со скоростью улитки в коме, но реагирую на крутейший репорт HubSpot и Brandwatch про тренды в social media. отчет ежегодный, в динамике за ним следить особенно любопытно — проще отбирать долгосрочные тренды vs «временное явление».

💲 соцсети превращаются в ecom-площадки — все чаще продукты бренда можно купить прямо в соцсетях, каждый пятый пользователь уже воспользовался этой возможностью.

💬 84% маркетологов отмечают соцсети как самый активный канал прямой коммуникации с клиентами — в DM соцсетей пользователи заказывают товары, жалуются на доставку, уточняют детали (чаще всех, конечно, GenZ).

📣 TikTok обошел гугл как основной ресурс для поиска информации GenZ. логично, что маркетологи стали адаптировать тексты сообщений в соцсетях под этот тренд — больше обзоров на товары, в заголовках stories и reels запросы из нашей рыбоньки «Answer The Public» по своей тематике.

👀 8 из 10 маркетологов уверены, что каждой компании нужен свой бренд-амбассадор, даже если это нишевый микро-блоггер. их в целом выбирают чаще «раскрученных» селебрити.

➡ 34% маркетологов ищут информацию про свежие подходы и решения пару раз в неделю; 23% несколько раз в день; 19% хотя бы раз в день; 15% — раз в неделю; в категории неспешных улиток оставшиеся 10 процентов. на этой ноте ушла искать свежие рисечи. а еще супер-рекомендую не только почитать репорт, но потыкать на ссылки внутри — много полезных дополнительных материалов.