Книжная полка расширяется, и в этот раз коллекцию пополнила “Сильные бренды со смыслом”. Спасибо за рекомендацию Жене Вольнову!
За автором – Михаилом Чернышёвым – я следил давно: он со стороны маркетинга запускал “Додо” в Великобритании, преуспел в “Теле 2” и Yota. Книга небольшая и хороша тем, что делится на две части: смысловую и практическую. Во второй много прикладного, а первую я бы советовал прочесть всем, кто задумывается о бренде работодателя и личном бренде. Для HR, PR и руководителей будет особенно полезно.
Моё первое знакомство с этой темой началось в инвестиционной компании “Тройка Диалог”. Там мы повально читали “Бизнес в стиле фанк” (Funky Business), и руководство даже привезло экономистов Кьелла Нордстрема и Юнаса Риддерстрале в Москву, чтобы сотрудники могли побеседовать с авторами вживую. Вот же времена были. Помню, как пришёл на эту встречу и сидел, открыв рот: в их презентации вообще не было текста. Эти прекрасные ребята на примере одной фотографии павлина объяснили, как должен быть устроен маркетинг в компании.
Тогда я, кажется, впервые задумался о том, насколько важна эмоциональная составляющая, когда речь идёт о “фабрике впечатлений” – фундаменте любого продукта.
Вторая точка касания – книга “Стартап по Кавасаки” (The Art of the Start) Гая Кавасаки. Это первый евангелист Macintosh, который пришёл в технологическую индустрию из ювелирного бизнеса. Он переосмыслил маркетинг ИТ-продуктов и перенёс концепцию продаж, основанных на доверии, в Apple. В книге много внимания посвящено смыслам, и это напрямую перекликается с идеями Чернышёва: сначала нужно понять, зачем человек должен полюбить твой продукт, а уже потом рассказывать ему про его характеристики.
Наконец, третья ступень погружения – “Начни с "Почему?" (Start with Why) Саймона Синеки. И я всё чаще возвращаюсь к одному из постулатов этой книги, что любая организация – да и карьера каждого человека – работает на трёх уровнях:
Что мы делаем.
Как мы это делаем.
Почему мы это делаем.
И хорошо бы про это помнить.
Так вот, если вы прочли все три вышеперечисленных труда, Михаил Чернышёв вряд ли сможет сильно расширить ваши горизонты. Однако себя я поймал на интересном моменте.
После той самой встречи с авторами “Бизнес в стиле фанк” я начал создавать презентации по принципу: максимум иллюстраций и смыслов, минимум слов. А за последние 15 лет даже не заметил, как снова “откатился” в рацио. Ну потому что кажется, что ты такой Эксперт Экспертович и нужно “наносить знания” и “причинять пользу”. По счастью, книга Михаила в каком-то смысле помогла мне вернуться к “заводским” настройкам. Период озарения совпал с выступлением на форуме Персонал Экспо. Убрал из презентации “много букв”, вернул эмоции – и сам получил удовольствие от того, что в итоге получилось и как реагировала аудитория.
Кстати, когда готовился к выступлению под впечатлением от книги, придумал слоган для “Фронтерры”: “мастерство живёт в людях”. Как-то само родилось и придало презентации тот самый смысл, которого ей не хватало.
Так что, друзья, если вы вдруг переживаете
@labor_harmony