Эмоциональный интеллект #лайфхакдляруководителя

Читаю сейчас познавательную литературу, которая посвящена развитию лидерства в организациях.

Зацепила меня, как обычно, мысль о том, что чем выше уровень руководителя - тем выше должен быть его эмоциональный интеллект и эмоциональный потенциал.

Про EQ (на самом деле EIQ, так как это Emotional Intelligence Quotient) не говорил только ленивый. А я не ленивая, поэтому тоже о нëм поговорю.

Многие рекомендации для начинающих и продолжающих руководителей содержат в себе строки: "развивать EQ". А, собственно, как его развивать?

Всë просто, на самом деле. Три основных кита в развитии EQ выглядят так:

📌 научиться распознавать свои эмоции
📌 научиться управлять своими эмоциями
📌 научиться распознавать эмоции других и управлять ими.

Кажется, что всë просто. На деле многие начинают фокусироваться на последнем пункте (там же как раз про управление другими!) и сознательно или неосознанно пропускают первые два пункта.

Руководители идут на тренинги по EQ, после которых считают, что дело сделано - есть документ, им дали базу, как работать с людьми, они готовы еë применять.

Уверена, кстати, что на таких тренингах дают объяснение, что нужно начать с себя и даже объясняют как. Проблема тут только в том, что на себе особо фокусироваться не хочется. Потому что "непонятно как". Потому что "много других задач". Потому что "ну что, я себя не знаю, в конце концов?".

Есть, однако, нюанс. Не разобравшись с собой, но применяя техники распознавания эмоций и воздействия на подчиненных, вы всегда будете ощущаться неконгруэнтно. Станиславский, глядя на это, сказал бы своë фирменное: "Не верю!"

Так и подчиненные, и другие коллеги вам верить не будут. А, значит, автоматически не поверят в ваши стратегии, тактики и подходы к организации работы.

Поэтому если хотите прокачать свой EQ - начните с себя и только потом кончите работой с сотрудниками. Не ставьте эксперименты над живыми людьми, не убедившись, что вы сами в теме.

Кстати, человек с высоким EQ может очень быстро синхронизировать разные составы абсолютно разных людей для выполнения любых бизнес-задач.