нравится: подключаешь почту, календарь, транскрипции и записи встреч — и система сама разбирает разговоры с клиентами, заполняет поля, готовит задачи и письма. У меня Клод уже подключён к amoCRM и Telegram через MCP, но я делал свою кастомную разработку MCP-серверов для локализации своих данных.

Подборку из 11 сервисов сделали ребята из SOBERAN и себя тоже включили:

1. Attio — свои типы объектов и связи между ними, процессы, агенты через API и MCP. Пригодится, если кроме компаний и сделок нужно отдельно вести подписки или партнёров. Гибкости много, но структуру всё равно придётся продумать самому. attio.com

2. Clarify — агент Rep собирает информацию из почты и встреч, обновляет сделки, готовит письма и задачи. После разговора с клиентом он должен сам сохранить договорённости и следующие шаги. clarify.ai

3. Day.ai — общая история общения с клиентом из почты, встреч и Slack, на ней работают агенты. Интересно, когда с одним клиентом общаются несколько человек и у каждого своя часть договорённостей. day.ai

4. Lightfield — добавляешь новое поле и просишь AI заполнить его по прошлым письмам и встречам. Например, каких конкурентов упоминали клиенты. Очень крутая штука: вопрос появился сегодня, а ответы уже лежат в старых разговорах. Правда, заполнение истории надо отдельно запросить у агента. lightfield.app

5. Zero — поиск клиентов, данные о компаниях, сигналы вроде найма и инвестиций, цепочки касаний, сделки. Кому продавать, как достучаться и что делать с ответившими — в одном месте. zero.inc

6. Breakcold — email, LinkedIn, WhatsApp и Telegram в одной карточке клиента, есть MCP. Телеграм тут особенно радует: у нас в нём может пройти вся продажа вместе с договорённостями, которые потом никто никуда не переносит. breakcold.com

7. Ahoy — разбирает переписку и встречи, обновляет CRM, готовит письма и следующие шаги и отдаёт всё это на подтверждение человеку. Мне такой подход пока ближе: хочу сначала видеть, что AI понял из разговора и что собирается написать от моего имени. ahoy.ai

8. Twenty — open source: разворачиваешь у себя, добавляешь свои сущности, приложения и агентов, есть MCP. Для тех, кто готов сам заниматься разработкой и обслуживанием. Возможность всё докрутить руками меня, конечно, привлекает. twenty.com

9. folk — контакты, данные о компаниях, подсказки, кому пора написать. Есть Magic Fields: задаёшь промпт для поля и получаешь оценку лида, выжимку разговора или текст письма. Обработку своей базы под задачу можно собрать довольно быстро. folk.app

10. SOBERAN — CRM вместе с ERP: заказы, остатки, доставка, оплаты, есть WhatsApp. AI здесь может учитывать, что реально лежит на складе и когда это доедет до клиента. Интересно для бизнеса с физическими товарами. soberan.co

11. Monaco — этого в подборке не было, добавил сам. Поиск целевых компаний, исходящие коммуникации, сделки — плюс к продукту подключают специалиста по продажам, который помогает всё запустить. Любопытно, сколько тут результата даёт AI, а сколько этот человек. monaco.com

Вижу главное преимущество в качестве данных. Клиент на встрече назвал один бюджет, в письме поменял сумму, потом перенёс сроки. Очень круто, когда в CRM автоматически обновляются последние договорённости и видно, откуда они взялись. Кажется, новое поколение CRM старается решить именно эту проблему.
  • 🔥 1
  • 💯 1
  • 👀 1
Post #203 152
Codex vs Claude Code

У GPT-6 Astra окно контекста должно быть 1 050 000 токенов. Смотрю на свои сессии — везде 258К. Ну и где миллион?

Полез разбираться. В приложении Codex окно Astra по умолчанию 272 тысячи токенов, а приложение считает 95% от него: 272 000 × 0,95 = 258 400. А 1 050 000 — это возможность модели через API. Печально, что только API.

Короткая справка. Контекст — всё, что модель учитывает за один запрос: переписка, инструкции, прочитанный код, результаты инструментов. Когда место кончается, агент сжимает историю и продолжает с более компактным пересказом прошлых шагов. Беседа идёт дальше, но история перед моделью уже не в исходном виде.

В Claude Code с этим интереснее. По документации Anthropic, Opus на подписках Max, Team и Enterprise получает 1 миллион автоматически, а на Pro под это нужны дополнительные usage credits. Так что смотреть надо ещё и на тариф.

Думаю, это одна из причин, почему люди выбирают Claude Code.

В длинной задаче копятся файлы, обсуждения, ограничения, отброшенные варианты — большое окно дольше держит всё это до сжатия.

Хотя сам размер окна ещё не говорит, кто лучше решит задачу: важно, как агент пользуется контекстом и что сохраняет при сжатии. Сравнительного теста я не делал — для этого есть специальные сервисы, типа arena.ai.

А вам хватает окна в 256К / 1М токенов?
  • 👍 2
Post #202 158
Два лагеря

Два года назад я продал айфон и написал здесь большой пост о том, как перешёл на Samsung после 12 лет с Apple.

Сейчас у меня снова два устройства: iPhone 17 Pro Max и Galaxy S26 Ultra. Я решил не выбирать, а пользоваться двумя параллельно — чтобы своими глазами видеть фишки конкурирующих сред и экосистем. С компьютерами то же самое: к MacBook Air M4 добавился Asus ROG Zephyrus G14. На него переношу разработку, на макбуке остаётся всё остальное.

Ну и нейронки.

Я уже писал, как в одном и том же аккаунте ChatGPT надиктовка на Android перестала работать, а на iOS работала нормально. Даже текст копировался по-разному: где-то с форматированием и ссылками, где-то всё приходилось поправлять руками. И это примитивный функционал, что уж говорить про комплексную агентную разработку. Когда работаешь только в одной системе, про кучу фишек невозможно узнать — ни что у «соседей» удобнее, ни что хуже.

Взял себе Claude Max 200 и ChatGPT Pro 100. Ну и Cursor + Grok за 50 долларов суммарно. Пока думаю отдать Astra на разработку игрушек, а Claude — всё остальное, но может выйти и наоборот. Cursor + Grok — пока ещё только изучаю.

Буду давать им всем похожие задачи и смотреть, сколько приходится переделывать. С Клодом у меня уже было ощущение, что после обновления он стал работать хуже — весной об этом писал. Но сейчас мне всё очень нравится, особенно на Opus 5.5.

Насколько это вообще выносимо — постоянно переключаться между двумя телефонами, двумя компьютерами и двумя-тремя нейронками?

Пока не знаю. Через месяц расскажу, если этот пост наберет хотя бы 10 реакций...)
  • 👍 16
  • 🥱 4
  • 🔥 3
  • 🤔 1
Post #201 273
Конференция Mindbox 2026

23 октября иду на Mindbox Конференцию в Москве. Зову с собой!

Тема в этом году — «Персональный маркетинг: антикризисные стратегии и практики для роста бизнеса».

Что лично мне интересно:
• Дискуссия «Или — или: что выбирает маркетинг, когда бюджет ограничен». Мой ответ — считать бюджет роста от клиентской базы, а не от каналов (посмотрим, сколько человек на сцене со мной согласится).
• Воркшоп «Превратить клиентскую базу в прибыль: бизнес-симулятор для руководителей». Тот же тезис, только в виде игры.
• Учи.ру: 34,7% к выручке канала в несезон. Несезон — самая честная проверка CRM.
• Сравни: нашли денежный сегмент ОСАГО и подняли выручку от рассылок на 20%. ОСАГО покупают раз в год — любопытно, где там деньги.

Один минус — воркшопы идут только на площадке, без эфира и записи...

В офлайн в этом году пускают не всех:
• Бренды приходят бесплатно с промокодом от менеджера Mindbox (нет менеджера — напишите на conference@mindbox.cloud)
• У агентств и партнерских сервисов — отдельные условия и промокоды (пишите на pr@mindbox.cloud).
Онлайн бесплатный для всех, записи докладов получат все зарегистрированные.

📍23 октября, с 11:00, кластер «Ломоносов», Раменский бульвар, 1, Москва.

Регистрация: conference.mindbox.ru

Кто идёт — пишите в личку @mterentev, буду рад встрече!
  • 👍 6
Post #200 218
«Встретились как-то Клавдий, Жора и Гриша в баре...»

Какие американские модели тут зашифрованы? Напишите в комментариях
  • 😁 2
Post #188 312
DLSS 5

Давно ждал, когда ИИ по-настоящему придёт в игры. Кажется, это происходит!

NVIDIA выпустила DLSS 5 — нейросеть, которая прямо во время игры дорисовывает картинке фотореалистичный свет, кожу, ткани и волосы. На картинках — Cyberpunk 2077 с DLSS 5 (официально его там пока нет, это мод энтузиастов) и другие игры. Выглядит уже не как игра, а как кадры из фильма.

Короткая справка. DLSS (Deep Learning Super Sampling) NVIDIA делает с 2019 года. Раньше нейросеть дорисовывала разрешение и промежуточные кадры, чтобы игра шла быстрее. Пятая версия дорисовывает сам свет и материалы, опираясь на геометрию, векторы движения и текстуры из движка игры. Показали её в марте на GTC, Дженсен Хуанг назвал это «моментом GPT для графики». В сентябре DLSS 5 вышел в NBA 2K27 для видеокарт RTX 50, дальше обещаны Assassin's Creed Shadows, Starfield, Resident Evil Requiem и Hogwarts Legacy. И это только оболочка!

Молниеносно все наши игры могут превратиться в мега-качественные фильмы, но картинка — самое простое.

Интереснее будет, когда NPC станут AI—NPC и начнут действовать как реальные игроки. И в целом, это уже начинается: в inZOI жители города живут по своим жизненным целям на NVIDIA ACE, а в PUBG тестировали ИИ-напарника, который слушает команды, ищет снаряжение и разговаривает с игроком.

Фотореалистичная картинка плюс персонажи, которые сами принимают решения, — вот, что создаёт эффект метавселенной.

Минусы. В Cyberpunk на RTX 5080 кадров становится на 40–50% меньше, а лица выглядят искусственно омоложенными. Часть игроков уже называет DLSS 5 бьюти-фильтром, который спорит с задумкой художников.

Ждем релиз GTA 6 🙂
  • 👍 4
  • 🤔 1
Older posts →

About this channel

How can I read @mtrntv without a Telegram account?
TGViewer shows the public web preview Telegram publishes for Михаил Терентьев экспериментирует: recent posts, photos, videos and the subscriber count, with no app, login or account.
How many subscribers does Михаил Терентьев экспериментирует have?
Михаил Терентьев экспериментирует (@mtrntv) has 294 subscribers on Telegram, refreshed roughly every 30 minutes.
Does Михаил Терентьев экспериментирует know I viewed it here?
No. Public channel previews carry no viewer identity, and TGViewer has no accounts or tracking of what you look up.
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →