☝️Зачем HRD обучаются медиации

Об этом рассказываю в новом выпуске, если тема вам интересна, то вот список литературы для начинающих конфликтологов- медиаторов от эксперта Ольги Абрамовой, ех- HRD Coca-Cola/Toyota, она посоветовала книги своих преподавателей:

1. «Основы медиации» Евгений Киселев. Отличная книга на основе практики, идеально для начинающих медиаторов - не юристов.

2. «На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе» Дэниел Шапиро. Дэниел и сейчас преподает в Гарварде на юридическом факультете (навык управления эмоциями на
переговорах для бизнесменов и адвокатов)

3. “Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы» Дуглас Стоун и Шейла Хин.
Шейла и Дуглас уже более 30 лет проводят исследования в области переговоров и преподают в Гарварде одну из самых востребованных тем: выход из ситуаций, когда переговоры заходят в тупик.
@hr4pr