⚡️ VIP-покупатели Lamoda делают почти 39 заказов в год

Lamoda разделяет аудиторию на четыре сегмента. Самые ценные покупатели — VIP: они часто заказывают, тратят больше и в основном покупают без скидок.

Показатели сегментов:

🟣 VIP — чек 10 210 ₽, 38,8 заказа в год, 2,15 товара в заказе
🟣 Core — 6 280 ₽, 11,6 заказа, 1,8 товара
🟣 Active — 4 201 ₽, 5,2 заказа, 1,67 товара
🟣 Чувствительные — 2 855 ₽, 5,5 заказа, 1,61 товара

В сегментах VIP, Active и Core — около 2 млн клиентов.

🔣 Для брендов это аудитория с высоким потенциалом повторных покупок и меньшей зависимостью от скидок. Здесь эффективнее персональные предложения и работа с полной ценой, чем массовые распродажи.

#fashion #маркетплейсы

MEDIA RESEARCHES

💬 Мы в MAX
🙃 Мы в Сетке