Алла • Managers' Lab

Когда прихожу работать в новую компанию, то первым делом завожу папочку "Self-development". И в ней - несколько папок.

Про одну вы уже знаете - она называется "Recognition". Туда складываю все благодарности, хорошую обратную связь от руководителя, коллег, клиентов и всех, с кем пересекаюсь по работе. Все подтверждения того, что я - молодец.

Дальше - папочка "Feedback". Туда собираю всё, что можно сделать лучше. Там - все результаты performance review, оценки 360, фидбек от руководителя, коллег, других стейкхолдеров. Это очень ценно, потому что когда работаю с профессионалами, то этот фидбек - на вес золота. Дальше можно брать и имплементировать.
___
❤️ Дайте знать сердечком, если интересно содержание остальных папочек!
❓Расскажите, собираете для себя такое?

Моё любимое 🙃

На любой работе нужно либо учиться, либо зарабатывать. Любой вариант хорош. Лучше всего - и то, и другое. Но если нет ни того, ни другого, - лучше двигаться дальше.

Ребяточки, смотрите, какой симпатичный сайт я сделала для плейбуков!

Спасибо всем, кто был ранними пташками, пользовался плейбуками и оставлял обратную связь. Я завершила работу над обеими версиями - и на русском, и на английском:

- Плейбук по карьерной стратегии

- Плейбук по видимости на работе (+ набор инструментов)

Оба плейбука - для самостоятельной работы в своём темпе: чтобы можно было спокойно разбирать карьерную стратегию или свою видимость на работе без программы, группы и созвонов. ✨

Как найти общий язык с коллегой-китайцем, которому 60+ лет, и на поверхности из общего у нас только то, что мы - human beings? А нам ещё вместе работать над проектом, и нужно выстроить гладкую коллаборацию.

Таких ситуаций у меня было миллион, вместо национальности и возраста можно подставить ещё пару десятков вариаций.

На самом деле, это только на поверхности у нас мало общего, а можно найти много всего, но надо зацепиться.

И мой самый главный лайфхак для этой зацепки:

Еда.

Да-да! Самое лёгкое - это найти несколько блюд из национальной кухни коллеги, или кухни страны, или провинции, где мы работаем. А дальше:

1) Рассказать, что понравилось
2) Поспрашивать, что коллега посоветует попробовать

Мы тут замешиваем сразу и интерес, и коммуникацию, и создаём общий опыт. И создаём о себе положительное впечатление.

Это очень хорошо работает в Азии (Пометка: обобщение касается конкретно этой темы. Корпоративная и бизнес-культура - разные в разных странах).

В Сингапуре еда - это вообще топ-тема. Не зря в городе с 6.1 миллионами населения есть 45 мишленовских ресторанов. Но не только их, конечно, обсуждают. Открытие любого нового ресторана (особенно с известным шефом) здесь сопровождается повышенным интересом. И, конечно, уличная еда - это отдельная тема. У всех есть свои любимые места для любимых блюд.
_____________
❓Так, ладно, а если отвлечёмся от еды, какие у вас есть лайфхаки в построении отношений с коллегами из других культур?

Хотите прикол? Не спрашивайте меня, как я это придумала, но вот вам рецепт романтизации работы, если она кажется скучной. 🙃

Можно скопировать и отправить любой ИИ-шке. Она задаст вам один вопрос. Ответить можно одной фразой, потоком мыслей или просто наговорить голосом. Чем больше деталей дадите, тем интереснее получится. Но если сил есть только на одну фразу - начинайте с неё.

ПРОМПТ:

Представь, что ты — суперзвезда голливудского маркетинга и легендарный бренд-стратег. Помоги мне увидеть мою текущую работу как сюжет большого фильма.
Сначала задай мне только один вопрос:
«Над чем ты сейчас работаешь? Расскажи как есть — можно одной фразой, длинным потоком мыслей или голосом. Если захочется, упомяни, что именно ты делаешь, для кого и к какому результату хочешь прийти, но специально структурировать ответ не нужно».
Не задавай дополнительных вопросов. Если каких-то деталей не хватает, работай с тем, что есть, и достраивай драматургию, не придумывая факты и достижения.
После моего ответа создай блокбастерную романтизацию этой работы.
Покажи:
Какую историю я на самом деле создаю.
Кто главный герой и в какой момент своего пути он находится.
Каковы ставки и почему эта работа действительно имеет значение.
В чём главный конфликт, напряжение или неизвестность.
Какую роль играю я: не просто что делаю технически, а какую трансформацию запускаю.
Как выглядит сюжетная арка этой работы по актам — от исходной ситуации до финального результата.
Как можно переименовать обычные этапы работы, чтобы они звучали как части большого замысла. Оформи это в таблице: «Обычное название» → «Блокбастерная версия».
Как мог бы называться этот фильм или проект: предложи название, подзаголовок и слоган.
Заверши одной сильной фразой, которую мне захочется держать перед глазами во время работы.
Пиши кинематографично, интеллектуально и эмоционально — как трейлер престижной голливудской драмы о власти, выборе, трансформации и больших амбициях.
Не используй пустой пафос, корпоративные клише и банальную мотивацию. Романтизация должна вырасти из конкретных деталей моей реальной работы и помочь мне увидеть её масштаб, смысл и красоту.
Главная цель: после прочтения я должна подумать не «мне нужно закончить очередную задачу», а «я хочу вернуться в эту историю и узнать, чем она закончится».

❤️ Если попробуете, делитесь впечатлениями!

На днях в солопренёрах поделилась своим списком для чтения (нон-фикшн), вдруг, вам тоже пригодится☝️

Список для чтения

Периодически люблю погружаться и читать подряд несколько книг на одну тему. Причём и в нон-фикшн, и в художке. Например, так было с книгами по предпринимательству или по американской литературе начала 20 века - я просто брала и читала всё, что могла)

В этом месяце у меня фокус на креативность и создание контента.

Делюсь с вами своей гугл-таблицей со списком для чтения, связанным прямо или опосредованно с предпринимательством - оставляю её в доступе, - можно скачать, скопировать или возвращаться к ней, когда захотите. Буду добавлять книги по необходимости.

Разделила по темам, чтобы такие, как я, могли проваливаться в одну тему и читать всё по ней 🙃:

- Предпринимательство
- Переговоры
- Продажи
- Маркетинг
- Стратегия
- Продукт
- Клиентский опыт
- Финансы
- Креативность
- Сторителлинг
- Продуктивность
- Писательское мастерство
__________________
📖 Если у вас есть классные рекомендации - пишите в комментариях название, автора и тему, добавим в список!

Пользуюсь вупом 7 месяцев, и главное осознание: я всё делаю нормально.

До использования думала, что очень плохо сплю и очень много стрессую. Оказалось, нормально.

Эта мысль пришла сегодня, когда утром проснулась в совершенно разбитом состоянии и в нём же находилась минут 30. Посмотрела вуп - 99% sleep efficiency. Ну как можно тааак себя не чувствовать! 🙈

Собрала подборку из 12 интересных курсов от Гарварда, Стэнфорда, Йеля и других университетов на темы:

стратегическое мышление, лидерство, коммуникация, критическое мышление, благополучие

1. Foundations of Business Strategy
University of Virginia
Как анализировать отрасли, конкурентов и создавать сильную бизнес-стратегию.
🔗 https://www.coursera.org/learn/uva-darden-strategy101

2. Game Theory
Stanford University
Курс о принятии стратегических решений, переговорах и взаимодействии в условиях конкуренции.
🔗 https://www.coursera.org/learn/game-theory-1

3. Competitive Strategy and Organization Design
LMU Munich
Как анализировать конкурентную среду и строить эффективные организации.
🔗 https://www.coursera.org/specializations/competitive-strategy

4. Business Strategy: Competitive Advantage
The Wharton School
Как создавать устойчивые конкурентные преимущества и выигрывать на рынке.
🔗 https://www.edx.org/learn/business-strategy/the-wharton-school-of-the-university-of-pennsylvania-business-strategy-from-wharton-competitive-advantage

5. Strategic Planning and Execution
University of Virginia
Как превращать стратегические планы в реальные результаты.
🔗 https://www.coursera.org/learn/uva-darden-strategic-planning-execution

6. Organizational Analysis
Stanford University
Как устроены организации, и почему одни работают эффективнее других.
🔗 https://www.coursera.org/learn/organizational-analysis

7. Strategic Leadership and Management
University of Illinois Urbana–Champaign
О лидерстве, управлении командами и стратегическом развитии.
🔗 https://www.coursera.org/specializations/strategic-leadership

8. Exercising Leadership: Foundational Principles
Harvard University
Курс по лидерству в условиях неопределенности и изменений.
🔗 https://www.edx.org/learn/leadership/harvard-university-exercising-leadership-foundational-principles

9. Rhetoric: The Art of Persuasive Writing and Public Speaking
Harvard University
Как убедительно писать, выступать и доносить свои идеи.
🔗 https://www.edx.org/learn/rhetoric/harvard-university-rhetoric-the-art-of-persuasive-writing-and-public-speaking

10. Structure and Function of Argument: Introduction to Critical Thinking
Harvard University
Про то, как анализировать аргументы, замечать логические ошибки и принимать более обоснованные решения.
🔗 https://pll.harvard.edu/course/structure-and-function-argument-introduction-critical-thinking

11. The Path to Happiness: What Chinese Philosophy Teaches Us about the Good Life
Harvard University
Курс о счастье, этике и принятии решений через идеи китайской философии.
🔗 https://pll.harvard.edu/course/path-happiness-what-chinese-philosophy-teaches-us-about-good-life

12. The Science of Well-Being
Yale University
Самый популярный курс в истории Йельского университета. О том, что влияет на наше благополучие, и как формировать привычки, основанные на данных исследований.
🔗 https://www.coursera.org/learn/the-science-of-well-being

Они все бесплатные, нужно будет заплатить, только если захотите сертификат после прохождения или для некоторых - если проходить дольше определённого времени.
________________
❤️ Дайте знать сердечком, если подборка понравилась!
❓ С какого курса бы начали?

Лучший бесплатный тренажёр по переговорам, мышлению, погружению в контекст компании - пересматривать записи важных совещаний.

У нас почти все важные совещания записывались, и их можно было пересмотреть. Но редко кто пересматривал. Я открыла этот способ для себя случайно, потому что периодически надо было отправлять записи клиентам, и я хотела удостовериться, что там всё есть.

Со временем поняла, что некоторые вещи во время совещаний я упускаю. Особенно, когда сама презентую - мой мозг занят тем, что надо сказать. Или когда отвлекаюсь. Короче, смотреть со стороны в записи - это совсем не так, как когда находишься внутри совещания и являешься участником. Со стороны без эмоциональной вовлечённости приходит картинка побольше, можно посмотреть с высоты птичьего полёта и связать разные штуки между собой, получить новые идеи.

Какие совещания мне помогали больше всего:

1. Мои собственные - там, где я выступала. Это с одной стороны - самое сложное. Кто хоть раз смотрел себя в записи, поймёт. Но это мега-прорывная штука для навыка публичных выступлений. Сразу замечаешь, что можно улучшить, а что постепенно улучшается: жестикуляция, лексика, тон, темп речи, filler words (actually, kind of, like и т.д.), заполнение пауз вот этим “эээ”.

2. С СЕО или другими топ-менеджерами, особенно с теми, кто очень хорошо говорит и проводит переговоры. Ну здесь всё понятно - учимся у лучших.

3. С важными клиентами и партнёрами - чтобы лучше понимать их контекст. 

4. С информацией, важной для компании или направления. Вот здесь можно столько деталей добрать!
___________________________
❤️ Если ещё не пробовали - попробуйте начать с самого важного и интересного для вас! Будет интересно узнать эффект!

Принцип карьерного замедления

Карьерный рост принято связывать со скоростью: быстрее получить повышение, освоить новый навык, закончить проект. Поэтому любая пауза кажется потерей времени.

Предлагаю раз в квартал останавливаться и обдумывать свою карьеру без ноутбука, уведомлений и ИИ. Всё, что нужно - ручка, бумага и время, в течение которого не нужно мгновенно находить правильный ответ.

Цели такой практики:

- Отделить свои желания от чужих ожиданий
- Увидеть больше одного варианта
- Проверить, куда ведёт текущая траектория
- Не принимать важные решения под давлением
- Не тратить время на движение не туда

Как это сделать

1 - Выделите 45 минут без ноутбука и телефона.
2 - Возьмите ручку и бумагу. Записывайте мысли как есть, не пытаясь сразу сформулировать красиво.
3 - Сначала ответьте на все вопросы. Только потом перечитайте написанное и найдите повторяющиеся мысли.
4 - Не начинайте с готового карьерного плана от ИИ. Сначала сформулируйте собственную позицию, иначе легко принять логичный, но чужой ответ.
5 - Не требуйте от себя окончательного решения.

Шаблон сессии карьерного замедления

1. Остановиться (10 мин)
- Чем были заняты мои последние три месяца?
- О чём мне не хватало времени подумать?
- Где я действовала на автопилоте?

2. Заметить сигналы (10 мин)
- Что давало мне энергию?
- Что было трудно, но помогало расти?
- Что забирало силы, но ничего мне не давало?

3. Посмотреть вперёд (15 мин)
- Куда приведёт меня текущий путь через 1-2 года?
- Хочу ли я там оказаться?
- Какие ещё варианты у меня есть?
- Что я отбрасываю слишком быстро?

4. Оставить вопрос открытым (10 мин)
- На какой вопрос мне пока не нужно отвечать?
- За чем я буду наблюдать следующие 3 месяца?
- Что должно проясниться до принятия решения?

__________
❤️ Дайте знать сердечком, если пост полезен!
❓ Когда вы в последний раз спокойно обдумывали свою карьеру?

Ребята, открываю запись на мои кайфовые карьерные разборы - на август! Ну как открываю, почти все места разобрали по предзаписи - есть два места на вторую половину августа.

Кому очень нужен полный системный разбор карьеры - детали и отзывы - здесь!

Дедлайн для записи - воскресенье (2 авг), 23:59 мск.

Когда меня спрашивают, как интегрируюсь в международные, а иногда - в моно-национальные команды, которые кажутся сложными, мне трудно ответить, потому что настолько давно это делаю, что уже забыла, как можно иначе.

За карьерную историю у меня было так:
- работа в моно-национальных командах: все китайцы и я, все французы и я
- работа в мультинациональных командах (10+ национальностей) - сингапурцы, англичане, немцы, американцы, индонезийцы, малайцы, австралийцы и т.д.

В мультинациональных командах как будто легче, потому что все осознают, что это мультикультурность, и пытаются сонастроиться, кто-то может дать совет, кто-то выступает коннектором, точки пересечения ищутся быстрее.

В моно-национальных командах чуть по-другому - они привыкли к своему типу взаимодействия, и надо применить чуть больше усилий, чтобы не чувствовать себя постоянно инопланетянином.

И вот какой главный лайфхак: сначала я просто много слушаю.

Люди любят говорить. Если хорошо слушать, то можно достаточно быстро уловить - как здесь всё устроено.

Проявляю искренний интерес. Если в начале есть внутренниё барьер к новому - я развиваю любопытство. Нормально чувствовать такой барьер перед чем-то новым и неизвестным. Но любопытство здесь - главный помощник.
________
❓А у вас есть истории с интеграциями в культурно-другие коллективы? Что помогало в этом?

❤️ Дайте знать сердечком, если интересно читать про такое, могу рассказать побольше.

Вопрос на собесе, который помогает понять, насколько честен человек, когда говорит, что очень интересуется развитием в этой роли:

"Что читаешь по этой теме?"

Помню собес, который проводила с классным кандидатом, который не смог ответить на этот вопрос. Он сказал, что в последнее время много вкладывал в изучение другого аспекта. А когда я сказала - можно привести любой пример из более раннего, он не смог ответить.

Это было очень странно. Ведь если человек реально интересуется ролью, уже работает какое-то время в этой среде, и хочет развиваться в этом, то логично интересоваться трендами и информацией на эту тему из разных источников.

❓Как думаете? Читаете/ изучаете что-то за пределами своих рабочих задач?

Плейбук по видимости на работе на русском готов! ✨

Что он включает: 70 страниц с объяснением того, как работают доверие, влияние, спонсорство и карьерный рост внутри организаций + практические инструменты, шаблоны и упражнения, которые помогают применять всё это в работе.

Темы внутри:

✨почему сильных профессионалов не замечают
✨как стать заметным без самопиара
✨как строить карту спонсоров внутри компании
✨как готовиться к разговорам о повышении и компенсации
✨и многое другое.

Кому будет полезно:

✨Если вы когда-нибудь слышали от руководителя:
- вас не видно
- надо мыслить стратегически
- вы ещё не готовы к повышению (хотя формально готовы)
✨Если у вас в планах на ближайшее время - организовать себе повышение

По традиции, для 10 ранних пташек - стоимость $39 (потом будет $69). Оплата - международными картами.

С меня: Плейбук по профессиональной видимости

С вас: честная обратная связь о том, что было самым полезным, и что можно сделать ещё лучше.

Чтобы купить, напишите мне @allaoslj! ✨

Две вещи, которым я не позволяю влиять на мои действия: страх и отсутствие результатов.

Сегодня про страх

Наверное, вся моя карьера построилась благодаря тому, что иду и делаю то, от чего дух захватывает: и интересно, и страшно. Очень много историй, когда мои коллеги боялись и отказывались, а я шла. Угадайте, кто получал повышения и лучшие проекты?

Как-то на ежегодном слёте руководителей нам надо было выступить с итогами года и планами на следующий. Там было человек 200, из них половина понимала английский, а половина - нет. Из 200 человек 198 - китайцы, я и мой коллега из Дании. Он говорил на китайском лучше меня, но сказал, что не вывезет такую презентацию, и выступал на английском. А я рискнула и пошла выступать на китайском. Ноги подкашивались! Первое мероприятие такого масштаба, где я с микрофоном со сцены говорю на китайском. Угадайте, кого сразу запомнили и для кого были всегда максимально поддерживающими и шли в коллаборацию?

И так во всём. И сейчас. Всё новое делать очень страшно. Но как только делаю шаг, масштаб того, что я умею - расширяется. И приходят новые возможности.
_____________
❓Какие у вас отношения со страхом новизны? Есть истории, когда вы делали что-то через большой страх, и получали новые возможности или внутреннее удовлетворение?
❤️ Дайте знать сердечком, если хотите продолжение про отсутствие результатов!

Шаблон подготовки к важной встрече

Не все встречи одинаково важные, но некоторые могут повлиять на нашу репутацию. Вот для таких встреч у меня есть шаблон (его можно адаптировать, но идея такая):

1. Цель встречи
Зачем я вообще иду на эту встречу?

2. Желаемый результат
Что должно измениться после этой встречи?

3. Три главные мысли, которые я хочу донести
•
•
•

4. Факты и цифры
Какие данные, результаты или примеры могу привести?

5. Вопросы, на которые мне нужны ответы
•
•
•

6. Какие вопросы могут задать мне
•
•
•

7. Моя рекомендация
Если меня попросят принять решение или что-то порекомендовать прямо сейчас - что я предложу?

8. Возможные риски или возражения
Что может пойти не так? Какие вопросы вызовут сопротивление?

9. Что мне важно обсудить до конца встречи
•
•
•

Чек-лист перед встречей
☐ Прочитала повестку
☐ Пробежалась во всем материалам
☐ Подготовила основные тезисы
☐ Проверила цифры и факты
☐ Подумала, какие вопросы мне могут задать
☐ Подготовила свою рекомендацию
☐ Подключилась вовремя и переключила внимание с предыдущих задач на эту встречу

После встречи
1) Какие решения были приняты?
2) Какие задачи появились?
3) Кто за что отвечает и какие сроки?
4) Какие договорённости нужно проконтролировать?
_____________
❓ Какие у вас есть полезные штуки для подготовки?

Воскресные фоточки Сингапура