Exit-интервью. Маршрут движения

Ниже - все значимые материалы по теме выходного интервью в нашем канале. Только один материал - Эрика ван Вулпена, остальные мои.
Когда-то я понял, что анализ причин увольнения - последнее, что должно нас интересовать. Если мы просто спрашиваем сотрудника, почему он увольняется, то смотрим слишком узко и упускаем гораздо более важный вопрос: он уходит от нас или он уходит куда-то?
Дальше менялся и сам взгляд на exit-интервью. Я стал рассматривать его не как отдельное интервью, а как часть системы HR-процессов компании. И в какой-то момент стало понятно, что это вообще не столько интервью, сколько бизнес-процесс с несколькими целями:

✅Возврат нужных сотрудников - формирование пула потенциальных бумерангов и амбассадоров бренда.

✅Диагностика внутренних проблем - не только причин увольнения, но и того, что происходит внутри организации.

✅Аналитика рынка труда - сопоставление данных о причинах ухода, зарплатах и предложениях с внешним рынком.

Постепенно эти идеи сложились в единую систему. А бенчмарки лучших практик показали, что такой подход к exit-интервью - не просто моя теоретическая конструкция.
Финал этого маршрута - полный алгоритм exit-интервью как бизнес-процесса: дерево решений, где в зависимости от того, от нас человек уходит или куда-то, меняется дальнейший сценарий разговора и набор вопросов.
Поэтому это не просто список статей. Это маршрут развития моего собственного мышления об exit-интервью - от вопроса «почему человек уволился?» до полноценной системы работы с уходящими сотрудниками.
 
Ссылки даются в хронологическом порядке: от самых ранних к самым поздним

Exit интервью. Причины увольнений. Психологический аспект
  
Exit интервью. Цели и структура

О чем мы не спрашиваем в exit-интервью

Exit-интервью это не про расставание, а про трансформацию отношений и обучение (наше)

Бенчмарк применения exit-интервью от лучших

Exit - интервью как метрика качества найма

50 вопросов для exit-интервью, которые стоит задавать сотрудникам
 
Алгоритм exit интервью


Мы в телеге | Наш канал в макс | Наш канал в VK