За годы работы с отсмотрела более 1000 человек на позицию менеджера по продажам. По опыту, рекомендую ориентироваться на такой чек-лист:
Точно брать в команду, если у кандидата есть
⚫️ Ориентация на результат. Сотрудник способен сформулировать конкретные результаты на прошлом месте и описать методы их достижения.
⚫️ Аналитика по метрикам. Спросите, например, по каким метрикам он определяет, что план продаж выполнен в середине месяца. Хороший ответ содержит цифры и данные без субъективной оценки со словами «чувствую» или «кажется».
⚫️ Позитивный опыт кросс-функционального взаимодействия. Продажник — это не волк-одиночка, важно уметь находить язык не только с клиентами, но и с коллегами из других отделов. Попросите кандидата рассказать пример из практики самых сложных переговоров внутри компании.
⚫️ Постоянное повышение квалификации и экспертизы. У сотрудника есть явная мотивация расти. Озвучивает инструменты развития (книги, курсы, видео, сертификаты) и рост квалификации в процессе описания карьерного пути. Можно задать уточняющий вопрос: если ваша карьера это путь, то к чему вы идете? Что уже сделано и что еще нужно для достижения этой цели?
⚫️ Умение выявить потребность и найти решение. Для этого заранее готовим небольшой кейс для собеседования. Сотрудника просим описать его действия, заранее проговорив, что не просим найти единственный правильный ответ, а хотим понять его логику.
Точно не брать
⚫️Борцов за справедливость. На собеседовании такой кандидат подчеркивает несправедливость решения бывшего руководителя или коллег. Среди причин увольнения он назовет несправедливый расчет KPI или изменения в компании, с которыми он не согласен. Даже если так и было, опытный продажник не будет транслировать это на собеседовании. Такой сотрудник будет тратить свои и чужие ресурсы на борьбу, а не на поиск верных рабочих решений.
⚫️Инфантильных. Такие кандидаты плывут по течению. На работу они устраиваются, потому что позвали друзья, в институт поступают по велению родителей.
⚫️Неэмпатичных. Эмпатия — основа продаж. Человек, который не может проявлять и считывать эмоции, не станет эффективным продажником. Эмпатию можно проверить с помощью кейса.
Еще нужно помнить, что действительно профессиональный менеджер по продажам, скорее всего, не будет тратить время на тестовое задание. Ведь у него уже есть парочка офферов на руках, и с вами он общается в поисках чего-то более интересного. Так что вам следует постараться продать ему себя и компанию.
Post #35
91
- 🔥 5
- ❤ 3
- 💯 2