Управленческая стратагема: не сверкай ярче мастера

Есть классическая стратагема, описанная в книге 48 Laws of Power, под названием «не сверкай ярче мастера» (never outshine the master). Вкратце, посыл стратагемы таков: никогда не показывай свое интеллектуальное или иное превосходство над руководителем, напротив, маскируй свои способности и таланты, чтобы босс ощущал свое превосходство.

Мысль стратагемы более чем понятна, а руководство к действию следующее:

• Принижайте те свои качества, в которых вы сверкаете ярче руководителя;
• Используйте скрытую лесть, создавая ситуации, когда ваш босс дает вам ценный совет или помогает в чем то, что вы «якобы» не умеете;
• Присваивайте свои идеи своему руководителю, чтобы все лавры доставались ему/ей;
• Демонстрируйте свою зависимость от начальства.

Все это звучит как «темная сторона силы» и для многих будет сделкой с совестью и моралью.

Однако, те кто придерживается «светлой стороны» также могут воспользоваться этой стратагемой. Для этого в название стратагемы заменим формулировки следующим образом:

• Заменим «не сверкай ярче» на «не оппонируй» или «не возражай»
• Заменим «мастер» на «коллега»

Оппонирование

Достаточно часто ситуация стратагемы сводится не столько к интеллектуальному или иному качественному превосходству, а к разного рода оппонированию. Оппонирование публичное при этом, естественно, опаснее возражений высказанных тет-а-тет.

Приведу пример с квартальным обзором бизнеса - классическим «разбором полетов», где каждый руководитель отчитывается за свое направление и рассказывает о плане на следующий квартал. Не раз я наблюдал ситуацию, когда «большой начальник» начинает критиковать презентацию докладчика, а порой просто высказывает некий спорный тезис по слайдам. Вместо того, чтобы зафиксировать этот отзыв или предложить отдельно обсудить эту «полезную идею» - докладчик начинает оправдываться и вступать в споры, уходя в детализацию, чтобы отстоять свою точку зрения. Если при этом неочевидно чья точка зрения верная - такие действия едва ли добавят очков докладчику в глазах руководителя.

Ситуация становится еще хуже, когда докладывает сам начальник и в презентации присутствуют критические стрелы одному из направлений, а возможно даже небольшие ошибки в данных. Не всегда есть польза в восстановление справедливости здесь и сейчас, правильнее будет обсудить это при личной беседе.

Если такое поведение повторяется из раза в раз у руководителя может сложиться впечатление, что «вечный оппонент» просто не способен работать в его команде, не потому что некомпетентен, а потому что не разделяет идеи и подходы «вожака племени». Особенно это критично для руководителей - априори от них ожидается бОльший уровень осознанности такого поведения.

Руководство к действию:
• Не оппонируйте по мелочам, наоборот открыто принимайте критику и берите ее в работу;
• Отстаивайте свою точку зрению в личных встречах;
• Ведите себя как командный игрок.

Коллеги

Сверкать ярче коллеги или оппонировать также надо осознанно. Есть ли смысл как бык на красную тряпку бросаться со своими мнением/критикой во время публичных дискуссий или выступлений коллег? Да, если именно на этой встрече все и решается и другой возможности отстоять правильное решение (не путать с правдой) не будет.

Блеснуть эрудицией, поправляя коллег по мелочам - едва ли сослужит вам хорошую службу и поможет наладить доверительные отношения в команде. Будут ли вас рассматривать на повышение, если даже с коллегами вы не смогли наладить уважительные отношения и партнерство?

Руководство к действию:
• Пожертвуйте критикой в мелочах, ради доверия и отношений в команде;
• Если решили восстановить справедливость - делайте это через личные встречи, подчеркивая, что не хотели поднимать этот вопрос при всех;
• Когда это возможно, просто обозначьте проблему (а не критикуйте предложенный вариант) и предлагайте ее совместно решить, даже если ответ у вас уже есть (его можно предложить после совместных обсуждений).