О чем говорили на недавней закрытой встрече PR-директоров:
несколько тезисов Татьяны Хаустовой, X5.

📌 О новой коммуникационной стратегии
«Мы обновили видение коммуникаций на ближайшие три года, чтобы поддержать основную стратегию компании».
📌 О главной задаче
«Мы хотим нарастить знание и любовь к бренду среди населения, сотрудников и кандидатов. Это главное изменение».
📌 О новом восприятии бренда
«Человек воспринимает X5 в нескольких проекциях. Это говорит нам о том, что в его сознании мы должны создать единое комплексное представление о компании».
📌 О подходе к коммуникациям
«Наша цель — охватная и высокочастотная коммуникация с каждой аудиторией с помощью всего спектра инструментов интегрированных коммуникаций».
📌 О том, к чему стремится компания
«Мы должны получить все преимущества любимых брендов: признание, доверие и лояльность».
📌 О трансформации коммуникаций
«Мы не остановимся только на расширении аудиторий бренда. Сами коммуникации должны стать иными».
📌 О смене парадигмы
«Если мы хотим сделать шаг вперед и встать рядом с крупнейшими компаниями по качеству позиционирования, наши традиционные консервативные коммуникации B2B-бренда должны отойти на второй план».
📌 О новом формате взаимодействия
«Важную роль будет играть объясняющая коммуникация».
📌 Об искусственном интеллекте
«Мы активно используем ИИ — для создания контента и работы с цифровыми амбассадорами».
📌 Об оценке эффективности
«Чтобы понять, работает ли стратегия, мы используем комплекс маркетинговых и классических коммуникационных показателей».

📌О бюджетах
“Наш приоритет - органические, бесплатные коммуникации, выстроенные на ярких информационных поводах.
При этом для охватных коммуникаций мы используем инструменты маркетинговых коммуникаций, которые требуют эффективного подхода к бюджетированию

По реализованным проектам: федеральная рекламная кампания Отличные дни, креативный канал в тг об искусстве и ритейле - Просто Х5, виральные digital-новости, ИИ сериалы и многое другое”.

Похоже, X5 делает ставку не только на бизнес-результаты, но и на построение эмоциональной связи с аудиторией, переводя корпоративный бренд в категорию по-настоящему узнаваемых и любимых.

🔥- дайте реакций, опубликую другие тезисы этой встречи

🥳HR4PR