TGViewer
Митин-колл Митин-колл @mitinartem · 161 subscribers
Post #207 136
Как я потерял клиента, зато перестал опаздывать

Порой в жизни происходят судьбоносные события. Но в моменте они обычно выглядят как очередной день, когда я просто облажался.

Давно, ещё во времена SmartHeart — моего первого московского агентства, — мне удалось договориться о встрече с директором Парка Горького. Брендинг им был не нужен: парк только обновил айдентику в студии Лебедева. Зато нужна была сувенирная продукция — пледы, кружки, термосы и прочий брендированный стафф.

Мы этим не занимались, но занимался мой друг Валера — у него тогда была компания Oktopod, которая как раз производила сувенирку и промо-подарки на китайских фабриках. Поэтому я предложил встретиться втроём: Валере — проект, Парку — сувенирка, а мне — отношения на будущее и комиссия.

В те времена я мог опоздать минут на 40 и даже особенно не переживать: подумаешь, немного задержался. В этот раз Валера «опоздал» вместе со мной — потому, что ждал меня. И его, вполне справедливо, бомбануло.

Мы в сомнительном настроении подошли к дирекции минут за 20 до конца встречи. Секретарь сказал, что увы, сегодня уже не получится поговорить с директором, что меня расстроило, а Валеру взбесило ещё больше. В итоге, он сказал, что второй раз не поедет сюда и ушёл.

Не знаю почему, но именно эта ситуация изменила моё отношение ко времени и опозданиям. Как-то это меня отрезвило. Хотя прошлые жертвы моих опозданий тоже говорили мне, что так не надо делать. Но, возможно, с ними я не терял клиента, контракт и свою выгоду.

В тот день я потерял лояльность возможного клиента и едва не потерял друга. И с тех пор я полностью изменил отношение ко времени и договорённостям. Но об этом расскажу уже в следующем посте.


Кстати, с Парком Горького мы так и не поработали.
  • 💔 10
  • 🥴 6
More from @mitinartem
  1. Sep 22, 2026Когда мозгу нечего делать «Мы воспринимаем гаджеты и бесконечную прокрутку соцсетей как ус…
  2. Sep 18, 2026Работу делегировал, тревогу оставил себе У нас сейчас менеджеры, закрывают все проекты. Но…
  3. Sep 15, 2026Наставник в «Школе 21» от Сбера Мой знакомый недавно разместил в своих сторис Телеграма, ч…
  4. Sep 10, 2026Масштаб отношений Недавно был пост «На что смотреть», где я описывал свой опыт: когда акце…
  5. Sep 7, 2026Почему страшно выбирать свою аудиторию На встречах наши клиенты часто говорят: «Наши товар…
  6. Sep 2, 2026На что смотреть На планёрке мы обычно обсуждаем, что не сделано: где задержка, кто не отве…
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →