над пропастью в LTV

«парадокс Gen Z»

попалась на глаза любопытная статья PwC про gen Z и их подходы к тратам. можно резюмировать как «тратят меньше всех, но ожидают больше всех за эти деньги». полная версия — тык-тык.

но несколько инсайтов вынесу:

gen Z сокращает расходы на повседневные траты (одежда, еда, рестораны), но готовы тратиться на «нано-люкс» (дорогую косметику или лимитки брендов) — выбирают то, что дарит эмоции и/или статус, но не саму вещь.

82% не брезгуют палью или дешевыми аналогами — нет привязи к премиальным брендам.

61% предпочитает офлайн-магазины и шопятся там vs онлайн-сторы, предпочитают все потрогать-пощупать.

AI какой white paper
или AI в каждый дом by SberTech

талантливые коллеги из SberTech дропнули классный white paper про будущее не столь отдаленное. рассказывают, что ждет нас уже буквально за поворотом в картинках и полезных цифрах. полная версия традиционно в первом комменте.

что можно узнать внутри среди прочего:

900 млрд рублей — объем российского рынка AI, который вырос на 37% к прошлому году;

88% россиян в возрасте 18-35 лет регулярно используют AI;

Лил Микела — цифровой аватар, у которой уже 2,6 млн подписчиков, а за рекламный пост «она» берет $ 10-20 тысяч;

$ 4,6 млрд — объем рынка виртуальных инфлюенсеров в 2024;

3 главных центра влияния в AI с разными фокусами:

США — здесь создано 40 из наиболее значимых AI-моделей, при этом 90% из них разрабатываются в коммерческих лабораториях, а не университетах;

Китай — здесь как раз больше фокуса на научную сторону вопроса, в Пекине запущен $ 47,5 млрд фонд для развития производства полупроводников, а еще это страна-лидер по количеству исследований отрасли, 23,2% всех научных исследований выпускается именно здесь;

Европейский союз — главные в области законодательного регулирования AI, ЕС первым принял AI Act — закон об AI со штрафами вплоть до 7% от глобального оборота компании.

#анясобираетбрендплатформу
шаг восьмой — финал

резюмируем, как выглядит пирамида бренда.

что с ней делаем дальше? раскладываем в брендсторителлинг фреймворк и контент план. выделите главные акценты — о чем важно поговорить в ближайшее время с учетом продуктового оффера, услуг, повестки, праздников и так далее. подумайте, в какие сообщения логично вплести основные и дополнительные атрибуты. где логичнее использовать доминантный архетип, а где — дополнительные. соберите из этого четкий план, которого с самого начала можно придерживаться.

но важно помнить, что пирамида — не статичная модель, которая будет жить с вами веками. только диалектика — не метафизика. пирамиду важно обновлять по мере изменений рынка, появления новых трендов. а в случае личного бренда — она также неизбежно будет развиваться вместе с вами. новые интересы и хобби, тесты, гипотезы, инсайты. это живая конструкция. и ее важно обновлять — хотя бы раз в год, а лучше полгода. подводить итоги, как вы изменились за этот год, какие появились новые интересы, о чем хочется рассказывать, чем делиться. а еще оставьте пространство в контент-плане для экспериментов — хотя бы процентов 5%. тестируйте здесь все новое, что только начинает увлекать. анализируйте, интересно ли самому/самой про это говорить, откликается ли у аудитории. идеально, чтобы соблюдались оба условия, но лучше фокус всегда на себя и свою индивидуальность, тогда все будет расти органично.

pov — шестидневная рабочая неделя

нельзя объять необъятное — нельзя собрать все инсайты с Research Expo в один пост. традиционно много пользы и любопытных подходов — insights hub'ы c AI, конкретные предметные кейсы по работе с брендом, влияние погоды и астрологии на NPS, индексы цифровой и финансовой грамотности.

но вот снова возвращаюсь к своим мыслям про код успешного ивента из 3 факторов — контент, нетворк и вайбы. уверена, для ресечеров нетворк был шикарный, к контенту тоже вопросов особо нет. но про вайбы... гранд базар в лучшие годы не встречал такую проходимость, будем честны. думаю, площадка не была к такому готова. я тоже) не буду набрасывать тонну shade'а, но есть вопросики.

и в любом случае постараюсь выложить сюда побольше классных презенатций, которые будут в рассылках от организаторов — придется немного подождать. но пока первая-тизер — про цифровую финансовую зрелость от талантливых ребят из @oro_moscow

#анясобираетбрендплатформу
шаг седьмой — миссия и суть

миссия компании или личного бренда — это то, зачем вы делаете то, что делаете. именно нематериальный интерес — все, помимо денег. какой след вы хотите оставить в истории, чем или как запомниться. что для вас главное. миссия — это философия вашего бренда. очень рекомендую здесь либо посмотреть TED Talk прекрасного Саймона Синека про «Start with why», либо почитать его книгу (могу одолжить) — будет понятнее, как именно сформулировать миссию. но сразу скажу, что даже ответ «деньги» можно декомпозировать — что «деньги» конкретно для вас? это про стабильность/ надежность/ безопасность? для себя или близких/ семьи/ друзей/ коллег/ общества? или это возможности для развития, масштабирования и новых горизонтов? всегда можно найти больше даже там, где все кажется относительно очевидным.

миссия обычно звучит слегка нагромождено, но это не страшно — главное отразить все самое главное, что действительно важно и ценно.

суть — краткая емкая фраза про компанию или личный бренд. это то, как хотелось бы, чтобы люди говорили о вас за спиной. когда кто-то спрашивает: «а чем он/ она/ они занимаются?» — в ответ звучит «суть». нужна максимально емкая и акцентная формулировка.

в англоязычных странах часто используют версию пирамиды бренда, где суть звучит как vision — видение бренда, но у нас это будет скорее объединение миссии с бизнес-целью или стратегией. немного разные вещи.

а меж тем мы почти закончили серию про бренд-платформу — хочу всех поздравить. резюмируем дальше тем, как выглядит пирамида и обсудим, что с ней делать дальше.

Юр.FAQ или про силу личного, настоящего и нишевого

заглянула вчера на первую конференцию Юр.FAQ про все, что нужно знать блогерам/инфлюенсерам про законы, форматы и тренды. понравилось, как тонко и четко организаторы из Ассоциации Блогеров и Агентств — Татьяна Иванова и Женя Казакова — выбрали свою нишу. без распылений за все хорошее и против всего плохого, но с фокусом на пользу, нетворк и вайб.

а еще — внимательность к мелочам и CJM. концептуальная навигация, отсылки и простая человеческая доброжелательность как особый акцент. меня не оказалось в спиках, но вместо классического «до свиданья» несколько человек бросились помочь. неожиданно, приятно.

из контента особенно отмечу обе пленарные секции и выступление Мармеладыча. не знаю, читал ли он все книги Саймона Синека про то, что бренд — это истории, которые вы рассказываете, а не логотип. есть вероятность, что нет, но великие умы мыслят в одном направлении. поделюсь его и другими презентациями, если будут от организаторов, но здесь пока не обещаю.