Мархейтинг | Василий Крылов

Сегодня не про SMM, не про бизнес и даже не про борьбу с лишними килограммами. Про больное поговорим - про то, как малому и среднему бизнесу жить и выживать в текущих реалиях.

Многие предприниматели в поисках профита начинают с дури оцифровывать все подряд в компании. Не думая, нужно ли это им и как именно улучшит процессы, в итоге уходят в жесткий минус. Почему так, рассказал в статье Т-Бизнес-Секретам.

Для тех, кому лень читать, собрал мякотку:

🔹Ещё 10 лет МСП воспринимал цифровизацию как «сферического коня в вакууме» — космолёт с кучей кнопок, стоимость которого оценивается миллионами. Выглядит интересно, но слишком дорого. Всё изменилось с приходом ковида и появлением нейросеток.

🔹 По данным Specter Consulting Group, в 2025 году 9 из 10 малых и средних компаний РФ интегрировали цифровые решения. Но высокого уровня цифровой зрелости достигли только 16% МСБ.

🔹 Когда различные ИТ-решения начинают работать как единый механизм, а по итогу растет операционная эффективность и ключевые бизнес-показатели — вот это и есть настоящая трансформация.

🔹 Для цифровизации нужна продуманная стратегия. Как её внедрить, читайте по ссылке. Там все по этапам и конкретно.

Да! Если статья понравилась, поставьте огонечек что ли 😁🔥

Деда Ваня? Деда Лайна! Сходил в гости на подскаст к Роману Ковалеву. Душевно поболтали и обсудили:

✔️ куда катятся развиваются соцсети в России,
✔️ почему Max — это про "все там будем",
✔️ как задетое самолюбие фаундера может привести к запуску нового продукта,
✔️ когда лучше покупать дачи и машины… или не покупать.

Ссылка на выпуск:
Аудио
Ютуб
ВК

Кладбище конкурентов и ответственность за рынок отложенного постинга

За время существования SMMplanner мы пережили закрытие и уход в небытие многих конкурентов. Каждый закрывшийся сервис - это аудитория, которая остается без привычного продукта, не может делать рабочие задачи и злится из-за необходимости искать альтернативы. Такое раздражение вызывает вопросы “а зачем мне это все? Может, постить руками в соц. сеть, тогда точно не будет никаких проблем”.

В итоге снижается доверие не просто к конкретному сервису, а ко всему рынку подобных платформ. Часто небольшие сервисы создаются маленькими командами или вообще одним человеком. Бюджеты сильно ограничены, и при любой неурядице денег на оплату серверов просто не остается. У пользователей оплачены тарифы на год, а сервера “прилягут” навечно через несколько дней, т.к. денег нет, в итоге пишется пост про закрытие сервиса и аудитория, мягко говоря, бомбит.

SMMplanner – крупнейший сервис отложенного постинга в СНГ, и нам важно поддерживать доверие к рынку, чтобы люди продолжали использовать подобные сервисы, понимая что это надежно и удобно. Если думаете, что дело в прибыли, то нет, это скорее убыточное занятие, но помогает репутации рынка.

Мы всегда стараемся быть на связи с конкурентами, работаем на одном рынке и конкуренция конкуренцией, а возможность коннекта необходима. Именно поэтому всегда стараемся заранее узнать, если происходит какое-то ЧП, и мы могли успеть помочь аудитории: помогаем им с переносом базы постов и компенсируем их тарифы.

Расскажу кейс на примере закрытия insmm. Владелец написал о скором закрытии сервиса: поддерживать сервера возможностей нет, возвраты за оплаченные тарифы – повлекут еще большие расходы, а денег нет.

Мы договорились, что перенесем все базы постов к себе в сервис (чтобы пользователи могли работать с постами, которые уже создавали ранее: это важно для возможности последующего дублирования и адаптации контента). Владельцы отправили письма, сделали поп-апы и посты, в которых говорилось что SMMplanner предоставит доступ к своим тарифам всем пользователям. На самом деле, мы не просто компенсировали оставшееся время, но и удвоили его (если у человека был оплачен год, то он получал 2 года тарифа и т.д.).

По итогу, в подобных сценариях аудитория “горит” не так сильно, отношение к рынку не портится, т.к. помощь пришла, никто не кинул людей и они могут продолжать выполнять свои задачи в сервисе с таким же функционалом.

Мы не получаем прибыль, но работаем на репутацию + приобретаем не просто новых пользователей, а людей, которые уже имеют опыт работы с подобными платформами и понимают ценность сервиса.

Но есть одно НО! Интернет помнит все: подборок и статей с упоминаниями разных сервисов тьма тьмущая и если поглощаете какой-то сервис, не забывайте выкупать домены. Чтобы дополнительный трафик из всевозможных публикаций в постах, статьях и блогах вел не на отсутствующий сайт, а на страницу с рассказом, где теперь можно пользоваться сервисом. В комментариях покажу несколько примеров главных страниц закрывшихся сервисов, у которых мы выкупили домены.

История про черного лебедя, или как безумная для 2021 идея могла принести золотые горы.

Уколы для похудения: хайп или реальный выход? Осенью стресс навалился так, что выбор был “ешь и толстей” или считай калории и не работай, а надо было “пахать” в усиленном режиме. Я пробовал снова считать калории, но когда на важных созвонах мысли крутятся только вокруг еды, начинаешь задумываться об альтернативных способах похудения.

Да, да, привет оземпику и подобным препаратам. Сразу скажу - я делюсь своим опытом и все подобные препараты принимать надо только по согласованию с врачом. Я сдавал анализы и консультировался с двумя эндокринологами, не занимайтесь самолечением!!!

В итоге мне выписали тирзепатид (аналог оземпика) и в ноябре я поставил первый укол. Моя цель сейчас — не просто меньше есть и похудеть, а нормализовать пищевые привычки, чтобы потом не откатиться обратно.

Я вернулся к подсчету калорий, но теперь дефицит можно соблюдать без постоянного чувства голода и я спокойно укладываюсь в 2000–2200 ккал. Использую правило тарелки, стараюсь выбирать продукты с низкой калорийной плотностью. С залом у меня подружиться никогда не получалось, но стараюсь много ходить и не держать дома то, на что легко сорваться (привет, любимые конфетки).

Нет ли срывов? Иногда вечером все равно хочется заесть стресс, но сейчас сильно легче подавить это желание. Отдельно нашел схему, как можно заметно экономить на уколах - об этом, возможно, расскажу отдельно.

Итог на сегодня: минус 9 кг за 2 месяца без постоянного чувства голода и невозможности нормально работать. Стараюсь нормализовать сон и пищевое поведение, чтобы после отказа от уколов не откатиться обратно к зажорам. Время от времени буду делиться своим опытом похудения и рассказывать об ощущениях и результатах.

Ну что, новогодние салаты доедены - и пора резать новые, или уже надоело и хочется закончить чревоугодничать? Лично у меня последние несколько месяцев идет контроль питания. Как я к этому пришел, работает ли подсчет калорий при стрессе и что с бумом на оземпик?

В этой части поста расскажу как я пытался худеть на подсчете калорий при стрессе и что из этого вышло. Лишний вес, проблемы со сном и стресс - самое крепкое трио, в последнее время я сильно прибавил в весе. Анализы показали высокий уровень инсулина и много других неприятных нюансов. Организм начал звонить в колокол: либо меняй подход к питанию, либо держи сахарный диабет и прочие траблы.

Мой способ борьбы со стрессом всегда был “заедать”, потому я решил начать с уменьшения количества перекусов. Перешел на пп снеки и стал бороться с весом на морально-волевых: считал калории, следил за дефицитом, изучал, как тело реагирует на еду и стресс.

Поначалу было не просто тяжело, было невыносимо. Хочется есть ПОСТОЯННО, мозг думает только о желании поесть, делаешь работу, а мозг кричит “закинь еды” и фокус на работе теряется. Но постепенно я привык и вес пошел вниз.

А потом началось лето и я погрузился в строительство дачи. Я строю все своими руками и получаю от этого огромный заряд эмоций. Но большие физические нагрузки и подсчет калорий стали для меня несовместимы если не хочешь падать в голодные обмороки. Я старался есть правильную еду, активно работал физически, а в августе увидел цифру, с которой начинал похудение.

Было ли обидно? Безумно! Я попробовал снова начать считать калории, но навалился стресс и надо было решать много рабочих задач с ясной головой, а не думать на созвоне “как я хочу есть”. В итоге с ноября я начал пробовать тирзепатид, в следующей части поста расскажу что из этого вышло и какие результаты есть сейчас.

С Новым Годом. Обещаю интересного контента, новых и старых проектов и интересной внутрянки и опыта. Вам и вашим близким желаю здоровья счастья. 2026 будет не простым, но мы все вместе справимся.

2025 проверял всех нас на прочность: новые законы, затяжной кризис и много других “приколов”. Мы всё это пережили: где-то приходилось превозмогать невозможное, а где-то развиваться и делать новое. Набивали шишки и учились жить с горизонтом планирования в несколько недель, но не сдавались.

Пусть в 2026 все трудности превращаются в опыт, который делает вас сильнее. А рядом будут люди, которые верят в вас и поддерживают - с ними любые трудности по плечу.

Если бы 15 лет назад я не победил Эндер-дракона и не уничтожил с десяток тысяч зомби, возможно, мой профессиональный трек был бы иным.

Шутки шутками, но Майнкрафт и подобные игры развивают творческое мышление, дают возможность тестить разные инструменты, подходы, стратегии. В далеком 2010 я с теперь уже коллегами по IT-цеху, начал играть в Майнкрафт. Думаю, именно это чувство азарта, когда создаешь новое и не боишься поражений, способствовало у меня формированию духа развития стартапа.

Сейчас мой сын пробует программирование в Майнкрафте, играет в Craftomation 101. Мне нравится следить за тем, что он делает, потому что подобные игры – это не просто кубики и про смешных человечков, это полноценный тренажер предпринимательского и аналитического мышления https://clck.ru/3R4sQX

Edtech в кризисе и просвета нет? Рассказываю как адаптируется рынок, что предпринимают крупные игроки и будет ли "новым черным" запуск Skillbox kids

Почему фанаты work-life balance никогда не заработают миллионы и не станут успешными предпринимателями?

Изо всех утюгов слышно как важно не зацикливаться только на работе, важно иметь хобби, пробовать новое и блаблабла. Все так, баланс нужен, но если вы хотите быть не наемным манагером, а развивать свой проект и зарабатывать на нем, то это не сочетается с ворк лаф бэлансом, просто забудьте эту фразу.

Любой бизнес это куча рисков и нервов. Ты можешь отдыхать и находить время на все, когда уже стал успешным и можешь нанять менеджеров, которые будут делать всю рутину за тебя, а ты будешь только контролировать их и пожинать успехи.

Но до этого только хренашить, хренашить и еще раз хренашить. Все забыли пословицу “без труда, не выловишь и рыбки из пруда” и хотят работать 3 часа в день под пальмой, получая миллионы. Спойлер - не выйдет. Ты или работаешь 24/7, развивая продукт и в конце можешь получить результат (который никто не гарантирует), либо соблюдаешь ворк лайф бэланс.

Почитайте интервью любого успешного бизнесмена и найдите когда в его жизни появился этот ворк лайф бэланс? Ответ всегда - когда я разбогател. Так что не слушайте всяких коучей и хренашьте.

Суперофициальные новости понедельника

Сервис автопостинга и управления контентом SMMplanner включён в Единый реестр российского программного обеспечения Минцифры России 🎩

Мы успшено прошли экспертизу Минцифры (проверяли происхождение кода, права на ПО, функциональность и ещё много чего). Это значит, что:

— SMMplanner становится приоритетным решением для государственных органов и компаний с госучастием;
— SMMplanner ещё раз показал свою надёжность для предприятий и бизнеса любого масштаба. То есть мы умеем в автоматизацию и помогаем другим с её настройкой :)

❤️ — да я и так в вас не сомневался/не сомневалась!

⚡️SMMplanner включен в Единый реестр российского программного обеспечения Минцифры России. Наша регистрация — это не только антикризисный шаг, дающий преимущества в госзакупках и налоговые льготы, но и сигнал потребителям. Мы продолжаем стабильно работать и развивать продукт на внутреннем рынке.

Как мы помогали создавать контент с ИИ и без, или кейс длинною в 8 лет.

Когда мы создавали SMMplanner, его основной функцией была экономия времени на постинг. Но где брать посты, которые понравятся аудитории, если человек в одиночку занимается бизнесом, настраивает рекламу и ведет соц. сети? Времени на нормальный смм просто нет, денег тоже.

В 2017 не было нейросеток в привычном виде, а контент был не менее нужен. В то время у нас в мини холдинге был сервис парсинга Pepper.Ninja и мы использовали парсинг для помощи в создании постов. Как мы это сделали? Все просто:
мы добавили возможность находить посты у конкурентов и по ключевым словам, чтобы находить самые удачные посты и форматы. В итоге можно сразу понять какой контент зайдет лучше, а на какой особо не отреагируют. Ну и всегда можно подсмотреть идеи из постов и адаптировать под свой паблик.

Это работало и помогало пользователям, но волшебной кнопки “создай мне посты” еще не было, а потом нейросети пришли в массы и все изменилось. Но появилась главная проблема: людям сложно писать правильные промты. Хороший промт - это не “напиши мне пост для аккаунта”, а куча деталей и переменных.

Мы начали добавлять нейроассистенты с большими вшитыми промтами, чтобы люди могли получить хорошие тексты, контент-планы и т.д. Пользователи были в восторге, но у нас была идея фикс - сделать инструмент, который будет писать готовые посты под конкретный проект каждого пользователя, чтобы не надо было вводить 100500 запросов, а можно было сразу получить контент “как сам написал”.

Так родился AI SMM-щик. До релиза было много версий (в комментариях покажу, как выглядело вначале и как выглядит сейчас), но концепция была одна. Указать информацию о проекте - получить готовые посты. Как мы решили проблему, когда люди не указывают информацию в промте, а потом жалуются на воду водную в постах? Можно добавить обязательные поля, но как заставить их заполнить?

Мы пошли дальше и сделали 3 этапа заполнения данных. Сначала надо дать общую информацию о проекте, а дальше нейросеть сама будет предлагать описание аудитории, какую проблему решает продукт и т.д. Выбрать подходящее описание сильно проще чем писать все самому (такую опцию мы конечно же оставили, чтобы можно было указать все детали о проекте). В итоге даже указав минимум информации, придется выбрать описание от нейросети и раскрыть детали о проекте. А после можно сразу получить готовые посты (с текстами и изображениями).

Ну и финалочка. Мы сразу интегрировали готовые посты в форму постинга, чтобы можно было все запостить без танцев с бубнами и прочих страданий. По итогу, одна кнопка создает контент под любой проект, адаптирует его, добавляет картинки и позволяет запостить.

Сходил в гости на подкаст MEMA, обсудили недавние блокировки Roblox, что происходит с рынком инфобиза и как используют геймификацию в обучении. А еще разбирали кейсы Skillbox, Авито, eLama, развитие премиум шопинга в Ozon и бум вокруг нейросетей.

Подкаст доступен в Яндекс музыке
https://clck.ru/3Qs4UM

И в Apple Podcasts
https://clck.ru/3Qs4WJ

Соц. сети стагнируют, копируют идеи друг у друга, а ничего нового не появляется? А вот и нет! Знаете какие площадки скоро станут новыми соц. сетями? Карты!

Геомаркетинг развивается не только в сторону рекламы, но и в сторону взаимодействия аудитории: уже появилось добавление новостей, историй, возможность делиться местами с друзьями и т.д., все это жирный заход в превращение в аналог Foursquare, подробнее рассказываю в видео.

Все слышали про повышение утильсбора? А я еще и прочувствовал это на себе: непередаваемые эмоции, когда твоя новая машина застревает где-то на границе и ты не знаешь успеет она въехать до 1 декабря или нет. Куча бабла переведена, а итог непонятен. . .

К счастью, все обошлось, пока искал варианты и перелопатил весь рынок, нашел интересную схему работы у ребят pan-auto.ru. Хочу сделать отдельный пост с разбором: ставьте огоньки если это интересно.

А пока прикрепляю фото с новой машиной.

Как повышать цены и не вызвать горения у пользователей? Особенно если это повышение на 50%

Недавно мы подняли цены в SMMplanner почти на 50%, при этом все прошло максимально гладко.

Мы давно тянули с повышением, да и вообще за 11 лет существования SMMplanner это лишь второе увеличение цен. Дорожает все и работать на старых фин. моделях невозможно. При этом малый и средний бизнес сокращается, а это напрямую бьёт по всем мартех-сервисам.

Какие опции были: поднимать цену постепенно или разово, но сразу намного. С ожидающейся рецессией повышать на “каплю” не имеет смысла - экономически это ничего не изменит, только придется повышать еще несколько раз и раздражать аудиторию.

Как сделали мы: сначала посчитали Unit-экономику и определили что продажа тарифов на год максимально выгодна для нас. Дождались пока конкуренты повысят цены (специально отказались от синхронного повышения), заранее предупредили своих пользователей и устроили большую акцию (дали всем возможность продлить тарифы на год по старым ценам). Добавили новый функционал для создания контента - AI SMM-щик в существующие тарифы, хотя сначала хотели делать отдельный тариф под него. Только после этого подняли стоимость.

В итоге старые пользователи смогли закупить годовые тарифы по старым ценам, они остаются нашими клиентами + у них не горит от резкого и большого повышения стоимости. Отток клиентов и негатив минимизирован. Новые пользователи приходят и платят по новым тарифам, но т.к. все конкуренты уже повысили цены, у нас все равно остается лучшее предложение.

Что хочу сказать: повышение цен - всегда неприятно для пользователей, но и сам испытываешь моральное давление. Но ещё хуже - когда сервис перестаёт развиваться или не выдерживает нагрузку (да, сервера стоят денег, а сотрудники хотят есть). SMMplanner существует уже 11 лет, и я хочу, чтобы он жил еще столько же. Поэтому честное решение и открытый диалог со своими пользователями без всяких текстом со звездочками ради сиюминутной наживы - единственный способ идти вперёд.

Как гореть работой, но не выгорать. Давайте честно - даже любимая работа может надоедать, если пахать без отдыха и как бы ты не любил проект, начнут закрадываться мысли «я устал, я ухожу».

Рассказываю как мы в команде боремся с миллинеальскими переработками и про свой личный подход к ворк лайф бэлэнсу.

Продать нельзя оставить! Где поставить запятую или опыт из практики.

Проект работает и приносит прибыль, но есть предложение о продаже, что делать? В прошлом году такая ситуация произошла с парсером Pepper.Ninja. Он был в нашем мини холдинге с 2016 года, приносил прибыль и был в топ-3 среди парсеров. А еще с его помощью мы удерживали баланс рынка, не позволяя конкурентам повышать цены (об этом ниже).

Продал ли я его - да, сожалею ли - совсем нет. Парсеры резко начали терять аудиторию, а деньги от продажи остались. К чему это все? Изучайте рынок и держите руку на пульсе.

Как это было у нас: еще несколько лет назад вк собрал основателей парсеров, уточнял что чаще делают пользователи, как улучшить сотрудничество, а потом скоммуниздил самую популярную функцию в свой кабинет. Уже тогда стало понятно что вк закрутит гайки для парсеров, чтобы люди использовали только настройки из кабинета.

Потом появляется новый каб (в комментах можно лить слезы по его работе, ну или говорить как классно он работает) и в новом кабе не было API для всех самых популярных задач в парсерах. Загружать аудиторию нельзя, следить за конкурентами тоже. . . Чеховское ружье уже не висит на стене, а стреляет в лицо.

В этот момент получаю очередное предложение о покупке сервиса и понимаю что жалко расставаться, но пора, дальше смерть. Предложения о продаже были и раньше, т.к. мы целенаправленно не повышали цены с 2016 года, поддерживали баланс рынка и сильно мешали конкурентам захватить монополию.

В итоге получилась win-win ситуация: мы получили деньги и не стали наблюдать как парсер будет чахнуть, конкурент получил монополию на рынке и смог изменить цены.

Что имеем сейчас: старый кабинет совсем скоро рипнется, а сложности в работе парсеров и нового каба остались. Было ли жалко - да, поступил бы я также снова - тоже да. А вы сейчас пользуетесь парсерами и вк рекламой или выбрали быть счастливыми и ушли из таргета?)