над пропастью в LTV

приношу свежий термин, вошедший только что в мое инфополе — киберэтнография

это способ изучения разных культур, этносов (и целевых аудиторий в рекламе) в виртуальном пространстве с помощью методов цифрового анализа (в тч использованием AI). помогает глубже понять поведенческие паттерны в онлайн, изучить нишевые комьюнити.

POV — второй день в жюри одной прекрасной индустриальной премии на брифингах, обсуждениях и защитах

меж тем я снова пропустила выход отчета HubSpot про тренды в маркетинге. стабильность — в прошлом году тоже был пост со скоростью улитки в коме. но лучше поздно, чем никогда — я вот о чем думаю.

что показалось любопытным:

— больше 70% и b2b, и b2c маркетологов фокусируются в своих кампаниях на миллениалах
fun fact. в заголовке HubSpot называют в фокусе «миллениалов и gen Z», хотя по цифрам — фокус на поколение Х даже больше, чем gen Z. делаю смелую гипотезу, что просто всем просто оч нравится говорить про новое поколение зедеров;

— brand-led маркетинг
92% маркетологов планируют сохранять или увеличивать бюджет на brand awareness.
особое внимание здесь уделяется value-driven контенту — качество и ценность vs количество;

— короткий визуальный контент традиционно рулит;

— топ-5 маркетинговых стратегий, которые умные котики из HubSpot рекомендуют для b2b-компаний:

1/ использование AI для мульти-модальных кампаний — AI помогает и создавать контент, и адаптировать по различные форматы и носители (видеопрезентации, продуктовые офферы, подкасты и пр);

2/ использование AI-инструментов для оценки ROI — тут рекомендую проявлять особый скептицизм, поним историю прекрасной дамы, которая обнаружила, что AI вместо анализа ее цифр просто начал придумывать собственные. предельная бдительность;

3/ автоматизирование маркетинговой стратегии с тактиками — речь идет про использование Claude, Gemini, ChatGPT и аналогичные инструментов, чтобы планировать наполнение соцсетей, собирать автоматически кейсы и брифы;

4/ value driven & brand led content — создание контента, который несет ценность как для целевой аудитории, так и для бренда. усиливает его, подсвечивает атрибуты, а еще отдельные коммуникации про миссию, ценности и видение компании как самостоятельный контент-стрим.

5/ personality-led контент и аутентичность — важный приоритет в b2b по мнению экспертов. бренду важно найти и развивать собственное уникальное звучание — в тч с помощью сотрудников и аутентичных креаторов. именно индивидуальность становится во многом решающим фактором.

(для b2c там тоже много полезного, кстати)

полная версия рисеча в первом сообщении

посвящается всем, кому нужно чутка энергии утром понедельника. Педро Паскаль идет на помощь.

я/мы врываемся в выходные

про духи в тренажерном зале

считаю, что во всех залах должны стоять замеры душноты духов. и всех любителей надухариться праведно было бы изолировать от общества в отдельные закрытые комнаты, где у людей отсутствует чувство запаха.

заглянула тут с утра на свежую голову на кардио... и вот до сих пор в носу стоит запах сладко-удушающего уда от прекрасной феи с соседней дорожки. надо ли рассказывать про бурный восторг от нахождений в такой близости? в общем, вот куда мы катимся как общество, я вас спрашиваю, господа присяжные заседатели? не дело, как по мне

про скрайбинг

узнала сегодня, что существует такая профессия как «скрайбер» — это эксперт по визуальной работе с информацией. он переосмысляет потоки новых знаний или выступлений в визуально понятный контент. это могут быть зарисовки на полях, графики, инфографики, акцентные текстовые блоки или просто рисунки. а еще скрайберов называют «визуальные фасилитаторы» — они помогают организовать процессы групповой работы с точки зрения визуальных средств.

скрайберы иногда выступают вместе со спикерами — прямо на глазах аудитории фиксируют информацию в графику. подумала, вдруг кто тоже не слышал тоже — тема крайне любопытная.

некоторое время назад познакомилась с небольшим, но бесконечно прекрасным женским клубом. с фокусом на культурные коды и саморазвитие, где бизнес вплетается в процессы органично и творчески.

на днях рассказывала им про брендбилдинг. а точнее — что такое «бренд»; как собрать пирамиду бренда; что должно быть в бренд-стратегии и как лучше строить процесс ее подготовки; разобрали 12 архетипов и даже про личные бренды чуть поболтали.

что хочу сказать по итогам — как же это восхитительно прекрасно и полезно!

во-первых — освежаешь свои знания в процессе подготовки. дополняешь прошлые презентации свежей фактурой и идеями, убираешь то, что кажется устаревшим, структурируешь знания.

во-вторых — бесконечный кайф, когда тебе задают сложные умные вопросы, над которыми есть о чем подумать.

в-третьих — просто приятно общаться с людьми, которые также увлечены своим делом, которым не все равно. как много в этом огня и энергии.

кстати, кому актуально — могу своей презентацией поделиться в личке, заглядывайте)

🎓 объявляю апрель-май сезоном «весна на умном» 📚

начала сразу два образовательных курса — обновляю свои знания про комстраты и учусь фасилитации. поэтому в ближайшие пару месяцев ожидайте здесь заметки на полях по мере того, как буду подмечать для себя любопытные инсайты (возможно, и инсайды). планирую писать много и часто —рефлексировать над свежими вебинарами, осмыслять прослушанное.

например, в курсе про #комстрат уже поняла, как много есть любопытных слепых зон. просто потому что неизбежно замыливатся глаз, когда долго работаешь в b2b или каком-то своем относительно узком продуктовом сегменте. привыкаешь к специфике продукта, аудитории, сезонности, каналам, барьерам и прочим нюансам. но очень полезно иногда абстрагироваться от этого всего и пересмотреть подход — построить и постестировать свежие гипотезы. актуализовать знания о том, как подходят к снаряду коллеги из других цехов — точно не будет лишним. поэтому чутка поговорим здесь про все основные типы планирования — BHT driven, product driven, shopper-based, channel-based, funnel driven, creative, multi-track, seasonal, triggered, audience-based и pillar-based.

stay tuned!

мне тут справедливо предъявили, что я возмутительно редко пишу в этот прекрасный канал. поэтому возвращаю короткие форматы.

например, вышла свежая серия про моих любимых котиков — собрала из них идеальную иллюстрацию настроений «ретроградное все х коридор затмений». копирайт @nobeans.nono — там еще немало достойнейшего контента.

ну как не поделиться?

про телесно-ориентированную терапию

не секрет, что февраль-март прошли у меня под лейтмотивом «экстремальная психотерапия». в поисках новых подходов. был повод — кто знает, тот знает. но поделиться одним важным открытием нужно.

думала, что не найду ничего эффективнее методики Эриксона. но все же не подсознанием единым — через тело многие эмоциональные проблемы снимаются даже лучше. удивительно, но факт. возможно, здесь просто эффект подготовленной другими методиками почвы, но случился тотальный люкс и бесконечная любовь к телесно-ориентированным практикам.

оказывается можно прожить какую-то травму физически. снять зажимы, запреты, ограничения и ворваться в более насыщенную и глубокую жизнь. в свое время читала про это прекрасную книгу (которую заодно рекомендую всем как первый шаг в этом направлении — могу даже дать почитать особо страждущим, но только с возвратом). но на практике совсем иначе воспринимается, конечно.

люкс, зной
#срочныерекомендации

в преддверии потоков роскошных трендрепортов от умных и красивых (здесь имею в виду BOMPAS&PARR, VML, VICE, HORIZON MEDIA, MCKINSEY и многих других) — пара своих мыслей о том, что год-два грядующие нам готовят с точки зрения культурных кодов, контента, имиджевых проектов. чувствую какие-то изменения — отмечаю то, за чем планирую понаблюдать.

но я еще не трендвотчер — я только учусь.

1/ запрос на трушность, искренность, человечность

аудитория хочет видеть настоящих людей. живых. не наигранных. искренних. не продуманные образы. здесь есть и другая сторона — поколения Z и альфа в целом привыкли образы некоторых блогеров считывать как настоящие. тогда как миллениалы и бумеры скорее склонны заподозрить фальш. любопытно, как будет развиваться этот тренд. будут ли инфлюенсеры/селебрити просто придумывать более сложные образы —говорить много про «факапы-лернинги». или правда появится больше открытости.

2/ запрос на позитив и эмоциональную поддержку

не случайно так «выстрелил» Василенко именно сейчас. когда все безрадостно в новостях и серо за окном. особенно хочется позитива и эмоций.

в этот же блок отнесу то, что обсуждала на днях с друзьями — запрос на позитив в личных брендах создателей компаний. людям нужен не только коннект, но именно позитив. например, подруга выбирает Jacquemus из-за его роликов с бабушкой. и наоборот отказалась от одного бренда, который нежно любила после интервью с создателями, где ты показали себя холодными, неконтактными снобами. позитивный эмоциональный контакт как никогда важен.

а еще сюда органично вписывается еще и рост «эмпатичного AI». все больше приложений, где AI помогает понять свои эмоции по выражению лица или разрабатывает медитации по запросу. AI тоже приобретает черты позитивного друга, который поддерживает в сложных ситуациях.

3/ дисциплина

тренд на «улучшайзинг» всегда актуален, но под разными соусами. прошли времена гиалуронок или биохакингов как будто. фокус на дисциплину — причем и в женских бьюти-комьюнити, и в мужских сообществах. распорядок дня, время на спорт, медитации, контакт с собой. люди все больше внимания уделяют повседневному и рутине.

4/ жизнь в моменте, а не будущем

схожий пункт, но чуть пошире здесь возьмем. тут больше про ценности поколений. если у бумеров в топе жизненных приоритетов были брак, рождение детей, дом — посадить дерево, построить дом, родить сына. то у миллениалов и тем более зумеров в приоритетах — личное счастье, спорт и сохранение здоровья, путешествия, ощущения себя в ресурсе-потоке.

свежие поколения все больше про здесь и сейчас, а не поработать во имя будущего. соответственно, это будет влиять и на продукты/услуги, которые будут все более популярны и востребованы. новый бум бьюти-услуг, но через призму здоровья. сама вот тоже присматриваюсь к NAD+ капельницам, что и говорить.

5/ нормально быть странным — странно быть нормальным

а еще сюда же — любопытство ко всему нишевому вместо масс-маркета. и запрос на кураторские подходы в разных областях.

объединила бы в этом пункте потребность в своих нишевых комьюнити с легким элементом сумасшествия и уникальности. очень много возможностей везде и всюду — люди стараются найти в этом «свое». и часто выбирают что-то странное. был любопытный рисеч у VICE — 86% зумеров считают, что это нормально быть странным, но 67% пошли дальше и считают, что странно быть «нормальным». те есть если у тебя нет странного хобби скоро это может стать подозрительным. чутка безумств в каждый дом.

в этот же блок можно отнести любопытство к новым опытам как способ найти «свое комьюнити». он все меньше про самопознание и как будто все больше про «стать частью комьюнити определенных безумных». опыт тоже формулируется с точки зрения главных ценностей — счастья, здоровья, путешествий. здесь точно отличных потенциал для запуска новых проектов.

overall, будем наблюдать, преисполненные любопытства)