Алла • Managers' Lab

Понедельничные карьерные советы:

1. Найти 5 моментов за день, которым можно быть благодарным
2. Сделать минутный перерыв в течение дня, чтобы сделать body scan и заметить, как себя чувствуешь
3. Прочитать одну статью про тренды в индустрии и почувствовать, что знаешь чуть больше
4. Навести порядок в делах: проанализировать, что можно убрать из календаря
5. Сформулировать свой карьерный вектор до конца года
6. Подготовить нарратив для своего руководителя: "что я сделала в Q3"

❓Какой для вас был бы самым полезным сейчас?
❤️ Дайте знать сердечком, если пост полезен!

🔔 Last call! Сегодня в 23:59 мск - дедлайн для записи в первую волну Career Focus. Кто хочет запрыгнуть в последний вагон - это ваш знак!

Career Focus: оцените свою текущую карьерную позицию, определите возможности и получите персональные рекомендации по шагам, необходимым для их реализации.

👉 А для тех, кто хочет поработать самостоятельно, есть Плейбук по карьерной стратегии!

Однажды у меня был коллега, которому руководитель говорил, что он не умеет мыслить стратегически. Но не объяснял, как надо. А коллега не спрашивал, но страдал от этого. Потому что этот "недостаток стратегического мышления" блокировал его рост в компании.

Тогда я не могла понять, почему так, и как это можно улучшить. А на следующей работе мой руководитель прямо на пальцах объяснил - что это значит. Оказалось довольно просто.

1. Знать бизнес-цель компании
2. Понимать, как мои действия влияют на эту цель
3. Принимать решения и артикулировать их через фильтр этой бизнес-цели

Пример мини-кейса:

Customer success manager (специалист по клиентскому сервису) выбирает действие для коллаборации с маркетинговой командой, потому что руководитель сказал, что надо повысить кросс-функциональную коллаборацию.

Бизнес-цель компании в этом году - $100М возобновляемой выручки.

- Человек, не использующий стратегическое мышление, выберет любое действие, связанное с маркетинговой командой (скорее всего, самое лёгкое). Например, инициировать case study клиентской компании для того, чтобы потом использовать это в маркетинговых целях.

- Человек со стратегическим мышлением выберет новую реферальную программу и скажет: хочу протестировать с тремя клиентами новую реферальную программу, потому что это может нас приблизить к $100М быстрее остальных действий, связанных с маркетинговой коллаборацией.

Тут два момента: надо и решение принять, и рассказать, как мы его приняли. Чтобы нужные люди понимали и видели, что мы мыслим стратегически. И эффект тут накопительный, со временем репутация закрепляется.
________
✨ Запись на Career Focus закрывается в воскресенье

Лучший способ усилить свой образ в глазах руководителя - всегда (всегда!) приходить подготовленной на 1:1

Я так научилась делать достаточно рано в своей карьере, и помню, как мой руководитель на новом месте работы удивился, когда я в первый раз пришла на 1:1.

Кажется, он удивлялся первые пару месяцев))

Например, ревью моего первого месяца работы.

Он: сегодня давай подведём итоги первого месяца твоей работы, я тебе дам фидбек и наметим план на следующий месяц. А у тебя есть, что добавить?

Я: Да, я подготовила итоги по трём направлениям, для каждого сделала 4 вывода:
1) какая цель была
2) что я сделала
3) какой результат получила
4) какие зоны для развития выявила
Как хочешь начать?

До сих пор помню радость в глазах руководителя. Потому что всё понятно, есть чёткая структура, информация и все цели, которые он мне ставил в начале (с комментариями).

И вот здесь важно: иногда можно в начале так всегда готовиться, а потом расслабиться. Но лучше не расслабляться.

Такой подход очень подходит для демонстрации своих успехов и возможности развития без усилий.

Как у вас с подготовкой к встречам с руководителем? Кто тщательнее готовится - они или вы? 🙃

Ребята, с этого месяца добавляю новый тип консультаций! Кто давно хотел со мной поработать - это классная возможность.

🔍 Career Focus

- 90-минутная стратегическая консультация для тех, кому нужно принять важное карьерное решение и выстроить дорожную карту на 90 дней

📍 Как проходит работа:

1. Подготовка. После оплаты, вы заполняете intake-форму - я анализирую ваш контекст.
2. Консультация (1.5 часа). Полный разбор: текущая карьерная ситуация, ваш профессиональный профиль и дорожная карта на 90 дней.
3. PDF-отчёт.

📄 Результат:
Ваша личная дорожная карта, понимание своего профессионального портрета и ответы на вашим карьерные вопросы.

📌 Тариф для первой волны:

* Career Focus $300: подготовка + консультация + PDF-отчёт
_________

Почему я:

- Построила международную карьеру - от неоплачиваемого стажёра до вице-президента HR Tech-компании в Сингапуре.
- Провела сотни карьерных оценок 360 и помогла руководителям из стартапов и Fortune 500 выстроить стратегии развития.
- Менторю профессионалов в международных сообществах Women in Big Data и SheLovesTech.

Ко мне приходят примерно 80% топ-менеджеров и 20% начинающих руководителей и руководителей среднего звена.

_____

Записаться: @allaoslj
Напишите свою роль, индустрию и запрос в 1-2 предложениях. Отвечаю в течение 24 часов. Оплата - международными картами. Дедлайн для записи: 20 сентября. Вот здесь можно почитать отзывы о работе со мной.

Неделя в картинках. Давно не было фоточек Сингапура! ❤️

Когда я начинала работать в международных компаниях (французская и американская), у меня были стереотипы о том, что там не принято носить каблуки и наряжаться. До каких-то пор это было правдой - мои коллеги из Франции, Америки, Англии действительно не запаривались с луком для работы. Когда пришла в стартап в Сингапуре, там вообще фаунедры могли прийти в шлёпках и шортах.

Но когда перешла в топ-менеджмент и начала бывать на соответствующих совещаниях, то поняла, что там уже всё совсем по-другому. Фаундеры надевали лучшие часы и костюмы на совещания с инвесторами и государственными органами. На совещаниях с С-левелом Fortune 500 компаний все были одеты с иголочки. Моя коллега-англичанка из большой консалтинговой фирмы (мы вместе работали на проектах) каждый день была с укладкой, при макияже и на каблуках.

И в какой-то момент я тоже решила собрать себе полный аутфит - от одежды и обуви до аксессуаров и украшений. Ребят, не поверите, действует всегда на ура. В обычной жизни я люблю максимально расслабленную одежду. Но когда надеваю свой signature лук, то все сразу относятся ко мне с особым вниманием - в офисах сразу думают, что я иду на встречу к руководству, в магазинах предлагают воду и напитки, на нетворкингах - сами подходят знакомиться. Короче, формула "встречают по одёжке" работает везде))
____________
❤️ Дайте знать сердечком, если пост понравился!
❓А у вас какое отношение к гардеробу? Любите наряжаться?

Было бы прикольно узнать как менеджерить своего босса-нарцисса, который очень переживает за видимость, присваивает себе чужие идеи, и ставит свое я выше проектов.

Продолжаю отвечать на вопросы!

Здесь без контекста первый инстинкт - а нужен ли вообще такой босс? Потому что для меня непосредственный руководитель - это человек, который очень сильно влияет на моё профессиональное развитие, и если провожу с ним рядом время, то хочется расти. В идеале руководитель должен быть заинтересован в моём развитии и быть моим союзником. Но этот вопрос - о том, как его менеджерить, поэтому эти мысли пока откинем)

Здесь можно пойти по двум дорожкам (по отдельности или параллельно):

1. Сделать его своим союзником
2. Найти трибуну для того, чтобы меня и мои идеи было лучше видно нужным людям

1. Сделать его своим союзником

Если идём по этому пути, то тестируем гипотезы, где, например:

1) Помогаем ему в его целях. Вот видим, что он хочет быть видимым и значимым, и помогаем ему в этом. Если отвлечься от темы, то моя задача как сотрудника - делать жизнь моего руководителя легче, и помогать ему достигать его KPI/OKR. Есть организационные KPI/OKR, а есть - его личные. И здесь, если он увидит в моём лице поддержку, то есть вероятность, что отношения перейдут в коллаборацию.

2) Обсуждаем с ним своё развитие. Например, если один из моих планов - расширение видимости, то попросить у него совета, как это делать лучше. Составить план, сверяться с ним на 1:1 встречах. Попросить поддержки открыто, побрейнштормить, как это можно сделать.

2. Найти трибуну для того, чтобы меня и мои идеи было лучше видно нужным людям

Если коллаборация с руководителем сейчас - не вариант, то искать себе трибуну для представления своих идей, чтобы нужные люди их слышали:

- спонсор (другой руководитель или руководитель нашего руководителя)
- кросс-функциональные инициативы
- личные инициативы. Например, у нас была такая тема, что можно было быстро собрать заинтересованных лиц на 15-минутный созвон, чтобы там поделиться опытом
- ну и вообще развивать нетворк внутри компании (только не обсуждать руководителя в негативном ключе)
_______________
❤️ Дайте знать сердечком, если рубрика «вопрос-ответ» полезна!
❓Поделитесь, что думаете! Какие ещё можно добавить варианты?

Как адаптироваться на новом месте работы

TL;DR:
- много слушать и изучать
- понять свои цели и задачи в структуре целей и задач компании
- познакомиться со всеми, кем можно
- выстроить отношения с руководителем
- показать первые результаты
- не говорить “а вот у нас в предыдущей компании” и не критиковать

Что обычно делаю в течение первых трёх месяцев:

1. Нетворкинг
Знакомлюсь с максимальным количеством людей по структуре: я > команда > стейкхолдеры  > смежные функции > другие. Здесь закладываю отношенческий капитал на будущее. Чтобы работать было легче, информация быстрее до меня доходила, и чтобы быстрее влиться в культуру компании.  
Прямо предлагаю им 15-30-минутный созвон или встречу:
- кратко рассказываю о себе, и чем здесь буду заниматься
- (основное) спрашиваю, чем они здесь занимаются, какие задачи решают, какие у них есть вызовы, как им взаимодействие с моей командой, и хотелось ли бы что-то улучшить
- если есть кто-то, кто меньше года в компании, спрашиваю, что им помогло влиться быстрее
- если пока непонятно, с кем мне важно познакомиться или как добраться до интересующего человека, спрашиваю у руководителя 

2. Информация
Первые 3 месяца - это замечательная пора задать максимум вопросов, потому что пока новичок - некоторые вопросы задавать простительно, а потом надо будет хорошо подумать, прежде чем их задавать.
Задаём все релевантные нашей роли вопросы:
- цели и задачи на разных уровнях:
  - компании
  - подразделения
  - команды
  - мои личные
- как-что принято в компании, подразделении, команде
- как принимаются решения
- вопросы по процессам
- по продукту
- по клиентам
- по всему остальному
И, конечно, самостоятельно изучаем всё, что релевантно.

3. Ожидания 
Обязательно сверяюсь с руководителем (желательно в начале) - что от меня ожидается в первые 90 дней. Прямо конкретно - по каким критериям будет измеряться мой успех.

4. Low-hanging fruit
Самое крутое - это найти тот самый низко-висящий фрукт. Что можно пофиксить, улучшить, запустить - чтобы это было легко сделать с моим маленьким опытом в этой компании, и при этом давало бы непропорционально большой эффект.
Почему это возможно: когда приходим в новую компанию, у нас есть преимущество незамыленного взгляда. Мы своим свежим взглядом можем увидеть то, что не видно другим. Пункты 1-3 нам в этом могут помочь.

5. Отношения с руководителем
Надо понять, как функционирует руководитель. В долгосроке руководитель - это наш союзник и для качественного развития, и для роста.
- Какие цели и вызовы у руководителя
- Как я могу сделать его жизнь легче
- Как он любит получать информацию - устно, в экселе, на слайдах; как часто - в оговоренное время, раз в неделю, по выполнении
- Что, по мнению руководителя, важно для меня сейчас, а что - второстепенно
_____
❤️ Дайте знать сердечком, если полезно!
❓Что бы ещё добавили?

Ребята, вы лучшие! Пришло 20+ классных вопросов! Некоторые даже в форме ваших карьерных кейсов! Спасибо, вдохновение возвращено ❤️

Сегодня начинаю готовить ответы в форме постов, а некоторые темы возьму и для постов, и для видео, чтобы раскрыть чуть подробнее на ютубе в новом сезоне рубрики "разбор кейсов".

Всем замечательного дня! 🌟

Ребят, что-то у меня писательский кризис, непонятно, что писать.

Накидайте, пожалуйста, вопросов или тем в анонимный ботик! ❤️

Что ещё хранится в моих папочках

Коллекции:

- Коллекция элегантных отказов

Всякий раз, когда кто-то говорит мне "нет" очень элегантно, так, что мне не грустно от этого отказа, а даже хорошо, я хочу запомнить, как это делается. Потому что мне тоже приходится говорить "нет", и хочется делать это хорошо.

- Коллекция элегантных извинений

Причём и от имени компаний (когда что-то пошло не так, или они сделали ошибку), и от конкретных людей. Потому что когда делаешь ошибку, и кажется, что это абсолютно всеобъемлющий постыдный провал, очень помогает понимание, что все делают. Помню, как HBR сделал какую-то ошибку в рассылке, и потом в имейле они извинились за это очень красивым образом. Я сразу подумала "О, классно! Надо иметь в виду".
______________
❤️ Дайте знать сердечком, если нравится спонтанная рубрика про папочки!
❓ А вы что коллекционируете?

Один из самых ценных навыков, которому я научилась у своих лучших руководителей, - делиться опытом.

Есть такое слово в английском - gatekeeping. Это когда намеренно не делятся информацией. Если руководитель это делает, то я не хочу с ним работать, и никому не советую. Он ещё не готов быть классным руководителем. (Реально есть руководители, которые gatekeep-ят самую мясную информацию, потому что хотят оставаться самыми умными и не "взращивать" себе конкурентов.)

Классный руководитель заинтересован в успехе членов команды, и именно поэтому делится опытом и знаниями.

Каким опытом можно и нужно делиться:

- Делиться опытом побед, достижений и их рецептами
- Делиться своим опытом ошибок, преодоления сложностей
- Передавать логику принятия решений
- Развивать профессиональное мышление
- Делать обратную связь полезной (например, просто сказать "тебе нужно мыслить стратегически" - это бесполезный фидбек, а рассказать, что это значит на практике для этого человека, - элемент обучения)
- Помогать команде становиться самостоятельнее

Как это делать

1 - Берём реальную рабочую ситуацию: решение, успех, встречу, ошибку, сложную задачу.
2 - Раскрываем один урок. Не пытаемся за один разговор рассказать всю сущность бытия.
3 - Объясняем не только как нужно делать, но и почему. Показываем принцип, которым руководствуемся.
4 - Даём сотруднику применить этот принцип в ближайшей задаче (если есть такая возможность).
5 - Возвращаемся с прямой обратной связью: что получилось, а что стоит скорректировать.

Что важно:

👉 Для обучения не всегда нужны отдельные встречи. Большая часть материала уже возникает в ежедневной работе.
👉 Рабочая формула: полезный принцип → применение → обратная связь.
👉 Если человек не применил, когда это было нужно, сначала проверьте, насколько ясно объяснили свою мысль.
______________
❤️ Дайте знать сердечком, если пост полезен!
❓ Уделяете время неформальному обучению своей команды?

Продолжаю про папочку "Self-development", которую завожу, когда прихожу в новую компанию

(вы подкинули много сердечек, значит, тема интересная)

Следующая после "Recognition" и "Feedback" - это папочка с именем моего непосредственного руководителя, давайте дадим ей кодовое название "Manager".

Туда складываю абсолютно всё, что говорит и присылает непосредственный руководитель. Мне повезло с большинством руководителей - у них училась (а у кого-то до сих пор учусь) мега-крутым подходам в управлении, стратегии, видимости на работе, да вообще всему, что всегда продвигало в карьере. Из-за того, что были руководители из разных стран (Сингапур, Китай, Франция, Америка, Гонконг и т.д.), подходы максимально разные.

Чем полезна папка:

- часто руководители подкидывают книги, статьи, рекомендации по трендам или другой информации. В какой-то момент решила, что этот мини-университет надо хранить в одном месте
- все заметки по разговорам о развитии - от 1:1 раз в неделю-две, до рандомных, квартальных, полугодовых и годовых ревью - в одном месте, можно смотреть прогресс, и что упускаю
- все обсуждения зарплаты, чтобы не упускать договорённости и детали

_____________
❤️ Дайте знать сердечком, если интересно содержание остальных папочек!
❓Расскажите, собираете для себя такое?

Помните истории про то, как зумер устроился на работу и, уйдя на обед, решил не возвращаться?

Вот вам инфа из другого информационного пузыря. Разговаривала вчера с подругой. Команда у них очень интернациональная, из разных стран, но сама компания - с китайскими корнями.

Зумеры, говорит, там - акулы. Очень умные ребята с бешеной работоспособностью и амбициями. Там прямо, кто быстрее, выше, сильнее. Интересно было послушать.

Расскажите, какой у вас опыт работы с зумерами - есть отличительные особенности или всё, как у всех остальных поколений?

Понедельничные карьерные советы:

Возвращаем рубрику!

(выпуск про замедление)

1. Добавить 5-10 минут между задачами в течение дня, чтобы сверяться с приоритетами. А то ли я вообще сейчас делаю?

2. Замечать один маленький момент радости в день. Просто отмечать для себя, что сегодня принесло частицу удовольствия или лёгкости.

3. Использовать инструмент 4D (Do - Сделать, Defer - Отложить, Delegate - Делегировать, Delete - Удалить). Отделять важные задачи от проходных.

4. Не добавлять новое, пока не закрыли старое. Особенно подходит для тех, кто любит начинать всё и сразу.

5. Отмечать прогресс. Не ругать себя за невыполненное, а фиксировать, что уже получилось.

6. Делать мини-практику осознанности (особенно в загруженные дни). Три глубоких вдоха-выдоха, короткая пауза с чаем или минутный “бодискан” (заметить ощущения в теле).

7. Делать личный “аудит энергии” в конце дня. Замечать, какие задачи давали силы, какие ритуалы помогли сохранять фокус, и усиливать то, что работает.

8. Раз в неделю делать “проверку темпа”. Остановиться, пересмотреть неделю, спросить себя: я бегу или двигаюсь в комфортном режиме? И настроить скорость, которая подходит.
___________

❓Какой пункт берём на следующей неделе?