Чтобы как-то отвлечься от осенних дум и настроений, предлагаю документальный фильм на вечер – “Ученик часовщика” (The Watchmaker's Apprentice, 2015). Кино о роли наставника и о том, что на самом деле важно в любом обучении. Товарищи T&D, не благодарите.
В фильме два главных героя.
Первый – легендарный британский часовщик Джордж Дэниэлс, изобретатель многих современных часовых механизмов, получивший признание во всём мире. Например, те же Omega используют его технологии. Он эдакий бука и вообще сложный тип, на чей характер немало повлияли тяжёлое детство и нищета.
Второй – парень Роджер Смит, который почти случайно попадает в колледж, где начинает изучать часовое дело и увлекается этой темой настолько, что решает податься в ученики к Дэниэлсу. Дабы продемонстрировать всю серьёзность своих намерений, он делает какой-то элемент часов, и едет на остров Мэн, где работает мэтр.
А дальше случается всё то, что и должно случиться с самонадеянным молодым героем. Дэниэлс смотрит на его работу и говорит примерно следующее:
Тут важно пояснить: над настоящими швейцарскими часами работает один мастер. Он вытачивает каждую деталь, а потом собирает весь механизм. До просмотра фильма я об этом не знал.
В общем, ошеломлённый Роджер уходит, но не сдаётся. Иначе, как вы понимаете, не было бы документалки. И вот мы становимся свидетелями, как кропотливо, день за днём, живя и работая в гараже у родителей, парень идёт к своей цели. Он, как и Дэниэлс, не из самой благополучной семьи, и должен освоить десятки ремёсел, которые нужны для создания часов. Весь фильм, по сути, состоит из мелких деталей, показывающих ценность мастерства. Есть момент, когда Роджер шлифует какой-то элемент наждачкой толщиной с волос, и кажется, что нужно быть немного сумасшедшим, чтобы этим профессионально заниматься.
А дальше спойлер, который, я вам обещаю, впечатление от фильма не испортит. Парню потребовалось (!!!) семь лет, чтобы вернуться на остров со своими собственными часами и таки стать учеником Джорджа Дэниэлса. Он работал с ним до последних дней мастера и стал продолжателем его традиций, а Мэн со временем превратился в глобальный центр компетенций в часовом деле.
Меня этот фильм подтолкнул задуматься о трёх вещах.
Во-первых, в нём наглядно показана разница между “сделано” и “сделано хорошо” – то, о чём я писал раньше. Создавать эту ценность – титанический труд.
Во-вторых, важно помнить, что желание самого человека – первично в любом обучении. Это часть пути, которую он должен пройти сам. Отсюда и роль наставника – это не тот, кто “тащит за уши” ученика к результату. Я уверен, что у Дэниэлса было полным-полно желающих пойти к нему в ученики, однако он выбрал того, кто действительно горел своим делом. Он задал планку и дал человеку выбор – пройти часть тернистого пути или сойти с дистанции.
Мне кажется, это наглядный пример для современного корпоративного обучения. Сейчас есть эта тема: “непременно обучить всех”. А потом приходят сотрудники, и начинаются пляски с погремушками – вовлечь и удержать. Какие бы мерчи мы не придумывали, какими бы пирожками не загоняли людей на тренинги, – интерес искусственно не создашь. Особенно в нашу цифровую эпоху. Интернет сделал информацию доступной, но ответ на вопрос: ради чего ты что-то делаешь, чьё мнение тебе по-настоящему важно, — остаётся на нашей, человеческой стороне.
В-третьих, запала финальная фраза: “It is Man that ends. But his works can endure” – “Человек конечен, но труды его могут жить вечно”. Не KPI и OKR едиными, как говорится.
Есть ли в вашем профессиональном поле люди, до уровня которых хочется дотянуться? И есть ли вокруг те, ради кого вы сами готовы держать планку? Два вопроса, на которые мне очень хочется, чтобы вы ответили сами себе.
@labor_harmony