MEDIA RESEARCHES

📔VML: The future shopper, 2026

Content:

🟠 The economic crush
🟠 Consumer spending habits
🟠 The customer journey
🟠 Channels omni-channel, and fragmentation
🟠 Delivery
🟠 Ai adoption and usage
🟠 Ai-generated content
🟠 Ai and shopping
🟠 The customer centricity gap online
🟠 Physical shopping
🟠 A deeper dive food & drink
🟠 Marketplaces– the everything ecosystem?
🟠 Devices and mobile
🟠 Personalization and loyalty
🟠 Influence
🟠 Social media and social commerce
🟠 A deeper dive green retail
🟠 Moving beyond the physical world: section 18 gaming, self-monetization and post-death consumerism

#кроссотраслевое

MEDIA RESEARCHES

💬 Мы в MAX
🙃 Мы в Сетке

⚡️ Локальность помогает брендам выделиться в крупных городах

НРА изучил отношение жителей крупнейших городов России к местным брендам. Екатеринбург показывает один из самых заметных результатов: 95% опрошенных видят у них хотя бы одно преимущество.

По сравнению с жителями крупнейших городов в целом екатеринбуржцы чаще считают местные бренды:

🎯 более доступными — 55% против 46%
🎯 поддерживающими экономику региона — 52% против 48%
🎯 вызывающими доверие — 40% против 34%
🎯 предлагающими более качественные товары — 35% против 26%

↔️ При этом лучшее понимание местных привычек отметили 31% жителей Екатеринбурга — примерно столько же, сколько в крупных городах в целом (32%).

↔️ Региональный код работает и в рекламе: 49% екатеринбуржцев нравится видеть узнаваемые места города, 42% — информацию о производстве, 35% — местные традиции, диалект и юмор. Для 73% такая реклама повышает желание поддержать бренд покупкой.

↔️ Вывод: локальность особенно помогает там, где бренд может доказать близость к жителям — через цены, качество, поддержку региона и узнаваемый контекст.

#потребители #коммуникацияврекламе

MEDIA RESEARCHES

💬 Мы в MAX
🙃 Мы в Сетке

📔 Издательский дом НОМ: Продуктовый ритейл в первом полугодии 2026 года. Что показала отчётность X5, «Магнита», «Ленты» и О'КЕЙ

Десять фактов полугодия:

➡️ Прирост валовой маржи съеден приростом операционных расходов у всех четырёх компаний: операционная маржа изменилась в коридоре от −1,21 до +0,11 п. п.
➡️ Сопоставимый трафик «Магнита» — ровно ноль при росте сопоставимых продаж на 6,4%; весь рост ценовой.
➡️ У «Ленты» выручка выросла на 26,2%, а операционная прибыль на 1,2%.
➡️ «Магнит» открыл за полугодие 212 магазинов против 933 годом ранее и прирастил 49 тыс. кв. м против 341 тыс. кв. м.
➡️ Выручка «Ленты» на квадратный метр упала на 10,6% — цена скупки чужих сетей.
➡️ Лучшая динамика трафика в отрасли — у супермаркетов «Ленты» (+7,4%) и премиального формата «Магнита» (+4,4%), худшая — у дрогери «Магнита» (−5,1%).
➡️ «Чижик» растёт площадью на 33,6%, а выручкой на 29,8 — плотность продаж формата снижается второй период подряд.
➡️ Аренда стала дороже банковского кредита: расчётная ставка по аренде X5 — 15,5% годовых против 14,8 по долгу.
➡️ Чистый оборотный капитал «Магнита» за полтора года развернулся с −18,8 до +124,8 млрд руб.: компания перестала кредитоваться у поставщиков и начала кредитовать их.
➡️ Ключевая ставка снизилась с пика 21 до 14%, но процентная нагрузка ритейла выросла — эффект удешевления денег съеден ростом объёма долга.

#retail #обзорырынка

MEDIA RESEARCHES

💬 Мы в MAX
🙃 Мы в Сетке

⚡️ VIP-покупатели Lamoda делают почти 39 заказов в год

Lamoda разделяет аудиторию на четыре сегмента. Самые ценные покупатели — VIP: они часто заказывают, тратят больше и в основном покупают без скидок.

Показатели сегментов:

🟣 VIP — чек 10 210 ₽, 38,8 заказа в год, 2,15 товара в заказе
🟣 Core — 6 280 ₽, 11,6 заказа, 1,8 товара
🟣 Active — 4 201 ₽, 5,2 заказа, 1,67 товара
🟣 Чувствительные — 2 855 ₽, 5,5 заказа, 1,61 товара

В сегментах VIP, Active и Core — около 2 млн клиентов.

🔣 Для брендов это аудитория с высоким потенциалом повторных покупок и меньшей зависимостью от скидок. Здесь эффективнее персональные предложения и работа с полной ценой, чем массовые распродажи.

#fashion #маркетплейсы

MEDIA RESEARCHES

💬 Мы в MAX
🙃 Мы в Сетке

⚡️ Дети проводят в соцсетях около 88 минут в день

Сервис «Где мои дети» проанализировал использование соцсетей детьми с 18 февраля по 17 августа 2026 года. В недельную выборку в среднем входило 38 400 детей от 1 года до 17 лет.

Время растёт до 13 лет:

🟣 7-10 лет — 83-86 минут в день
🟣 11 лет — 92 минуты
🟣 13 лет — около 100 минут
🟣 17 лет — около 74 минут

▫️ Среди самых популярных соцсетей по общему времени использования лидирует TikTok — 824 000 часов за полгода. Далее идут Likee — 399 000 часов, VK — 114 000, TikTok Lite — 82 000 и Instagram* — 13 000 часов.

▫️ Пик приходится на 11-13 лет — возраст, когда особенно важны общение со сверстниками, лайки и социальное сравнение. При этом сами 90 минут ещё не говорят о проблемном использовании: важны состояние ребёнка и то, как именно он проводит это время.

* входит в Meta – организацию, признанную экстремистской и запрещенной на территории РФ

#дети #медиапотребление #соцсети

MEDIA RESEARCHES

💬 Мы в MAX
🙃 Мы в Сетке

📔 Markswebb: Результаты исследования Mobile Web Banking Rank 2026. Цифровой опыт в мобильных веб-приложениях российских банков на iOS для частных клиентов

Авторы выделили 11 типов проблем, характерных именно для мобильных веб-приложений. Они встречаются и у отстающих банков, и у ядра рынка:

🔣 Низкая скорость и зависания
🔣 Принудительное завершение сессии
🔣 Повторная авторизация
🔣 Неадаптированные элементы интерфейса
🔣 Изображения не адаптированы к экрану
🔣 Нет восстановления после сбоев
🔣 Некорректное расположение UI-элементов
🔣 Перекрытие кнопок целевого действия
🔣 Всплывающие окна блокируют взаимодействие
🔣 Отображение браузерных элементов
🔣 Нестабильная работа функций

Главная пользовательская боль — производительность. Скорость как наиболее важное требование к банковскому сервису обозначили 12 из 30 опрошенных пользователей. И проблема фиксируется уже три года подряд.

Даже если задержки возникают нечасто, пользователи сравнивают веб с почти моментальной реакцией нативного приложения. Поэтому субъективный разрыв в качестве может сохраняться даже при близкой функциональности двух каналов.
 
#банки #mobile #приложения

MEDIA RESEARCHES

💬 Мы в MAX
🙃 Мы в Сетке

⚡️ Рейтинг застройщиков за август от Домклик PRO

ТОП-10 по количеству сделок:

1️⃣ ССК — 1 477
2️⃣ ПИК — 1 457
3️⃣ Самолет — 1 168
4️⃣ ЮгСтройИнвест — 1 032
5️⃣ Брусника — 728
6️⃣ ЛСР — 696
7️⃣ DOGMA — 696
8️⃣ Setl Group — 562
9️⃣ ФСК — 540
10. Гранель — 496

#недвижимость #продажи

MEDIA RESEARCHES

💬 Мы в MAX
🙃 Мы в Сетке

⚡️ Fashion всё заметнее уходит в онлайн

🔣 61 рубль из каждых 100 в fashion-покупках приходится на онлайн. При этом 71% покупателей самые дорогие вещи выбирают именно там. Почти 60% рынка формируют постоянные fashion-покупатели.

🔣 У Lamoda доля маркетплейса составляет 59%, а 92% новых брендов подключаются по этой модели. Средний чек — 2 889 рублей, месячная аудитория — 30 млн человек. Быстрее всего растут категории:

🔣 регулярный каталог — на 18% год к году
🔣 спорт — на 25%
🔣 премиум — на 22%
🔣 российские дизайнеры — на 44%.

🔣 Покупают преимущественно женщины — 65% аудитории. На Москву приходится 27% продаж, на регионы — 62%. В среднем покупатель совершает пять заказов в год.

🔣 Fashion-маркетплейсы становятся не только местом покупки, но и главным каналом роста для новых брендов, региональных продаж и более дорогих категорий.

#fashion #ecom #маркетплейсы

MEDIA RESEARCHES

💬 Мы в MAX
🙃 Мы в Сетке

⚡️ Поколение Альфа всё активнее влияет на семейные покупки

Дети 7–14 лет участвуют в выборе большинства товаров для семьи. Родители согласовывают с ними покупку:

🟣 95% игрушек и игр;
🟣 72% одежды и обуви;
🟣 68% продуктов и напитков;
🟣 64% товаров для школы;
🟣 54% техники и гаджетов.

▫️ Смартфон есть у 92% детей. Каждый второй показывает родителям видео о желаемом товаре, треть сохраняет его в избранное, а каждый пятый отправляет ссылку.

▫️ О новых товарах дети чаще узнают от друзей — 50%. Далее идут маркетплейсы — 33%, соцсети и офлайн-витрины — по 17%.

▫️ При выборе похожих товаров 57% обращают внимание на внешний вид, 31% — на известность бренда, 16% — на рекомендации блогеров.

▫️ 86% детей уже имеют собственные деньги. Медианный размер карманных расходов — 1 000–2 499 рублей в месяц.

#альфа #дети #потребители

MEDIA RESEARCHES

💬 Мы в MAX
🙃 Мы в Сетке