Игнатьев говорит!

Любая вещь инертна. Автомобиль на парковке, строчка кода на сервере, кофе в стакане или сложная финансовая модель. Всё это спящие конструкции. На стол можно положить инструмент, но нельзя продукт.

Продукт происходит позже. Он возникает, как разница потенциалов: между точкой дефицита (страх, физическая боль, застрявший процесс) и точкой равновесия, куда система стремится вернуться. Продукт — это траектория схлопывания напряжения.

Совершенное решение стремится быть невидимым. Идеальный инструмент стирает себя из восприятия в момент, когда сработал. Вы помните ложку, которой сегодня обедали? Она решила задачу так, как вы этого ожидали и поэтому исчезла из памяти.

А если решение стирает себя без следа, бренд не возникает. Человеческая психика устроена эгоистично: если проблема ушла сама, мозг присваивает результат себе.

Возникает замкнутый круг:
— Чем бесшовнее работает инструмент, тем меньше усилий тратит клиент.
— Чем меньше усилий он тратит, тем ниже субъективная ценность решения.
— Чем ниже субъективная ценность, тем слабее привязка к вам.

Поэтому разработка продукта — это не только решение проблем. Это одновременное проектирование противоположного: бесшовного решения задачи и контролируемой фиксации контраста.

Решения недостаточно, человек должен осознать, что оно случилось. Должна наступить «точка выдоха». Момент, когда внимание освобождается от груза и на долю секунды зависает в поиске причины: «почему так легко?».

Если в этот момент инструмент был навязчивым, он вызовет раздражение. Если остался немым, клиент уйдёт с результатом, но в полной уверенности, что это его личная победа.

Задача удержать баланс: дать проблеме легко исчезнуть, но оставить одну сенсорную или смысловую зацепку, связывающую наступивший покой с вами.

Создание продукта лежит между двумя вопросами:

1. В какой момент человек переключается на следующую проблему?
2. Какую метку мы оставим в его восприятии до того, как он переключится?


#thinkbrands



___
отец-настоятель Ⓢ Synamica

Бренд нельзя создать ко времени.

Бренд всходит, как бонсай.
Из накопленного опыта взаимодействия. 

Снаружи этого не видно.
Поэтому отчёты о росте бренда — бред.

Рынок продаёт ускорители: ребрендинг за месяц, «взрывной запуск», охваты в миллионах.

Нельзя ускорить всходы, вытягивая их из земли

Бренд растёт по своим законам, вам же достаётся роль садовника. Вы должны принять, что решимость здесь выражается терпением. Китайцы это заметили давно, в словах «терпение» и «решимость» один и тот же последний иероглиф, «сердце».

«Поливайте» бренд

Делайте так, чтобы продукт снова и снова оказывался опытом, а коммуникация лишь повод для этой встречи


#thinkbrands



___
отец-настоятель Ⓢ Synamica

Бензин стал дорогим и дефицитным. Для каршеринга это удар. Яндекс не стал лить слёзы и упрашивать государство помочь, а закупил электромобили. Им бензин не нужен. До кучи, город разрешает электромобилям стоять в центре бесплатно, а обычной машине час там стоит как половина поездки.

Дальше цепочка. Электромобили надо заряжать, значит Яндекс вложится в зарядки. Появятся зарядки, и таксопаркам, основным партнёрам Яндекса по такси, станет выгодно пересесть на электричество. Проблему решили на годы вперёд. Это развитие.

Другой случай. Пока российские видеосервисы и соцсети были частными, их делали лучше, потому что рядом были сильные конкуренты. Потом их купила квазигосударственная компания, и появился путь проще: вместо гонки с Ютубом ограничить Ютуб. Ютуб «замедлили», люди вернулись. Теперь сервисам незачем становиться лучше: уходить некуда. Это не развитие.

То же с банками. Маркетплейсы запустили свои банки и стали решать проблемы покупателей: продукт, сервис, скорость. Сбер заёрзал и побежал по большим кабинетам.

Никто не плохой: в бизнесе нет морали, есть затраты. У большой компании 2 пути: улучшить продукт или переписать правила под себя. Бизнес всегда выбирает тот, что дешевле. Компании рядом с государством до правки правил один кабинет, а продукт делать долго, дорого и постоянно. Выбор очевиден.

Что должно делать государство? Давать преимущество и забирать его. Электромобили сейчас стоят в центре бесплатно, пока их мало. Когда Яндекс заставит ими весь центр, бесплатную парковку отменят. Но зарядки к тому моменту построены и уже часть общей инфраструктуры. Так регуляторика помогает развитию.

Развитие там, где создавать продукты выгоднее, чем менять правила


#thinkstrtg



_______
отец-настоятель Ⓢ Synamica

Мы научились исследовать клиента. Мы знаем про сегментацию, продуктовые гипотезы, данные и тесты. Мы задаём правильные вопросы людям. Мы всё делаем по методикам, по правилам, по книгам.

Мы всё делаем одинаково. И получаем одинаковые ответы.

Поэтому и стратегии всё больше похожи друг на друга: чуть удобнее продукт, чуть лучше сервис, чуть точнее коммуникация. Слово «чуть» не просто так тут стоит. Одинаковое обладает гравитацией. Нельзя сильно отличаться, если все ищут ответы одним способом.

Когда 100 компаний одинаково понимают покупателя, само это понимание перестаёт быть преимуществом. Тогда искать отличие стоит в правилах рынка:

- Как здесь принято продавать?
- За что здесь принято брать деньги?
- Что обязательно входит в продукт?
- Через кого принято выходить к клиенту?
- Сколько принято ждать?
- Что все делают просто потому, что «здесь так работает»?

Конкуренты пытаются стать лучше внутри этих правил, а вы задайте вопрос к каждому правилу:

Почему это так?

Если в ответ «потому что все», значит это не закон. Это ваша возможность.

Нарушайте.


#thinkstrtg



_______
отец-настоятель Ⓢ Synamica

Информация обесценилась. ИИ раздаёт её бесплатно, мгновенно и в любом количестве. Обмен опытом? Звучит солиднее, но сам по себе тоже мало чего стоит.

Чтобы воспользоваться чужим опытом, нужно решить 2 задачи:

• относится ли этот опыт к вашей ситуации;
• принадлежит ли ситуация к такому типу задач.

Эти способности не содержатся внутри опыта.
Они в голове человека.

Раньше они формировались по дороге к знанию. Нужно было читать, искать, спрашивать, наблюдать, сравнивать. Пока человек продирался через материал, он учился различать контексты.

Теперь дороги нет. Ответ появляется раньше, чем человек успевает понять задачу.

Развитие там, где человек принял решение, сделал и получил ответ: «Нет». Не объяснение. Не ещё одно знание. Не вежливое обсуждение альтернатив.

«Нет»

После этого придётся вернуться, пересобрать модель, распознать ошибку, найти и сформулировать нужный вопрос.

Проблема в том, что «нет» стало некому говорить. Всех токсиков, которые спорили, душнили и мешали быстро получать красиво оформленные ответы, мы, наконец, победили


#thinkfuckin



___
отец-настоятель Ⓢ Synamica

2 + 2 = X

Слева дано (условие).
Справа то, что нужно найти.
Между ними равно.

Ответ не «ищется» во внешнем мире, а конструируется самой структурой вопроса. Задавая форму вопроса, вы задаёте норму мышления. Ответ живёт в рамке, которую вы поставили.

Это называется задачей.
Их ИИ решает лучше людей. Делегируйте не думая.

Но помимо задач, существует проблема. В ней неизвестно то, что стоит слева в формуле:

- Не «как вырастить продажи», а «продажи ли вообще надо растить?».
- Не «какой канал выбрать», а «тот ли это бизнес?».

В проблеме непонятно, что вообще происходит. ИИ пока не умеет работать с проблемами (как и многие люди). На входе у него всегда задача: если условия (контекста) нет, он достроит его сам до ближайшего известного и решит. Решит блестяще, но это будет ответ на его задачу, а не на вашу проблему.

Разбить проблему на задачи вы тоже не можете. Чтобы разбить, надо знать состав, а состава нет. Иначе перед вами была бы задача.

Тут работает обратная логика. ИИ всегда выдаёт правые части (ответы): варианты, решения, чужой опыт, всё, что пробовали до вас. Каждый такой ответ — это не готовое решение, а элемент будущего условия. Их набирается много, и в какой-то момент это вас приближает к пониманию проблемы, какое уравнение вы решаете на самом деле.

ИИ может бесконечно комбинировать существующие формы и тексты. Но он не способен к проблематизации: он не может усомниться в самой рамке, которую ему дали, и не может занять рефлексивную позицию над задачей (скорее бы его уже научили).

Человек в этой системе не «склад памяти», а задающий рамки. Не отдавайте ИИ работу с содержанием («придумай что-нибудь»). Красивые люди используют ИИ как материал, но удерживают позицию задающих рамки.

#thinkfuckin



___
отец-настоятель Ⓢ Synamica

«Не пользуйся калькулятором. Не смотри YouTube. Не пользуйся ИИ. Отупеешь! Мозгу нужна нагрузка. Считай в уме, пиши рукой, читай бумажные книги, езди на лошадях, стирай на речке, добывай огонь трением. Так сохранишь когнитивные функции».

Нет. Так сохранишь навыки мира, которого больше нет.

Когда-то человеку приходилось держать в голове то, что сегодня вынесено наружу: номера телефонов, маршруты, даты, формулы. Считать, запоминать, быстро извлекать нужное из памяти.

Мы привыкли, мозг — склад.

Там много всего лежит, кладовщик быстро бегает между полками и ничего не теряет. Постепенно всё больше этой работы забирали записные книжки, карты, калькуляторы, поисковики. Теперь появился ИИ.

И каждый раз звучит одно и то же: «Мы вынесли работу наружу. Значит, внутри ничего не осталось. Тупеем, граждане! Запретить соцсети, игры, ИИ!»

Давайте посмотрим на это чуть иначе.

В решении задачи участвует не только голова. Вместе с человеком работают язык, знаки, схемы, другие люди, накопленные действия, инструменты, способы проверки. Калькулятор в моменте становится частью системы мышления. И ручка. И чертёж. И таблица. И другой человек. Теперь и ИИ.

Пока задача укладывается в знакомый способ, мышление легко подменяется воспроизведением. Получил задачу. Применил правило. Выдал ответ.

Помните, в школе: «Сколько будет 2 × 2?» Дети радостно тянут руки. Ответ уже есть. Нужно только найти к нему путь и воспроизвести.

Мышление же становится необходимым в момент разрыва. Когда привычный способ перестаёт работать или сама задача вызывает сомнение. Когда нужно остановиться, выйти из действия и посмотреть, как оно вообще устроено.

Мышление начинается там, где человек остановился.

Не выдал ответ потому, что задан вопрос. Не пошёл дальше, потому что есть маршрут. Не принял условие, потому что оно привычно сформулировано.

ИИ особенно силён в продолжении: текста, рассуждения, стратегии, цепочки решений. Он уже умеет спорить и предлагать другую рамку. Тем важнее человеку сохранять право остановить этот ход:

- А туда ли мы вообще идём?
- Эту ли задачу решаем?
- Кто установил правила?
- Что исчезло из поля зрения?
- Нужно ли делать то, что можно сделать?

Мышление — это способность не продолжать автоматизм.
Это способность видеть, что всегда есть иначе.

Мозг больше не склад.

Когда-то хранить информацию в голове было оправданно: иначе в нужный момент до неё было не добраться. Её приходилось запоминать, обновлять, проверять, следить, чтобы она не затёрлась и не устарела.

Сегодня информация всегда рядом. Поэтому требование по-прежнему таскать всё в голове и считать это доказательством ума превращает прежнюю необходимость в страдание.

И это страдание ради страдания. Оно рядом с мозгом, но называется иначе.

Мозгоёбство.


#thinkfuckin



_______
отец-настоятель Ⓢ Synamica

Создание новых рынков – сектантство из Сколково

Учить людей хотеть то, о чём они вчера не знали, — удел корпораций с бесконечным бюджетом.

И камикадзе.

Но и лезть в старую нишу с лозунгом «мы лучше», тоже не вариант. Лучшие = одинаковые. Клиент не видит абстрактные улучшения на 7%.

Стратегия, это постепенная пересборка старой боли под новое решение: айфон = нокиа 3310 в новом кузове с решением проблем современности.

Стратегия не про поиск дыры на карте позиционирования. Если вы её нашли, то подумайте хорошенько, почему там пусто. В удобной с виду пещере никто не живёт не потому, что они все тупые. Может, там живёт кто-то очень голодный?

Создание новых рынков — маркетинговая секта.

Сначала вы убеждаете рынок, что у него есть проблема. Потом объясняете, почему она важна. Доказываете, что её надо решать сейчас. Потом у вас заканчиваются деньги.

Нет бюждета? Делайте проще: понятная проблема → новый формат решения.

Покажите, что существующий формат решения не справляется так, как этого хотят платящие люди. Платящие, а не ваши друзья, которые дают вам бесплатные советы.

Агрегаторы не придумали такси. Они победили ад с заказом и поиском приехавшей машины. Рокет и Тинёк не изобретали банки. Они убрали ад взаимодействия с банком: где карту получали, туда и идите.

Маркетинговая хирургия = резать всё, что причиняет боль и мешает выбрать вас.

Когда заходите в зрелый, жирный рынок с новым решением на понятную проблему, рынок сам расступается перёд вами.

Меньше миссионерства. 
Больше скальпеля


#thinkbrands 



__________
отец-настоятель Ⓢ Synamica

Мастер и заказчик находятся в разных функциональных позициях внутри одной системы взаимодействия.

– Позиция мастера («технолог/исполнитель»): его сознание зафиксировано на процессах генерации и морфологии объекта. К примеру, для него стол — это «сгусток» его собственного мыследействия (стамеска, фреза, 3 захода шлифовки). Он пытается навязать заказчику свою рефлексию, и заставить пережить процесс производства.

– Позиция заказчика («пользователь/управленец»): ему нет дела до генезиса объекта. Его позиция актуализируется в акте потребления или включения этого объекта в свою систему деятельности. Для него стол — это средство снятия дефицита в собственном пространстве (например, место для проведения совещаний или элемент статуса).

Мастер совершает «позиционную экспансию», он насильно затаскивает заказчика в чужую для того позицию производства, вместо того чтобы коммуницировать на языке использования.

Важно разделять функциональное место и его морфологическое наполнение (материал, из которого оно сделано).

– Мастер (инженеры, заводы, разработчики) влюблен в морфологию и устройство своего продукта. Схемы процессов, фичи, релизы, зубило — это всё устройство «под капотом».

– Заказчик покупает функциональное место. Ему нужен работающий регламент, закрытая уязвимость, решенная задача.

Когда компания выносит фундамент в витрину, она совершает категориальную ошибку: показывает материал обеспечения функции вместо самой функции. Прохожий видит процесс, потому что компания не смогла упаковать объект как готовую организованность для его деятельности.

Коммуникация эффективна тогда, когда смыслы, выносимые на «витрину сознания», скоординированы.

– Демонстрация сложности — это способ легитимизации внутренней тяжести труда. Бизнес как бы говорит: «Посмотри, как нам было больно, поэтому это стоит дорого». Это рефлексия, обращенная в прошлое (ретроспективная).

– Покупателю нужна перспективная рефлексия, как этот объект изменит его деятельность завтра.

Когда софт перечисляет функции вместо изменения процессов клиента, происходит коммуникативный провал: на витрину вывешивается внутренняя кухня разработчика, которая для клиента является информационным шумом.

Чем дольше разворачивается деятельность по созданию продукта, тем сильнее профессиональный кретинизм позиции (захват сознания технологическим процессом).

Задача в маркетинге и брендинге осуществить рефлексивный выход из позиции изготовителя, увидеть свою сложность как «снятую» (спрятанную внутрь объекта) и заговорить из функционального дефицита позиции потребителя.

Стол должен держать чашку и статус. А рубанок должен остаться в плоскости инструментального обеспечения, о котором клиенту знать не нужно


#cтройтебренд



__________
отец-настоятель Ⓢ Synamica

Маркетплейсы хорошо работают не потому, что они магически умеют продавать. Они хорошо работают там, где спрос стандартизирован. Когда человек покупает губку для мытья посуды, он примерно понимает, что это за продукт, чем отличаются варианты, сколько это стоит и чем он рискует. Он приходит не разбираться, а быстро закрыть потребность. 

Но сложные продукты, особенно в б2б, покупаются иначе. Тут покупают не продукт, а последствия его внедрения: интеграции, обучение, безопасность, перестройку процессов, новые затраты, новые риски и новую ответственность. Решение принимает не один человек, а группа с разными интересами: бизнес смотрит на экономику, технари — на совместимость и надёжность, пользователи — на удобство, закупка — на условия, юристы — на риски. И пока внутри компании не возникнет точка общего согласия, кнопка «купить» не делает эту продажу.

В этом и ошибка: компании пытаются перенести лёгкость покупки простых товаров на продажу сложных решений. Им кажется, что если маркетплейс продаёт понятные продукты, то он также легко продаст и сложные. 

Не продаст. 

Маркетплейс убирает тяжесть покупки, а в сложной продаже главная тяжесть находится в принятии решения.

Поэтому для сложных продуктов нужен не маркетплейс как магия, а система снижения неопределённости. 

Нужны: 
• сильное позиционирование, 
• ясное описание проблемы и решения, 
• кейсы, 
• демонстрации, 
• презентации, 
• видео, 
• подкасты, 
• пилоты, 
• демо, 
• консультации, 
• материалы для ИТ, 
• материалы для безопасности, 
• расчёты полной стоимости владения, 
• дорожные карты внедрения, 
• входные продукты вроде диагностики или аудита,
• и тд...

То есть инфраструктура доверия, понимания и согласования, а не удобная кнопка «купить».

Меня спрашивают: «можно за 2–3 месяца запуститься?» Можно, если у вас простой продукт, но если бы это было так, вы были бы уже на маркетплейсе, а раз вы пришли ко мне, значит, ответ: от года.

Маркетплейс может быть полезен и в сложных продуктах, но позже, когда рынок обучен, решение стандартизировано, доверие построено, а клиенту нужно быстро докупить типовой модуль, продлить подписку или оформить повторную покупку. 

Спросите себя, какую часть вашей продажи может закрыть маркетплейс? Если «только транзакцию» — маркетплейс не спасёт: в сложных продуктах транзакция — наименее проблемная часть. 

По-настоящему проблемная часть — всё, что до неё.
То, что маркетплейс не умеет делать



__________
отец-настоятель Ⓢ Synamica

С 1 марта каждое слово в коммуникациях лучше прогнать через 168 ФЗ. Он про запрет иностранных слов.

Слово есть в разрешенном списке словарей — можно использовать. Нет — нужен русский эквивалент.

«Фитнес» есть. «Бьюти» — нет.
«Бренд» есть. «Коуч» — нет.

Слова бьюти коуч в статье от человека/компании из сферы +- около красоты суд может счесть маркетинговой коммуникацией и тогда срабатывает 168 ФЗ и прилетает штраф (до 500к).

Проверять вручную сотни тысяч слов по словарям, удовольствие сомнительное. Поэтому собрал инструмент.

Что делает:
— проверяет слово или текст по всем словарям из распоряжения 1102-р
— для слов, которых нет в словарях, предлагает замены
— переписывает исходный текст с правильными словами
— ловит опечатки (брэнд → бренд)

Ссылка: synamica.ru/tools/168fz

Версия тестовая. Если найдёте ошибку или странное поведение — напишите, поправим.

Доступ бесплатный.

Если нагрузка вырастет и начнёт съедать много ресурсов — переведу на платную модель



__________
отец-настоятель Ⓢ Synamica

Я не работаю с брендами. Брендам нужен менеджер. Я стратег. Я занимаюсь брендингом.

Если бренд уже есть — ему нужен хороший управленец. Но если вы пришли ко мне, то либо вы понимаете, что бренда у вас нет и его надо делать, либо мы первым этапом будем принимать действительность: бренда нет и его надо делать. А то, что у вас есть — дорогая и сердцу, и кошельку — визуалка. Ну это всего лишь визуалка.

Брендинг — это создание рамок, где потребитель отрефлексирует свой опыт взаимодействия с продуктом, услугой, экспертом. Управляемый процесс того, что человек запишет себе в голову после опыта.

Записанное и есть бренд

#thinkbrands




_______
отец-настоятель Ⓢ Synamica

День открытых дверей Питерской Бизнес‑Вышки ❤️

🗓 11 марта
⏰ 18:00 (кофе-брейк и сбор гостей с 17:30)
📍Санкт-Петербург, 25-я линия В.О., д. 6, кампус «Канатный цех»
🔗 РЕГИСТРАЦИЯ

Хотите системно прокачать управленческие навыки, сменить траекторию в сторону бизнеса или выйти на новый уровень в текущей роли? Этот вечер — ваш шанс понять, какое бизнес-образование подойдёт именно вам.

Что вас ждёт?

➡️Открытая дискуссия «Зачем учиться бизнесу?»
• Вместе с экспертами и выпускниками разберём реальные карьерные кейсы и ответим на вопрос, зачем сегодня инвестировать время и ресурсы в бизнес-образование.

➡️ Экспертный разговор с модераторами
• Модератор дискуссии — Екатерина Аридова — поделится своим опытом управления, работы с брендами и командами и расскажут, как обучение помогает лидерам расти быстрее.

➡️ Истории выпускников
Выпускники расскажут, как программы Питерской Бизнес‑Вышки помогли им выстроить карьеру в HR и управлении и расширить горизонты в профессии.

➡️ Презентация направлений обучения
• Вы познакомитесь с программами Executive Master in, менеджментом, управлением проектами, маркетингом, HR, финансами и бухгалтерским учётом — узнаете, чем они отличаются и какую выбрать под свои цели.

➡️ Живые консультации и нетворкинг
• Пообщаетесь с академическими руководителями, экспертами-практиками и командой ИДПО.

Гости Дня открытых дверей смогут получить специальное предложение на обучение по программам дополнительного профессионального образования Питерской Бизнес‑Вышки.

➕ Участие бесплатное. Места ограничены — регистрируйтесь сейчас и приходите в Канатный цех познакомиться с атмосферой бизнес-образования нового уровня.

Ждем весенние старты программ,
Питерская Бизнес-Вышка ❤️

Нет добра
Есть доброта


#очевидно



_______
отец-настоятель Ⓢ Synamica

Помните, чей джингл «Па-ра-па-па-па»?

Да, конечно, помните

Вам не нужен на 100% уникальный продукт.
Вам нужны узнаваемые идентификаторы, которые служат ярлыками для памяти.

Не всегда уникальный,
но всегда узнаваемый


#thinkbrands



___
отец-настоятель Ⓢ Synamica

Наконец-то завели канал агентства Ⓢ Synamica

Здесь я пишу о чём думаю.
Там будет профессиональная кухня.

Практика маркетинга, брендинга, коммуникаций. Инструменты, которые можно забрать и применить. Разборы кейсов. Длинные статьи. Всё более-менеее прикладное

Последняя статья про закон о руссификации коммуникаций бизнеса 168ФЗ. Надо ли менять в меню роллы Фудзи, а копучино теперь кофе с молоком?

Ссылка на пост и канал


Подписывайтесь, буду рад видеть



___
отец-настоятель Ⓢ Synamica

Рынок ставит 57% на то, что сгенерированный трек порвет топ-20 Billboard до 2027 года. Шесть ии-песен уже в чартах.

Производство эмоций поставлено на конвейер. Продюсеры перестали искать гениев (читай капризных наркоманов) по клубам, теперь они с инженерами собирают хиты из датасетов.

Оказалось, что музу можно разложить на паттерны.

Пора нам переопределить понятие таланта (или совсем отказаться?). Часть таланта уже = серверная стойка


#зафасадом



________
отец-настоятель Ⓢ Synamica

ЦБ предлагает реестр финансовых инфлюенсеров.
Правильно. Но мало.

Посмотрите на психологический фастфуд в соцсетях. Блогеры-терапевты не помогают, а легализуют слабость. «У тебя тревожное расстройство, поэтому ты можешь не делать». «Это детская травма, поэтому ты имеешь право». «Приходи — проработаем...» Всё это коряво упакованное разрешение быть травой, несущей деньги, куда сказали, проданное под видом «ответственности к себе».

Минздраву нужен такой же реестр.
Минпросвещению нужен.

Везде, где некомпетентность тянет ручонки к людям.

Сегодня «эксперт» — это тот, кто купил штатив у китайцев и выставил свет. Но как только государство пытается навести порядок, начинается крик о «цифровом ГУЛАГе» и свободе слова.

Хотим проехать «зайцами», но уже ноем, когда только предупредили: «халява закончилась».

Влияние = ответственность.
Направляешь финпотоки миллионов — отвечай своим капиталом.
Лезешь в психику нации — отвечай своим сознанием.

Странно не то, что государство берётся регулировать.
Странно, что мы сами не смогли.

Не смогли выработать иммунитет к дилетантам (читай мудакам)


#thinkfor



_______
отец-настоятель Ⓢ Synamica

Прорывы случаются, когда кто-то долго и внимательно наблюдал за средой, ждал, пока накопятся нужные социальные или культурные тренды, и сделал одно точное, почти незаметное движение в нужный момент.

Эффект бабочки. 
Один взмах крыльями и привет, ураган. 

Но вокруг тысячи непрерывных взмахов. Инфошум, суета, выгорание, и в лучшем случае — сквознячок на 15 мин.

Глубокие решения работают, когда, 99% ресурсов уходит в «тень»: на исследования, сборку неочевидных смыслов, поиск инсайтов и понимание того, как устроено восприятие аудитории на фундаментальном уровне. Само действие (запуск проекта, публикация статьи, презентация концепции) занимает минимум ресурсов.

Тот самый взмах крыльями, который вызывает цепную реакцию, потому что точка приложения силы была правильно определена. 

Бабочка знает. 
Человек нет. 

Он не умеет ждать. 

Главное — дождаться, когда система достаточно нестабильна, чтобы воспринять идею. Потому что стабильности не нужны идеи, они для неё опасны


#thinkbig



_______
отец-настоятель Ⓢ Synamica

Поищите на маркетплейсе «ёршик для унитаза».

Больше 2к результатов. Сотни отзывов. Фотографии.
Кто-то поставил 4 звезды. Без отзыва.
У человека были ожидания. И ёршик их не оправдал.
Он такой: «работает. но без вау. 4»

На всякий, этот человек ходит среди нас.

Но ближе к делу.
Попробуйте сами выбрать из >2к вариантов.
Нас к этому не готовили: ни школа, ни эволюция.

В такие моменты мы нажимаем «выбор покупателей», фильтруем по «популярное». Мы делегируем выбор алгоритму.

Отдать выбор — отдать решение о покупке.
Тот, кто решает, тот и клиент.

Раньше клиент — человек.
Теперь клиент — алгоритм.

Который не прочитал ваш манифест.
Не всплакнул от миссии.
Не проникся историей основания.

Зато помнит каждую потерянную звезду, каждый возврат, каждую задержку доставки.
И, главное, знает сумму, которой вы готовы его подмазать.

Тут у многих включается надежда.
Что алгоритм — честный. Что он за справедливость.

«Крошка сын к отцу пришёл, и спросила кроха»:
— Бать, а алгоритм хороший?

Алгоритм принадлежит площадке. Площадка — бизнес. С одной метрикой: сколько вы готовы заплатить за то, чтобы вас показали.

Первая страница выдачи — аукцион.
Его суть, чтобы ставки всегда росли.
ДРР должен ползти вверх. База.

20 ёршиков — тоска.
>10к — бизнес.
Пусть давят друг друга ценой, льют бюджеты, воюют за выдачу. Площадка получит с каждого. Кто молодец? Алгоритм — молодец.

Только он решает, выберут вас или нет.
А уже потом человек будет размышлять, с «вау» или без «вау» у него сегодня ёршик отработал.

К чему это я?
Не всем нужен бренд.
Кому-то нравится доказывать алгоритму, что он достоин быть.


#cтройтебренд



_______
отец-настоятель Ⓢ Synamica