Блокнот директора | Илья Могилевцев

Меня переодически спрашивают, а какие минусы жить и вести деятельность в России с казахским паспортом

Глобально ограничений почти нету, но вот каждые 6 месяцев я обновляю регистрацию и у нас ломается банк, если я не успеваю в срок загрузить документы. Это первый раз кстати)

Отдельный респект Точке, которые пошли на встречу и разрешили транзакции после обращения в поддержку. Здесь могла бы быть платная интеграция, но нет😅 К слову, надеюсь они не испортятся с переходом под Т-банк

Провели в пятницу круглый стол в рамках нашего комьюнити UMC с представителями: Сбера (Михаил Скотников), Х5 (Александр Кукалев), Брусники (Юлия Махнева) и EKF (Роман Бацкалевич)

И вот ключевые тезисы:
• Стратегия на год нужна даже сейчас, чтобы наметить вектор, но важно ее постоянно менять и адаптировать под изменения на рынке. Времени на переоформление презентаций обычно ни у кого нет. А вот без стратегии совсем — движение в темноте, когда у соседа очки ночного видения

• Чрезмерные согласования убивают креатив, губят результат и расходуют время.

• Ценности помогают принимать решения самостоятельно, а не согласовывать все с руководителем.

• Определенные рамки важны, чтобы избежать хаоса.

• Гибкость – самый важный навык последних 5 лет, который не потеряет свою актуальность.

• Нестабильность — новая стабильность

В итоге все скатилось к обсуждению ИИ, ну а как сейчас без этого.

Например, в Сбере, команде топов поставили задачу сделать себе ИИ-агентов для упрощения, ускорения работы, но помимо задачи еще и ресурсы дали, что важно. Тем же сейчас занят основатель запрещенных у нас соцсетей, правда ресурсов у него сильно побольше.

Конверсия 100%: 4 кейса подали — 4 диплома получили

Вчера прошел Silver Mercury Регионы

Куда мы подали 4 наших кейса:
1) Доброцен: Не скидками едиными: как мы привлекли 133 000 подписчиков в социальные сети федерального дискаунтера (серебро)

2) Сервис Пакет (X5 Group): Лорд Переплатофф и битва за выгоду: как мы объединили 500 000 пользователей с помощью комикс-сериала (бронза)

3) USTA Hotels: Спецпроект, который научил гостей USTA Hotels "балакать по-уральски" (бронза)

4) Лето девелопмент: Как мы объединили 1700 риелторов Урала в одном Telegram-канале (шорт-лист), в тексте еще старые цифры

Кстати, поддержите наш кейс Пакета и Доброцена лайками на премии Workspace😁

А еще отжюрил несколько номинаций, промодерировал секцию с кейсами на основной сцене и параллельно бегал защищать перед жюри наши кейсы

Традиционно все закончилось афтепати и кучей новых знакомств с прекрасными людьми из индустрии

Не устану повторять: участвуйте в премиях, ходите на конференции, общайтесь с коллегами в кулуарах — самое интересное происходит за кулисами официальной части

Стагфляция: как сохранить бизнес в 2026

Многие надеятся переждать этот кризис, но просто переждать его не получится. Это структурный сдвиг и новая реальность. И важно принимать решения, понимая, а что вообще происходит с экономикой

Краткая выжимка из материала, который крайне рекомендую прочитать, чтобы разобраться с тем, что сейчас происходит

8 факторов, которые сейчас давят на бизнес

1) Высокая ключевая ставка
— покупатели перестают покупать товары в кредит, а доля покупок на многих рынках осуществлялась в кредит: недвижимость, авто, мебель, техника
— это тянет вниз продажи в смежных секторах, не продаются квартиры → страдают производители окон, мебели, стройматериалов → специалисты работающие в этих компаниях начинают меньше потреблять услуг (маникюр, рестораны — люди затягивают пояса)
— для роста бизнеса тоже нужны кредиты, но если кредит выше годовой маржи, то брать его бессмысленно

2) Галопирующая инфляция — расходы растут быстрее, чем мы успеваем поднимать цены

3) Сжатие рынка — покупателей становится меньше или они переходят в другой сегмент потребления (покупают более дешевые товары или услуги)

4) Демпинг — снижения цены ради попытки удержать долю рынка или захватить побольше. Но снижение цены на 10% может приводить к падению прибыли на 50%. Цены снижаются на панике и более низкая цена становится нормой, которую сложно исправить

5) Удорожание привлечения клиента — рекламных площадок меньше, оставшиеся площадки дорожают. Марктеинг работает, но расходы вырастают.
— Стоимость заявки выше — качество хуже
— Конверсия ниже и удлиняется цикл сделки
— Затраты на маркетинг растут быстрее дохода с него

6) Новые расходы — появляются новые платежи, сборы, комиссии, налоги, которых раньше не было и это приводит к росту стоимости ведения бизнеса. Все мы получили НДС с этого года при маленьких оборотах бизнеса, а то как кричат продавцы на маркетплейсах о нереальных комиссиях от площадок, думаю можно даже не рассказывать

7) Зарплатная гонка — зарплаты растут быстрее продуктивности

8) Кассовые разрывы — расходы несешь каждый день, а деньги приходят через 1-2 месяца, а то и дольше. Компания прибыльна, а денег для роста не хватает

И так мы приходим к стагфляции — когда спрос идет вниз, а расходы вверх (или по другому «пасть крокодила», которая сдавливает бизнес с двух сторон)

Выручка падает — расходы растут — прибыль падает

Запускается бесконечно раскручивающаяся спираль:
— расходы выросли → маржа упала,
— поднял цены → спрос упал,
— спрос упал → выручка просела,
— выручка просела → постоянные расходы стали тяжелее,
— снова режешь или поднимаешь цены,
— клиент в шоке → покупает ещё реже.

Хочется раскрыть максимум, но в один пост это не влезет. Книга короткая, поэтому советую прочитать. Там разбирается почему стагфляция не закончится быстро и на это уйдет не один год. Сравнение ситуации с кризисом 1998 года. И советы по тому, а что можно делать в этой ситуации (некоторые на мой взгляд выглядит супер странно, но это не отменяет того, факта, что материал помогает разобраться с тем, что сейчас происходит в экономике, а это поможет уже самостоятельно выработать какие-то решения)

Поделитесь постом с друзьями предпринимателями — они вам потом спасибо скажут

❗️ФАС не будет применять к компаниям меры ответственности за рекламу в Telegram и Youtube до конца 2026 года, заявили в антимонопольной службе.

🔹 Подписаться на РИА Новости

Живем, товарищи!

Пока у вас небольшой бизнес в PR нужно просто верить

Странное заявление от владельца digital-агентства, но сейчас все объясню

Тут в одном чате наблюдал обсуждение расходов на маркетинг агентств и вопросы по поводу того, а как вы измеряете эффект от проведенной конференции и подобных активностей.

И соль вся в том, что фиг ты это померишь. Потому что конференция дает тебе знакомство с нужными людьми, узнаваемость, доверие к твоей компании и вот это всё. Измерить это практически невозможно. Потому что тебе нужно 10-15 касаний с человеком, чтобы это переросло в сделку

Как-то мы общались с организатором конференции и спросили: а какая цель у события? На что он нам указал на одного гостя и сказал, что все мероприятие сделано только ради знакомства с ним. И если это первое знакомство, то до отбитых денег может пройти еще несколько лет

У нас есть кейсы, когда от первого касания до первых денег проходило 4 года.

Проблема тут в том, что это все измерить практически невозможно. Вы, конечно, можете упороться, создать базу в CRM в которой вы будете отмечать всех с кем вы пересеклись на мероприятии, потом на другом и т.д., но я слабо в это верю, потому что подводных камней в таком учете много. Вот как считать например касания с человеком, если вы с ним даже еще не знакомы, но он послушал ваше выступление?

Мы тут с ребятами из Восхода разговаривали и они говорят, что далеко не все крупные федеральные бренды готовы выделять бюджет на аналитику рекламной кампании, которая стоила 10-20 млн. рублей

А чего уж говорить о бизнесе с оборотами 50-100 млн. рублей в год. Там на маркетолога то не всегда деньги выделяют.

Поэтому и вывод такой: вам нужно верить в то, что ваш PR приносит результат и в конечном итоге вложения окупятся. Если вы конечно не делаете какой-то треш, тогда может и не окупиться конечно

Как выстраивать партнерские отношения с другими компаниями?

Первично вы должны понять, что это партнерство должно быть в формате win-win для обеих сторон. А не только для одной. Это базовое и безусловное правило.

Где искать партнеров:
1) Конференции, премии и афтепати
2) Закрытые бизнес-клубы
3) Отраслевые чаты и комьюнити
4) Собственные ивенты
5) Совместный контент: видео-интервью или статья

После знакомства важно поддерживать связь, потому что о партнерстве говорить еще рано. Нужно вместе в баню сходить и в горы подняться, короче говоря — жизнь прожить. Можно конечно и только на формальных мероприятиях встречаться, если не готовы душу оголять в бане😅

Через годик уже можно говорить о партнерстве, общих проектах, передаче нецелевых лидов и т.д.

НО, ВАЖНЫЙ СПОЙЛЕР: я никогда не делал ничего из этого из коммерческого интереса. Это всегда было искренним желанием дружить и общаться с классными людьми, с которыми тебя что-то объединяет: любовь к яхтингу, падел-теннис или что угодно за пределами ваших профессиональных интересов. Партнерство было следствием нашего общения.

Возможно, конечно, мой подход неправильный и если бы я делал это без души и в холодную мы бы росли в 3 раза быстрее😂

Как расти на стагнирующем рынке?

Послушал выступление своего друга Коли Замятина из Умного маркетинга про агентский рынок.

Делюсь тезисами, которые прогнал через свою призму мировосприятия (актуально не только для агентств):

Фокус на LTV. Если привлеченный клиент в агентстве живет 2 месяца, то вы даже свои расходы на привлечение клиента не покрываете. Поэтому делаем сервис, услугу, результат так, чтобы клиент жил хотя бы 1 год, а лучше 2-3 года.

Нишевание. Оно не обязательно должно быть по клиентской сфере, оно может быть по услуге. Но клиенту важно понимать с какими задачами к вам идти.

Рейтинги. Они работают, а еще там можно покупать рекламу и она тоже работает. ДРР 6,9%

Партнерская программа. К вам приходят нецелевые лиды, к другим агентствам приходят нецелевые лиды. Магия: ими можно обмениваться. Тут писал о том, как не надо. Видимо следующим постом напишу как надо

Биздев. Вы можете нанять человека с уже проработанной базой контактов и знакомств. Благодаря этому вы сможете дотянуться до новых клиентов, к которым сами бы шли долго и тяжело.

M&A (сделки и по слиянию и поглощениям). Тут, наверное, стоит тоже отдельный пост написать на эту тему. Но если кратко, можно расти присоединяя другие агентства со схожей экспертизой или с новой (чтобы продать своим лояльным клиентам новые услуги). Но также можно и войти в состав более крупной компании, чтобы расширить пул своих клиентов на их базу

Стратегия. Ключевое в этом всем. Важно понимать куда и зачем вы идете: какие клиенты вам интересны, как будет меняться рынок и т.д.. Иначе будет много расфокуса, лишних действий, ненужных услуг внедрено и т.д. Мы сами в свое время на такое натыкались: внедряли маркетплейсы, запуски онлайн-школ и т.д.

Крупные клиенты. Нет большой разницы между рубиловом за средних клиентов и за топ клиентов с большими бюджетами, разница лишь в том, что со вторыми нужно больше «политики» в переговорах.

И еще одна очень занимательная мысль:

Даже если у крупного клиента есть возможность нажать кнопку и получить результат — они все равно найдут для этого подрядчика, чтобы можно было скидывать ответственность за нажатие этой кнопки и отсутствие результата

Встретились с нашей сммщицей в Бангкоке

Ни разу ни с кем из команды она еще не виделась вживую

Вручили брендированный шоппер, который мы выдаем новым коллегам и небольшой подарочек на 8 марта.

Мы раньше всегда топили за офисный формат, хотя и сейчас продолжаем его любить, но искать классные кадры в рамках одного города все труднее и труднее. Поэтому у нас все чаще стали появляться люди из других городов и даже стран.

Что в итоге с Telegram?

Спойлер: да хрен его знает

Я думаю, что все уже слышали эту историю, что на одного блогера ФАС возбудила дело за рекламу в Telegram. После чего весь рынок замер в ожидании.

Позиция ведомства такая: Telegram запрещен, значит рекламу размещать нельзя. (Я кстати так и не понял, а где узнать, что он «официально» запрещен, потому что официальной инфы нет)

Есть только постановление Таганского суда Москвы о блокировке TG в 2018. И вроде как это не запрещает размещение рекламы, тем более Роскомнадзор сам выдает ЕРИДы и регистрирует каналы от 10 тыс. подписчиков

Пока писал пост и ушел на созвон с клиентом появилась официальная позиция АРИР (Ассоциация Развития Интерактивной Рекламы), они изучили официальные источники и выкатали выводы по происходящему:

1. П.10.7 ст.5 Закона о рекламе запрещает размещение рекламы на ресурсах, доступ к которым ограничен законом;
2. О применении мер в отношении Telegram (замедлении) известно только из публикаций СМИ, юридически это решение не оформлено решением судов или РКН;
3. Ограничение доступа происходит по основаниям и процедурам, указанным в Законе об информации (ст.15.1-15.6 Закона об информации). После ограничения доступа ссылка на ресурс вносится РКН в реестр запрещенных сайтов;
4. По состоянию на текущую дату ресурс Telegram не внесен в официальные реестры запрещенных сайтов или организаций.

Поэтому пока еще живем. Интересно, что в итоге будет с этим делом, которое завели.

Как давно я не публиковал ничего на vc. ru

Осталось несколько классных материалов, которые мы готовили в рамках Опыта и жалко их оставлять в столе не выпущенными

Поэтому делюсь статьей о том, как выстраивать процессы в проектном бизнесе:
https://vc.ru/life/2772221-kak-naladit-proektnyj-biznes-ot-mvp-do-upravleniya

Опыт который подарил прошлый год

Все забываю рассказать историю очередного провала. В ноябре я красиво анонсировал запуск медиа для малого и среднего бизнеса под названием Опыт. И мы его закрыли в конце декабря😅

Почему так произошло?

Это был совместный проект с другой компанией с полным финансированием с их стороны. Инвестиционный проект можно сказать. Но в партнерстве, с приятным распределением долей.

С нас сбор команды, идея, упаковка, менеджмент и развитие проекта. Мы, к слову супер оперативно собрали сильную команду из 7 человек.

С партнеров инвестиции, на команду и на продвижение. Только рекламный бюджет планировали 800 тыс. каждый месяц

Но как говорится, 2025 не щадит никого))

Партнерам срочно понадобилось срезать все инвестиционные проекты и собственные маркетинговые бюджеты, чтобы направить ресурсы на то, что принесет деньги быстрее и понятнее для бизнеса. Хотя по плану было финансировать все на протяжении года до выхода на окупаемость.

Своих ресурсов, вкладывать и развивать в таком же масштабе, как планировали — у нас не было.

Грустно?
— да, проект был классный и с хорошим потенциалом, мне он искренне нравился

В обиде ли мы на партнеров?
— нет, я бы на их месте поступил бы также

Мы, конечно, могли начать спорить и упираться в партнерское соглашение, где мы договаривались поддерживать проект на протяжении как минимум полугода до промежуточной точки оценки результатов. Но какой в этом смысл, мы бы в итоге просто переругались. А так мы остались в хороших отношениях и кто знает, может затеем еще какой проект.

Получился интересный Опыт. Видимо, не зря мы назвали медиа именно так. Возможно, когда-то оно перезапустится, а может и нет, посмотрим

Культурный код или почему важно адаптироваться к новым рынкам

Я же в свое время даже диплом на эту тему писал😁

Если кратко, что такое культурный код: бессознательный смысл той или иной вещи или явления, будь то машина, еда, отношения, даже страна в контексте культуры, в которой мы воспитаны

Почему важно учитывать культурные особенности при выходе на новые рынки?
Потому что можно легко облажаться, а исправлять ошибку будет дорого и сложно

Забавный пример:

Mitsubishi выводило на испаноговорящий рынок свой внедорожник Pajero, что на испанском означает «онанист». В итоге было много насмешек и компания переименовала модель в Montero. Просто команда концерна не проверила заранее лингвистические особенности названия.

Причем адаптироваться надо не только при выходе в другие страны, но и внутри страны, когда между регионами есть культурные различия. Поэтому для брендов в России это также важно.

Чаще всего проблема в переводе названия или слогана, когда слово означает что-то негативное на локальном рынке. Таких ситуаций много, например, бренд Coca Cola в Китае, который переводился как «Кусай воскового головастика»

Вторая проблема — ценностная, когда маркетинговая активность не учитывает ценности потребителей, например когда Dolce & Gabbana выпустило видео, где китайская модель ест итальянскую пасту палочками.

Третья проблема — сам продукт и его содержание, условно если бы Макдональдс вышел на рынок Индии со своими классическими говяжьими бургерами.

Как некий вывод: лучше больше времени и ресурсов потратить на исследования и сразу закрепиться в сознании потребителя в правильном и нужном русле, чем потом тратить кратно больше усилий на изменение восприятия бренда.

Жесть. Вы просто посмотрите на этот график ходьбы

Мне тут вылезло уведомления, что тренд ходьбы изменился. Зашел, увидел и ужаснулся от того, как мало я двигаюсь.

Я, конечно, еще спортом с переменным успехом занимаюсь и зарядку по утрам делаю. Но все-таки такая маленькая подвижность напрягает. Плюс я реально заметил, что я стал менее гибким, быстрее устаю и т.д.

Обратил внимание, что в 2019 году у меня было в среднем 9309 шагов, часто пешочком в универ ходил. В 2025 — 4057 шагов, причем основные шаги были набраны в месяца, когда я ездил куда-то, а в обычном режиме, я по городу постоянно на машине перемещаюсь и сижу за компом в офисе или на встрече.

В путешествиях всегда все иначе. И я прям чувствую, как тело в какой-то тонус приходит. Еще и климат, конечно, положительно влияет.

Не хочу я в 60 лет еле двигаться, поэтому — решено: возвращаюсь из поездки и обязательно покупаю себе беговую дорожку в офис и стол с подъемным механизмом, чтобы на зумах можно было нахаживать шаги.

А еще мы тут с друзьями собрались в Непал на 2 недели в поход осенью. И я понимаю, что надо готовиться активно, потому что иначе я там просто помру))

Мы часто забиваем на свое физическое состояние, хотя очень многое исходит именно из него. Поэтому желаю всем побольше ходить пешком

Как банк Точка работает с инфлюенс-маркетингом?

Перед отъездом встретилсь пообедать с Сашей Козловым — лидером Influence-маркетинга в Точка банке и как обычно начали за здравие, а закончили за маркетинг

Замечаю, что у коллег из индустрии есть вопрос: как у Точки получается такой маркетинг и такой креатив. Все приводят их в бенчмарках по креативу в банкосвком секторе, как Бруснику в девелопменте или Красное и Белое в ритейле или как Авиасейлс во всем😅

Мне, кстати, супер нравится их интеграция у Минаева, где супер короткая вставка: "Здесь могла бы быть реклама, но этот слот выкупила Точка, чтобы вы не отвлекались от главного"

Поэтому я до Саши с этим вопросом и докопался и вот, что он рассказал:

На мой взгляд, есть два краеугольных камня, на которых строится система, способная выдавать креатив:

1. Скорость принятия решений.

Нет такого проекта, который нельзя убить должным количеством совещаний. Креатив всегда немного «сыроват». Чем дольше вы пытаетесь довести его до недостижимого идеала, тем больше он на самом деле теряет. Уходит драгоценное время тренда, меняются приоритеты. Да, мы тоже иной раз прогоняем идею через совещания и юристов. Но, зная, как работают коллеги по цеху, могу уверенно сказать — мы быстрее.

Частично на это влияет «холакратия» в Точке, когда у каждой роли есть своя зона ответственности и возможность принимать окончательные решения. Но иногда у этого есть и обратная сторона — когда возникает «серая зона» ответственности, решение может застопориться.

2. Иррациональность.

Если пытаться каждый креатив рационально обосновывать, можно очень эффективно обосновать, что он не нужен. Не всегда за креативом сразу виден результат. Иногда ты только чувствуешь его образ. «Я знаю, но не могу доказать» — лучшее ощущение, которое подсказывает, что вы движетесь в правильном направлении.

Это, конечно, далеко не всё. Есть в целом культура компании, есть сильная команда. Есть исследования, инсайты, привычка копать в глубину… Но это есть и у других. А вот именно скорость и иррациональность — это то, что может позволить создавать креативные проекты на системной основе. Правда, есть побочный эффект — неизбежно будут ошибки и неэффективные проекты. Но вы же к этому готовы, да?