Яндекс Директ и Диджитал

Дорогие, восхитительные, сильные, нежные, умные, прекрасные подписчицы!

С 8 Марта вас! Пусть этот день (и все остальные тоже) будут наполнены радостью, теплом, заботой и вниманием. Пусть вас окружают люди, которые ценят, любят и вдохновляют.

Пусть желания исполняются не только по праздникам, а комплименты звучат не реже, чем уведомления в телефоне.

Вы — сила, вы — вдохновение, вы — магия!

Счастья вам, любви и бесконечного повода улыбаться. 💐

Типы директологов: с кем бизнесу по пути, а с кем лучше не связываться.

Директолог директологу рознь. Кто-то настроит рекламу так, что ты не успеешь обрабатывать заявки, а кто-то сольёт бюджет и расскажет, что «такой рынок». За годы работы я выделил четыре основных типа специалистов по контексту.

1. Кнопкодав
Это человек, который изучил пару видеоуроков, открыл рекламный кабинет и считает, что теперь умеет настраивать рекламу. Он берёт заказы за копейки, «настраивает» объявления в пару кликов, ставит автостратегию и ждёт чудо. Когда результата нет, удивляется:
— Ну, я всё сделал правильно, а почему не работает, непонятно…

Опытный бизнесмен такого сразу вычисляет: он не задаёт вопросов о бизнесе, не интересуется юнит-экономикой, не предлагает тесты. Его работа — просто «включить» рекламу.

Что с ним будет: сольёт бюджет, клиент уйдёт, будет рассказывать, что «реклама не работает».

2. «Мы запустили, ждём»
Этот уже чуть выше уровнем. Он может разобраться в интерфейсе Яндекс Директа, даже знает, что такое ставки и ключевые слова. Настроит кампанию, поставит лимиты, но… и всё. Он считает, что дальше работа закончена, и остаётся только ждать результатов.

Если бизнесмен сам не полезет в кабинет, то через месяц выяснится, что половина бюджета ушла на нецелевые запросы, а конверсия ниже плинтуса.

Что с ним будет: при хорошем оффере реклама может что-то приносить, но в долгую работать с таким невозможно.

3. Оптимизатор-экспериментатор
Вот это уже ближе к делу. Такой специалист анализирует результаты, следит за ставками, чистит минус-слова, тестирует гипотезы и следит за стоимостью лида. Он не просто «запустил и забыл», а постоянно улучшает кампанию.

Он задаёт правильные вопросы бизнесу:
— А какие заявки для вас целевые?
— Какой у вас LTV клиента?
— Какие конкуренты вам сейчас мешают? и т. д.

Ему не всё равно, сколько клиент зарабатывает с рекламы, потому что он сам хочет работать в долгую.

Что с ним будет: если бизнес работает, маркетинг выстроен и продукт конкурентный, такой специалист может давать стабильный поток клиентов и снижать стоимость лида.

4. Стратег-маркетолог
Это уже не просто директолог, а полноценный маркетинговый партнёр. Он смотрит не только на рекламу, но и на воронку: как обрабатываются заявки, какие УТП работают лучше, где теряются клиенты.

Он может сказать:
— Давайте запилим отдельную посадочную страницу под узкий сегмент.
— Тут на лендинге нужно поменять оффер, конверсия слабая.
— Я вижу, что заявки идут, но закрываются плохо. Может, с отделом продаж что-то не так?

Он не просто привлекает трафик, а помогает зарабатывать.

Что с ним будет: бизнес с таким специалистом не просто льёт рекламу, а строит систему, которая даёт деньги в долгую.

Как понять, кто перед тобой?
Простой тест: задай директологу вопросы о юнит-экономике, LTV и сегментации аудитории. Если он отвечает невнятно или уходит от темы — перед тобой либо кнопкодав, либо «мы запустили, ждём». Если задаёт встречные вопросы и копает вглубь — скорее всего, это тот, кто поможет бизнесу расти.

Что такое оптимизация поисковой кампании.

Веду проект в b2b-сегменте, тема сложная, с множеством нецелевых запросов, которые часто связаны с синонимами самого продукта. Приходится каждые три дня проводить минусацию — убирать как отдельные слова, так и нецелые словосочетания, чтобы очистить аудиторию и повысить релевантность показов.

На скрине видно, как CTR постепенно растет, но вместе с ним увеличивается и ставка, а также CPC. Это говорит о том, что система начинает фокусироваться на более целевых запросах, и аукцион реагирует повышением цен на них. Количество показов при этом снижается, так как масса нецелевых запросов уходит, и реклама становится более целенаправленной, и, как результат, естественным образом увеличивается количество заявок.

Главное — работать с объемом данных, регулярно анализировать запросы. Да, это требует времени и усилий, но результат того стоит.

Стратегия: оптимизация конверсии настроена на среднюю цену.

Лиды по 2300 руб. в недвижимости в Дубае, думаете это кейс, но это не так 😄

Работа над проектом недвижимости в Дубае оказалась непростой задачей, особенно в плане получения качественных лидов.

Этот проект, пожалуй, лидирует по количеству фрода в сфере недвижимости, оставив позади даже Краснодарский рынок. Однако, несмотря на сложности, мы активно двигаемся вперед и уже достигли определенных результатов.

Что было сделано:

1️⃣Разработана структура лендинга, которая учитывает специфику рынка и целевой аудитории.

2️⃣ Создан сам лендинг, полностью соответствующий этой структуре.

3️⃣С первого месяца работы подключены оффлайн-конверсии, загрузили в нее базу номеров чтобы система их обработала как квал лидов и сделала слепок для оптимизации.

4️⃣ Подключен сервис для выявления ботов и их исключения из статистики. На первых порах это помогло, но мотивированный фрод-трафик продолжает поступать.

5️⃣ Запуск трафика в Яндекс Директ.

Результаты за январь:

Удалось набрать 34 лида по средней стоимости 2309 рублей за лид, это в соновном все лиды с поиска.
Примечание: можно было бы написать кейс о лидах по 2300 рублей в недвижимости Дубая, но я воздержался, так как реальная стоимость качественного лида составляет 7300 рублей.

Важно еще отметить, что Яндекс исключает из статистики лиды с циклом поступления лида в CRM создан более чем за 21 день, поэтому фактическое количество качественных лидов выше.

Текущая ситуация:

Проект активно развивается, много лидов находятся в работе. Уже отправлены подборки объектов на 100 000 $ и на 500 000 $.

Цикл сделки в этой нише не быстрый, но мы продолжаем работать и надеемся, что менеджеры закроют сделки. В случае успеха, это станет отличным кейсом.

Даже при текущих расходах на рекламу в 100 000 рублей в месяц, одна успешная сделка может полностью окупить все затраты.

Оптимизация:

Сейчас фокус в рекламной кампании смещен на цель CRM: заказ создан. Этот метод уже показывает себя как более-менее эффективный для получения качественных лидов.

Запустил РСЯ, на второй неделе уже показывает что стоимость лида по одной РК ниже, работаю с ней, пробую разогнать.

Планы:

Продолжаем оптимизировать рк, бороться с фродом и работать над повышением качества лидов - это в целом основная боль в данной нише.

Держим кулаки за успешные сделки и двигаемся дальше!

Поделитесь в комментах, у кого был успешный кейс в данной нише?

🔍Фиксируем копирование почты в Метрике — даем больше данных для обучения РК.

Работаю над B2B-проектом по продаже серверного оборудования. Кампания набрала 10 конверсий и горит зеленая плашка, лиды идут.

Что сделал❓
Взял у коллеги крутой скрипт, установил на сайт, добавил цель в Метрике — теперь фиксируем, когда пользователь копирует email. Включил это событие в составную цель вместе с марквиз «Спасибо» и поставил обучение на данную цель.

📌 Цель в Яндекс Метрику отправляется в следующих случаях:

- Почта написана текстом - выделяется и нажимается CTRL+C;
- Почта написана текстом - выделяется и нажимается через ПКМ копировать;
- Почта добавлена через HTML тег mailto - При нажатие правой кнопкой мыши на почту и выбор "Копировать адрес электронной почты".

🛠 Как установить?
1️⃣ Вставьте код в HEAD
2️⃣ Замените YOUR_METRIKA_ID на свой номер счетчика
3️⃣ Создайте JS-событие emailCopied в Метрике

Забирайте, скрипт рабочий, результаты на практике есть. ⬇️⬇️⬇️⬇️

Взял проект в работу, вернее продолжаю работать, это стоматолгия.

Задача: дополнительно запустить трафик на основной сайт и получать записи на лечение.

Вчера установил метрику на сайт и оказалось без запуска рекламы, трафик и так уже идет)) это видно по прямым заходам (стата за сегодня) и что вы думаете, конечно это ботов нагуливают.

Теперь нужно это починить перед запуском рекламного трафика.

Кто знает, как перекрыть таким визитам доступ к сайту?

Выходной день, а я пишу свою первую мини статью на VC о том, как использовать Varioqub для A/B-тестирования и оптимизации рекламных кампаний!

В статье делюсь гипотезами, тестами и реальными кейсами из практики, которые помогли улучшить конверсию и снизить стоимость лида. Разбираюсь, как можно тестировать разные элементы на сайте и рекламные блоки, чтобы точно понимать, что работает.

Почитайте и поделитесь своими результатами тут в комментариях или на VC, как у кого работает этот метод тестирования.

👉 Ссылка на статью

🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵 🩵🩵🩵🩵
Обновил гайд по следующим пунктам ОФФЛАЙН-КОНВЕРСИИ для применения в Я.Директ.

Добавил новый слайд о кастомных целях и важности фиксировать ID.

Теперь вместо фиксированных статусов можно использовать кастомные JS-цели с идентификатором.

И так же рекомендуется добавлять ID заказа (колонка ID в таблице) при загрузке данных. Это помогает корректно распределять конверсии по сделкам.

Честно призняюсь кастомные цели и передачу ID я еще не тестировал как это работает не знаю, но совместно можем в процессе это делать. Пишите в комментариях, если возникнут вопросы.

Зашел в кабинет в один, в другой, а все кампании ТГО и ТК стоят в обработке, у кого так же?

Ребята, получил обратную связь по гайду от Дмитрия Громова. В целом, гайд ему понравился — всё чётко. Спасибо Дмитрию за отзыв! 🤝

Оказалось, что появились обновления и дополнения, о которых я, честно говоря, не знал. Постараюсь внести их в гайд и заново выложу сюда, чтобы всё было собрано в одном месте и вам было проще ориентироваться.

На данный момент в гайде всё правильно, но добавлю несколько деталей. Мы будем первыми, кто их протестирует.

Скоро сделаю описание этих дополнений.

Я подготовил обновлённый гайд 2.0 по оффлайн-конверсиям. Если вы только начинаете разбираться в этой теме, обязательно забирайте! Всё просто и по делу: пошаговая инструкция, примеры и полезные лайфхаки. 📥

Если будет желание, накидайте звёзд — мне будет приятно! ⭐⭐⭐

Почивалов Александр

Как убрать подчеркивание номеров на лендинге? Простой скрипт, который сэкономит вам нервы.

Все, кто делает лендинги на конструкторах, знают этот нюанс — номера телефонов размещаются с подчеркиванием, которое невозможно отключить стандартными настройками. Например, на Flexbi это так. 😤

Мне это режет глаз, поэтому я нашел скрипт, который убирает эти подчеркивания. Вот он:

<style>
a{
color: #161616;
text-decoration: none !important;
border: none !important;
}
</style>

Вставляете в HTML блок — и всё, номера смотрятся аккуратно и без лишнего визуального шума.

Если для вас тоже важна такая мелочь, сохраняйте, пригодится! 💡

Тестирую Мастер кампаний для продвижения Telegram-канала.

На этот раз решил протестировать оплату за конверсию (ОЗК). Результаты радуют — маленькими шагами удаётся снижать стоимость за подписчика. Сейчас цель — добиться 50₽ за целевое действие.

Некоторые наблюдения:
📉 Самая низкая стоимость подписчика оказалась у посевов — местами доходила до 30₽.
💸 Самый дорогой метод — кампания в Яндекс Директ на Telegram-канал. Там стоимость подписчика варьировалась от 250 до 500₽, что, честно говоря, оказалось провальным способом.

Кстати, готовлю PDF по офлайн-конверсиям v.2.0 — скоро поделюсь здесь! В гайде подробно рассказываю о своём опыте и даю рекомендации, которые помогут легко настроить упрощённую CRM. Это особенно полезно для тех, кто только начинает разбираться с оптимизацией на CRM-цели.

Если тема актуальна, накидывайте огоньков!🔥

Сценарии обработки лидов в клиниках. Как не терять пациентов.

Если у вас есть проект клиника, медцентр или стоматология, при работе с лидами вы столкнётесь с тремя типами обратной связи:
1. Человек утверждает, что не оставлял заявку. (Фрод, не квал)
2. Заявка оставлена, но человек не берёт трубку если администратор звонит с стационарного номера.
3. Заявка оставлена, чел вышел на связь, с мобильного телефона.

Особое внимание стоит уделить второму случаю. На практике в одной стоматологии заметили интересную закономерность:
• Человек оставил заявку, администратор перезванивает, но трубку не берут.
• После этого я звоню с своего номера — человек отвечает и проявляет интерес.

Мы проверили: номер клиники не был помечен как «Спам», но помечается как «Аптека, клиника» но человек всё равно не отвечал. Причина? Страх нежелательных звонков.

Что делать?
1. Заведите дополнительный номер. Желательно мобильный и без спам пометок, чтобы повысить шанс на ответ.
2. Внедряйте омниканальность: дополняйте звонки СМС, WhatsApp или email, чтобы снизить барьер и напомнить о заявке.
3. Анализируйте пропущенные звонки, чтобы выявить закономерности.

Такой подход поможет не упустить заявки и улучшить конверсию в квал лида и в запись.

Отдыхать долго — это прекрасно и в тоже время трудно, вернуться в рабочий ритм порой сложнее, чем кажется. Чем раньше начинаешь, тем легче будет включиться 9 января.

3 января я уже ощущал себя тюленем, который прожигает дни без дела 🙃. Но планы на праздники всё же еще остались: покататься на лыжах и расслабиться в термах. А сегодня, например, я уже запускаю проект по недвижимости в Дубае.

Вот так: немного отдыха, немного работы — и жизнь снова в движении! Вы как там себя чувствуете?