Мархейтинг | Василий Крылов

На каждую историю про бизнес есть история про финансовые потери и это база. Да, такая вот жизнь российских стартапов. Как просрать 2,5 миллиона и почему иногда надо остановиться рассказываю в видео.

Хорошими делами тоже можно прославиться?

Недавно посетил форум Технологии добра и дал комментарий для Комсомольской правды про НКО и благотворительные проекты (послушать целиком можно во вложении).

Что хочу сказать про работу с НКО? Делайте добро и не ищите везде выгоду. С самого создания SMMplanner (а это уже более 10 лет) у нас в команде есть нерушимый принцип: “Все тарифы для НКО предоставляем бесплатно”. Это работало и в DataFan, и в Pepper.Ninja.

Почему считаю это важным? Все бабки не заработаешь, а понимать что с помощью твоего бизнеса люди могут делать хорошие дела - бесценно. Когда Лиза Алерт или Доноры России публикуют пост, где нужна максимальная скорость, важна каждая минута и мой принцип - всегда предоставлять таким организациям бесплатный доступ к SMMplanner. Сейчас с нами работает более 230 таких НКО.

Осознавать что делаешь не просто бизнес, а помогаешь другим - супер буст для командного духа и плюс в карму, может только она и помогает выживать в непростые времена. Можно продавать много тарифов и стричь бабло, но один раз приходишь на конфу, где к тебе подходят люди с благодарностью за продукт - бесценно.

Одно кольцо, чтоб править всеми. . . Ну почти, только не кольцо, а одна кнопка вместо 100 инструментов. Короче история об оптимизации продуктов и рынке парсеров (кстати расскажите если используете парсеры и сейчас). В свое время в нашем микро “холдинге” сервисов был парсер Pepper.Ninja, в котором было много разных инструментов для сбора аудитории. Много инструментов - звучит как жирный плюс, но плюс был с нюансом.

Прелесть парсеров соц. сетей заключалась в огромных возможностях сбора аудитории, в рекламном кабинете были скудные настройки, алгоритмы не существовали как класс (да и сейчас работают хз как), а парсеры позволяли применять более 150 фильтров для поиска. Только это огромное число пугало аудиторию и путало ее. Заходишь в инструмент и видишь столько кнопок, что глаза разбегаются, непонятно куда нажать и что делать. В итоге все бежали узнавать в поддержку с чего начать и как выполнить их задачу.

Требовалась оптимизация, чтобы даже самый далекий от парсеров человек понимал что это несложно и не нужно становиться “парсеологом” (как советовали некоторые эксперты), чтобы получать хорошие результаты от таргета. Что сделали мы в тот момент? Конечно же изучили поведение пользователей, проанализировали запросы в поддержке и сделали “волшебную зеленую таблетку” в виде кнопки. Куча вкладок это страшно и непонятно, а если есть одна кнопка, которая направляет тебя и показывает возможности - это уже и не так страшно.

В “зеленую кнопку” можно было вставить любую свою ссылку и пользователю сразу показывалось что можно сделать: найти активных пользователей групп, отфильтровать их или найти рекламу у конкурентов? Все возможности отображались в удобном меню, а не в бесконечном “бутерброде” функций. В итоге получился акцент не на писькомерстве количеством функций, а удобством для аудитории. Новые пользователи прекратили задавать кучу вопросов по старту в поддержку, а смогли сразу решать свои задачи, не теряясь в дебрях функций.

К чему это я? Не бойтесь менять привычные решения для старых пользователей решения на улучшенные новые. Люди жуткие консерваторы и будут цепляться за старый интерфейс до последнего (да я и сам такой). Адаптируйте продукты под решение проблем аудитории и не делайте франкенштейнов, в которых новички будут ломать ноги и глаза.

PS скриншоты до/после внедрения функции добавлю в комментарии

Как адаптироваться, когда кругом ХАРАШО.

Горизонт планирования уже несколько недель, SMB стонет, но что делать в таких ситуациях (и можно ли что-то делать).

В 2022 году многие сервисы перестали работать в России, когда ушли Canva и Crello был шок. Они годами зачищали рынок, все так привыкли к готовым шаблонам, что стали забывать времена, когда фотошопили что-то сами.

У нас, в SMMplanner, оба эти сервиса были доступны для пользователей и упрощали им работу с контентом. В итоге сервисы уходят, а пользователи просто остаются без возможности делать нормальные изображения, которые нужны им нужен каждый день.

Альтернатив на российском рынке почти нет, было несколько небольших сервисов, с которыми можно было создать интеграцию, но вместо партнерства они хотели выкрутить нам куканделлы, деля шкуру неубитого медведя. Вот так и родился Холст - графический редактор внутри SMMplanner. Было четкое понимание что надо сделать здесь и сейчас, пока другие не успели очухаться. Бессонные ночи, сжатые сроки и сейчас это сервис, в котором уже более 2000 эстетичных авторских шаблонов, встроены ИИ функции и постоянный прирост аудитории.

В итоге одно вовремя принятое решение помогло адаптироваться и превратить сервис из просто «отложенного постинга» в «метавселенную» по созданию и управлению контентом.

Бомбоубежище и конференция по маркетингу. Где связь? А это мой субботний день)

В субботу был на MediaLive Forum, мне понравилось все, кроме раннего подъема в выходной. На конфе пообщался с нашими партнерами из TenChat (кто не знал, SMMplanner - официальный партнер TenChat).

Послушал доклад Саши Холодова про нашу новую функцию AI SMM-щик и проникся потолком (фото добавлю в комментарии). Еще увидел как одна большая компания не успела согласовать шаблон для презентации и выступала с цифрами на фоне титульного слайда с темой.

А потом променял светлый зал конференции на подземный бункер рядом сити. На красные кнопки в бомбоубежище не нажимал, а вот телеграфной сетью заинтересовался. Сделаем отложенный постинг сообщений через телеграф с доставкой голубями, что думаете?)

Как мое увлечение генеалогией создало новую функцию бота и дало прирост дешевых подписчиков

Последние несколько лет я активно изучаю историю своей семьи, копаюсь в архивах и собираю семейные фото у родственников. Кто не знает, я родился в славном городке Ковров, а жил в Касимове и почти вся моя семья всегда жила в Рязанской области.

Несколько лет назад я загорелся идеей составить семейное древо, сначала опрашивал близких, потом полез в архивы (спасибо т̶е̶к̶н̶о̶л̶о̶д̶ж̶и̶я̶м̶ цифровизации: сейчас много архивных документов нахожу в онлайн архивах). Сейчас это мое главное хобби, если интересны подробности - пишите в комментариях, сделаю больше постов про это.

Как я добавил ИИ к своему хобби и сделал отдельного бота в тг? Изначально я использовал иишку для структуризации данных, а потом начал собирать фото своих родственников. Главная проблема старых фото - они часто повреждены: где-то заломы, что-то потеряло цвета, стерлось и т.д. Сначала я отсканировал все, а потом начал ретушировать через нейронки и собирать семейный архив.

А потом появилось нормальное оживление фотографий через нейронки и я засел тестить. Результаты покажу в комментариях.

Несколько дней спустя мы с @vanekdoit уже создавали бота по оживлению и реставрации фото. Отдельных инструментов для этого не было: можно использовать полную версию нейросетки, но ты не будешь платить за нее если не работаешь с нейронками, а хочешь пару раз оживить фото своих родственников или себя в детстве.

В итоге получился @pinkerbot где любой может загрузить фотографию и оживить ее или реставрировать. Вопрос как его монетизировать? Можно продавать подписку (что мы позже и сделали), но как показать функционал бесплатно и не потратить кучу бабла на тестовые оживления (даже пробный запуск стоит денег).

Что мы сделали? Добавили условием получения пробной версии подписку на 2 других аккаунта из нашей сетки ботов и каналов. В итоге мы получаем дешевых подписчиков в своих аккаунтах, а @pinkerbot растет и помогает людям творить магию с фото.

Я прикреплю в комментах что сделал сам, вы тоже присылайте свои оживленные фото и рассказывайте кто на них.

PS Кстати на фото примера восстановления фото в @pinkerbot мой двоюродного деда.

Денег нет, но вы держитесь. . . Любой бизнес, а особенно стартапы - это всегда про риски и потерянные бабки. Видели шутки про работу за еду на старте стартапа? Так вот это не шутки. Большинство проектов закрываются еще до нормального релиза просто из-за отсутствия поддержки близких, которые видят как ты вкалываешь, а толку от этого нет.

Я видел много проектов, которые были в шаге от взлета, но закрывались просто потому что не чувствовали поддержки от семьи. Идея крутая, разработка идет, а дома начинают пилить и говорить «лучше бы на нормальной работе работал» и вместо поддержки получаешь отбитые руки и забиваешь на все.

Мне повезло: моя жена Алена верила в меня и продукт, в первый год после запуска SMMplanner уже приносил какой-то доход, но ВАУ не была, если бы не поддержка, то можно было бы забить и не получить крупнейший сервис постинга во всем СНГ.

Что нужно стартапу для быстрого роста и почему Сбер и Яндекс продолжат наращивание экосистем.

Недавно я выступал на форуме «Цифровые решения» от Минцифры.
Мы поговорили о трендах в мартехе, новых инструментах, синнергии AI с людьми и перспективах стартапов.

Еще больше осталось за "кадром" в обсуждениях после официальной дискуссии, ибо времени было мало...

Что хотелось бы подчеркнуть:

Что с цифровой трансформацией в РФ?
Цифровая трансформация перестала быть опцией — это вопрос выживания для бизнеса, повседневная потребность для людей и способ держать диалог с гражданами для госсектора. При этом реальность часто отстаёт от ожиданий: по данным Минцифры, 68% госорганов и 52% компаний не имеют сквозной аналитики.

Что на рынке?
Рынок ускоряется: появляются новые инструменты каждую неделю.
Бюджеты под давлением: компании оптимизируют траты и ищут быстрый эффект.
Вопрос «строить своё или купить готовое» стоит остро: выбор завязан на ресурсах, рисках и времени до результата.

Каковы тренды?
Мир. Труд. AI
Синергия человеческого и машинного интеллектов будет делать ставку на качество, а не количество совместно сгенерированного контента.

Клиент как исходный код для MarTech: автоматизация отталкивается от клиентских данных и болей клиентов.

Быстрое и ультраэкономичное тестирование гипотез
При нынешних бюджетных ограничениях выигрывают те, кто умеет дешёво и быстро доказать гипотезу:

Видение перспектив:
Кол-во продуктов для мартеха будет увеличиваться. При этом стартапы будут фокусироваться на 1-2 простых, но востребованных функциях, чтобы максимально нивелировать риски.

Отечественное ПО будет развиваться, но на господдержку рассчитывать не придется (увы, приоритеты не те)

На рубеже кризисного периода (в краткосрочной перспективе) 2026-2029 гг. небольшие продукты будут активно прирастать к крупным экосистемам, навроде Сбера, Яндекса и прочих. Ибо многим собственный бизнес будет не по карману.

Чтобы продукт маркетинга нравился и «прирастал» аудиторией, ему необходимы:
1) почти мгновенный ROI
2) простота в интеграции и использовании
3) прозрачная аналитика
4) не хайповом, а объяснимом AI и автоматизации

Вчера увидел, что Demis планирует новую конференцию и решил рассказать как мы с командой выиграли квиз на афтепати Demis Conf в прошлом году, а заодно поделиться своим мнением о подобных событиях.

Конференции бывают разные, но нетворкинг на них есть всегда. Не стойте сычами в уголке, знакомьтесь с новыми людьми и слушайте не только доклады, но и обсуждения в кулуарах. Например, еще в апреле, до официальных анонсов закрытия старого кабинета ВК, на одной конференции обсуждалось его закрытие в ноябре, поэтому мы с командой сильно заранее успели подготовиться к этому событию.

А на афтепати Demis Conf мы еще и попали в «нетворкинг сессию» без блэкджека, но с командным духом. Объединили команду SMMplanner с другими маркетологами и заняли первое место в маркетинговом квизе.

Channel photo updated

Мархейтинг | Василий Крылов pinned «Кто я и про что этот канал. Меня зовут Василий Крылов, многие из вас знают меня как основателя SMMplanner. Хоть я и химик по образованию, я искренне люблю мартех, когда можно объединить IT и маркетинг, чтобы оптимизировать бизнес процессы. Собственно мартехом…»

Кто я и про что этот канал. Меня зовут Василий Крылов, многие из вас знают меня как основателя SMMplanner.

Хоть я и химик по образованию, я искренне люблю мартех, когда можно объединить IT и маркетинг, чтобы оптимизировать бизнес процессы. Собственно мартехом и бизнесом, я и занимаюсь с 2007 года, когда создал первый коммерческий сайт и занялся SEO оптимизацией.

А в 2014 году я создал SMMplanner, по которому большинство из вас знает меня. Параллельно я развивал много проектов и стартапов: Pepper.Ninja, DataFan, SMM.school тг боты @smmgenabot и @creoscanbot и много других. Подробно про работу с ними можно почитать по хештегу #сервисыипроекты

В этом канале я рассказываю как работает мартех бизнес без приукрас и что делать чтобы проекты не просто выживали, а росли и приносили доход.

Я не знаю где найти волшебную кнопку БАБЛО (если нашли, напишите в личку), не умею брить мамонтов, лежа в гамаке. Но умею хренашить и создавать стабильные, приносящие доход продукты.

В постах рассказываю про свой опыт работы в мартехе ( в т.ч. про разработку, как придумываю гипотезы и тестируем их с командой) рассказываю про опыт преодоления кризисов, ну и делюсь историями из жизни как воспитываю двух сыновей, строю дачу, исследую генеалогию и худею.

Найти посты про мартех, мои выступления и многое другое можно по хештегам: #мартех #выступления #сервисыипроекты #историиизжизни

Channel name was changed to «Мархейтинг | Василий Крылов»

Давно не виделись, господа маркетологи) Каюсь, забросил канал и не выкладывал ничего очень давно, но теперь попробую исправиться и регулярно рассказывать накопившиеся истории.

Раньше мы обсуждали здесь SMM, маркетинг, я рассказывал о своих выступлениях и обновлениях SMMplanner. Сейчас хочу больше сосредоточиться на рассказах о мартехе и развитии бизнеса, чем я занимаюсь с 2014 года.

Еще решил изменить название канала с Басни Крылова на Мархейтинг|Василий Крылов. Басни хороши в сытые годы, а в текущий кризис хочу больше рассказывать как мы сами преодолевали и преодолеваем кризисы, помогали аудитории закрывшихся сервисов конкурентов, искали решения в сложных ситуациях и с какими неудачами за эти годы столкнулись в SMMplanner и других моих проектах.

Обещаю не пропадать надолго, ставьте лайки и нажимайте на колокольчик, что там еще требуют блогеры?)

Однажды в городе жил был кролик-предприниматель,
Он мечтал о бизнесе, о богатстве и процветании своем.
Но вот, как только он начал свой бизнес, все пошло наперекосяк,
Его партнеры оказались нечестными и жадными на самом деле.

Он пытался управлять своим бизнесом, но сталкивался с трудностями каждый день,
Он пытался сохранить свою репутацию, но это было непросто на самом деле.
Его конкуренты были жестоки и безжалостны, и они пытались уничтожить его бизнес,
Но кролик не сдался, он продолжал бороться за свои идеи и свою мечту.

Он учился на своих ошибках и находил новые способы управления своим бизнесом,
Он нашел новых партнеров, которые были честны и преданны,
Он нашел новых клиентов, которые верили в него и его продукты,
И в конце концов, его бизнес процветал, и он стал богатым и успешным.

Так что, если вы хотите начать свой бизнес, будьте готовы к трудностям и испытаниям,
Но не сдавайтесь, боритесь за свои мечты и учитеся на своих ошибках,
И в конце концов, вы достигнете успеха, как кролик-предприниматель, и станете богатым и успешным.

Сегодня День Предпринимателя) Как выяснилось, профессиональный праздник для большинства наших клиентов.
Мы недавно подсчитали: более сотни тысяч компаний малого и среднего бизнеса используют SMMplanner.

Что важно для современного предпринимателя?

Быть в курсе последних трендов на рынке, а также уметь собрать сильную команду.
Об этом и многом другом вы можете узнать на крупнейшей технологической конференции России - TECH WEEK 2023 @russiantechweek

Для активации скидки 20% от меня оставляйте заявку по ссылке https://techweek.moscow/?utm_source=sm_spkr&utm_campaign=krylov

или сообщите менеджеру промокод KRYLOV

Что там интересного:
• Тематические выступления по 12 потокам, выступления экспертов на актуальные темы и мастер классы;
• Нетворкинг - соберёте самые ценные контакты, найдёте партнеров и близких людей по духу, а еще можно тусануть на AfterParty;
• Практика - разберёте кейсы, сделаете задания, изучите предметно рабочие инструменты;
• Выставка актуальных решений для бизнеса в сфере технологий, инноваций и технологического сервиса;
• Менторы, спикеры, HR-специалисты и другие специально приглашенные эксперты разберут возникшие проблемы и дадут рекомендации.

Кстати, с темой “Как ИИ меняет рынок SMM” ищите меня в потоке Tech Marketing

жирный текст

наклонный текст
 
подчеркнутый текст

 зачеркнутый тест

 скрытый текст

Senler